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Thema: Drucker Problem - Drucken unter Windows 7 nicht möglich
Klueze (offline)
Neuer Nutzer



Beiträge: 1

Mitglied seit: 19.08.2011

Deutschland
icon1   Drucker Problem - Drucken unter Windows 7 nicht möglich #1 Datum: 19.08.2011 , 12:51  

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe User,

ich benutze zum Ausdrucken von Überweisungsträgern Quicken 2008. Das hat bisher auch immer Problemlos funktioniert. Doch seit kurzem habe ich ein Problem mit dem Drucken.

Wir haben das Quicken 2008 auf einem Windows 7 Professional Rechner installiert, das funktioniert auch ohne Probleme, er erkennt auch die Drucker usw. Das Programm ist auf der neuesten Version (mittels Lexware Updater geprüft) und auch Windows ist auf dem aktuellen stand.

Das Problem: Alles funktioniert problemlos, so lange das Programm als „root“ ausgeführt wird, dann klappt alles wie es soll. Da ich das aber nicht möchte, da an dem Rechner und unter dem Account mehrere User arbeiten, wird von einem anderen Account aus gedruckt. Wenn dieser Account normaler User ist, kommt bei dem Versuch einen Überweisungsträger zu drucken immer ein Fehler „Fehlercode 4097“ und er druckt gar nichts. Versuche ich über das Quicken interne „Drucker einrichten“ eine Testseite zu drucken, meldet er „Bitte überprüfen sie ob der Drucker korrekt angeschlossen ist“. Wenn ich den besagten User zum Administrator mache und das Programm als Admin ausführe, kommt unter Drucker einrichten der selbe Fehler, mit dem Unterschied das er trotzdem druckt. Versuche ich einen Überweisungsträger zu drucken, kommt nach dem Druckbefehl das Fenster zum drucken erneut, er druckt aber trotzdem.

Hinweise:
Ich habe schon versucht das ganze ohne Virenscanner laufen zu lassen.
Alle anderen Programme haben keine Probleme zu drucken.
Der Drucker ist ein freigegebener Drucker eines anderen Computers.
Quicken 2008 liegt in der neuesten Version mit SP2 vor.

Über jede Hilfe würde ich mich freuen.

Beste Grüße

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 13135

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1   Re: Drucker Problem - Drucken unter Windows 7 nicht möglich #2 Datum: 20.08.2011 , 11:52  

Hallo,

ich befürchte, Du wirst hier kaum einen User finden, der Erfahrung mit Quicken 2008 und Windows7 hat.

Das einzige, was ich Dir raten kann ist, auf dem Computer die Drucker-Konfigurations-Datei wpr.dat zu suchen und umzubenennen.
Gruß Reinhard
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