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Thema: Gutschrift erstellen - wie?
Jens (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 9

Mitglied seit: 30.04.2008

Deutschland
icon1  Gutschrift erstellen - wie? #1 Datum: 16.05.2008, 14:17  

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass ein Kunde eine Rechnung mit 20,00€ überzahlt hat. Der Betrag steht nun mit -20,00 € im Rechnungskonto. Wenn ich jetzt über <NEU>-<Gutschrift> eine Gutschrift für den Kunden erstelle stehen -40,00€ im Rechnungskonto.
Ich wollte den Betrag von der nächsten Ausgangsrechnung die der Kunde bekommt eigentlich abziehen und als Posten (Gutschrift) auf der Rechnung ausweisen.
Eigentlich hatte ich auch erwartet, dass das Rechnungskonto nach erstellen der Gutschrift ausgeglichen ist (also Betrag 0,00€).

Was mache ich falsch bzw. wie geht es richtig?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Viele Grüße Jens

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Reynard25 (online)
Administrator





Beiträge: 13470

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Gutschrift erstellen - wie? #2 Datum: 16.05.2008, 16:11  

Hallo,

was den Business-Bereich betrifft, bin ich keine große Hilfe, weil ich damit kaum arbeite.


Ist das Kontrollkästchen Bestehende Gutschriften zuordnen aktiviert, wie auf Seite 194/195 im Handbuch beschrieben?
Gruß Reinhard
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