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Thema: Web Banking DKB

Papalupo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 22.11.2016

Web Banking DKB #1

Datum: 22.11.2016, 09:33

Hallo,

ich kann seit Ende Oktober meine Kreditkartenauszüge von der DKB Bank nicht mehr abholen. FM2017 bricht jedesmal mit folgender Meldung ab:

Fehler beim Abholen der Kontoumsätze.
Verarbeitung nicht möglich. Scraper ist nicht mehr aktuell, Update erforderlich. [The XPath
"//ul/li//a[contains(text(), 'Kreditkartenums')]" failed to select a node. ] (9000)

Ein Updateversuch des Webbankings über Hilfe->Info meldet mir, daß alles dem letzten Stand entspreche.

Ich hoffe, dass Ihr hier einen Tip für mich habt was das Problem sein könnte.

Danke,
Papalupo

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Web Banking DKB #2

Datum: 22.11.2016, 10:20

Hallo,

schicke eine Logdatei ans FiMa-Team:

https://www.lexware.de/support/faq/p...ufzeichnen-4397/

Gruß Reinhard

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Reynard25 am 22.11.2016 @ 12:31)

Papalupo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 22.11.2016

Re: Web Banking DKB #3

Datum: 22.11.2016, 10:53

Hallo,

die Log-Datei habe ich als Zip-Archiv erzeugt. Wo soll ich die hinschicken? Der Link funktioniert übrigens leider nicht, da bekomme ich die Meldung, die angeforderte Seite stehe noch nicht oder nicht mehr zur Verfügung.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Web Banking DKB #4

Datum: 22.11.2016, 12:29

Zweiter Versuch mit dem Link:

https://www.lexware.de/support/faq/p...ufzeichnen-4397/

Die E-Mail-Adresse steht unten auf dieser Seite.

Gruß Reinhard

Papalupo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 22.11.2016

Re: Web Banking DKB #5

Datum: 22.11.2016, 15:29

Hallo Reinhard, erst mal vielen Dank für Deine Mühe, das hilft mir schon mal weiter. Ich habe die Protokolldatei jetzt abgeschickt, mal sehen was dabei rauskommt.
Gruß Papalupo

hippo (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 16
Geschlecht:

Mitglied seit: 07.09.2009

Deutschland

Re: Web Banking DKB #6

Datum: 22.11.2016, 21:23

Guten Abend,

genau die gleiche Meldung kommt seit heute Abend auch bei mir.
Scheint also (mal wieder) kein Einzelfall zu sein.

Gruß
Hippo

uwe336 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 23.11.2016

Re: Web Banking DKB #7

Datum: 23.11.2016, 09:13

Habe vor zwei Tagen FM2017 erworben, wegen der Einbindung von Moneyou Konten... Seither kann ich mein DKB Kreditkartenkonto nicht mehr abrufen. Fehler wie oben in diesem Thread erwähnt. Finde keine Lösung. Hilfe!

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Web Banking DKB #8

Datum: 23.11.2016, 09:21

Hallo,

da es seit gestern in den Foren von WISOMG und StarMoney ähnliche Meldungen gibt, ist davon auszugehen, dass die DKB wieder mal irgend welche Änderungen an der Internetseite vorgenommen hat.

Du musst also auf ein WebBanking-Update von Lexware warten.

Gruß Reinhard

uwe336 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 23.11.2016

Re: Web Banking DKB #9

Datum: 23.11.2016, 09:39

Dachte ich mir schon, war mir aber unsicher und wollte Lexware vorerst bestätigt wissen. Vielen Dank für die Antwort! Vielleicht können wir hier ein kurzes Update bekommen, wenn das entsprechende Add-On verfügbar ist?

PS: Die Banken sollten mehr mit Programmierern von Finanzsoftware kommunizieren. Und wenn's ein eigenes Forum ist... Kleine Firmen nutzen FM und sitzen so auf dem Trockenen. Unbegreifbar heutzutage.

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von uwe336 am 23.11.2016 @ 09:57)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Re: Web Banking DKB #10

Datum: 23.11.2016, 10:28

Hallo,

zitat:(uwe336,23.11.2016 , 09:39)
PS: Die Banken sollten mehr mit Programmierern von Finanzsoftware kommunizieren.

Diese Meinung höre ich schon seit 20 Jahren. Aber die Banken wollen das gar nicht. Sie wollen, dass die Nutzer auf ihre Internetseite kommen. Wenn sie es wollten, würden sie die Kreditkarte über HBCI anbieten.
Dass das geht, sieht man ja z.B. an der Visakarte der comdirect.

zitat:
Kleine Firmen nutzen FM und sitzen so auf dem Trockenen. Unbegreifbar heutzutage.

Wenn ich eine Firma hätte, würde ich nur auf Banken bzw. Konten zurückgreifen, die HBCI anbieten. Die Tatsache, dass es bei WebBanking immer wieder zu Störungen kommt, weil die Banken Änderung vornehmen, ist ja auch seit 20 Jahren bekannt.

Gruß Reinhard

Papalupo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 22.11.2016

Re: Web Banking DKB #11

Datum: 23.11.2016, 11:08

Hallo, Reinhard hat mit Sicherheit Recht, die Banken wollen uns auf die Website zwingen, um uns ihre Werbung unterzujubeln.

Ich habe gestern Abend folgende Antwort von Lexware Support bekommen:

die DKB hat heute Nacht intern an der Webseite geschraubt.

Müssen wir nachbessern, Update kommt.

Na dann hoffen wir mal auf baldige Besserung...

fritzi (offline)
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Deutschland

Re: Web Banking DKB #12

Datum: 23.11.2016, 11:18

Hallo,
wenn ich Lexware wäre, würde ich im "FM-Zeitalter" auf solche Ereignisse wie bei der DKB endlich schneller mit einem Update reagieren. Langsamkeit war ja auch im Zeitalter der Softwarevorgänger "Quicken" schon die Regel. Daß das anders geht, beweist z.B. immer wieder StarMoney. Da funktionieret die DKB-Kreditkartenabfrage schon gestern (22.11.2016) wieder.
Gruß
Fritzi

Büssen (offline)
Fast Admin

Beiträge: 287

Mitglied seit: 09.12.2004

Re: Re: Web Banking DKB #13

Datum: 23.11.2016, 16:27

zitat:(fritzi,23.11.2016 , 11:18)
Daß das anders geht, beweist z.B. immer wieder StarMoney. Da funktionieret die DKB-Kreditkartenabfrage schon gestern (22.11.2016) wieder.

Moin,

da kann ich noch von einem schnelleren Service berichten.
Gestern (22.11.16 - 12:36 Uhr) wurde bereits für Banking 4W von der Fa. Subsembly ein (funktionierendes) Screenscraping-Update zur Verfügung gestellt Lächeln

Gruß D. Büssen
FM 2020 - WIN 10 64 bit

Papalupo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 22.11.2016

Re: Web Banking DKB #14

Datum: 23.11.2016, 16:42

Hallo,
ich habe eben ein Webbanking Update durchgeführt, jetzt gehts wieder.
Gruß Papalupo

hippo (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 16
Geschlecht:

Mitglied seit: 07.09.2009

Deutschland

Re: Web Banking DKB #15

Datum: 23.11.2016, 20:13

Guten Abend,

wieder alles i.O.
Update installiert - alles funktioniert wieder einwandfrei.
Dann bis zur nächsten Änderung der DKB an ihrer Website und das Warten auf das Update........

Gruß
Hippo

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