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Board >> Quicken Jubiläumsversion (Version 20) >> [Quicken Jubiläumsversion] Online-Banking HBCI/FinTS >> Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

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Autor:

Thema: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

1quirin1 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 13.01.2018

Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen #1

Datum: 20.02.2018, 18:19

Guten Abend,
mit meiner Quicken Jubiläumsversion kann ich seit 31.12.2017 keine Kontoumsätze der Commerzbank mehr abholen. Die freundliche Mitarbeiterin der Commerzbank teilte mir mit, dass es wohl an Lexware liegen müsste, welche die Software nicht mehr unterstützt.
Ist das richtig?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14148

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen #2

Datum: 20.02.2018, 18:43

Hallo,

welche Zugangsart nutzt Du? HBCI-Schlüsseldatei?

Welche DDBAC-Version ist installiert? Es sollte 5.3.52.0 sein.

Welches Betriebssystem nutzt Du?

Gibt es eine Fehlermeldung, wenn Du den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

Gruß Reinhard

1quirin1 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 13.01.2018

Re: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen #3

Datum: 20.02.2018, 23:14

Danke für die schnelle Rückmeldung,
Als Zugangsart benutze ich HBCI Schlüsseldatei
Die DDBAC-Version habe ich aktualisiert - ist jetzt Version 5.3.52.0
Betriebssystem ist Windows 10 pro

Nach Synchronisation des Homebankingkontakts funktioniert die Abholung der Umsätze wieder.

Vielen Dank

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