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20220 – Die Einstiegsseite konnte nicht geladen werden #1
Datum: 18.05.2006, 12:27
Aus den LEXWARE-Quicken-FAQs
Die Fehlermeldung „20220 – Die Einstiegsseite konnte nicht geladen werden“ kann folgende Ursachen haben:
1. Ist der Internet-Explorer 6 mit mindestens SP1 vorhanden? (IE --> Menü --> ? --> Info: Verschlüsselungsstärke 128bit)
2. Eine Firewall oder ein Proxyserver verhindert das Laden der Bankseite
3. Installierte Tools wie z.B. Pop-Up-Blocker, Kindersicherungen, Internetsecurity verhindern das Laden der Bankseite
4. Beim Internet Explorer wurden Änderungen in den Sicherheitseinstellungen vorgenommen, z.B. Zoneneinstellung geändert, HTTPS mit SSL2/SSL3/TLS1 deaktiviert.
Öffnen Sie den Internet-Explorer und versuchen Sie, sich bis zur Einstiegsseite Ihrer Bank „durchzuklicken“. Dies sollte möglich sein, ohne Rückfragen von installierter Sicherheitssoftware beantworten zu müssen. Wenn dies funktioniert, sollte auch der Zugriff über Quicken möglich sein. Gruß Reinhard
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