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Thema: Keine Kontoauszüge beim Abruf von Frankfurter Volksbank
vheil (offline)
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Mitglied seit: 21.03.2007

Deutschland
icon1  Keine Kontoauszüge beim Abruf von Frankfurter Volksbank #1 Datum: 06.11.2022, 17:21  

Hallo zusammen,
ich habe heute festgestellt, dass ich seit ca. Anfang Oktober von meiner Volksbank (VB Frankfurt) keine Umsatzaufstellungen (Kotoauszüge) mehr bekomme. Statt dessen erhalte ich beim automatischen Abruf nur Mitteilungen, wie z.B. Informationen über die Kontoentgelte (automatischer Abruf alle 7 Tage).
Ich habe dann versucht, die Auszüge manuell mit der Einstellung "Alle noch nicht abgeholten Auszüge sollen für dieses Konto abgeholt werden" abzuholen: es passiert genau das Gleiche. Fordere ich jedoch manuell einen bestimmten Kontoauszug an (z.B. Nr. 11 für 2022) bekomme ich die Umsatzaufstellung wie früher. Ist das ein Problem im FM oder bei der Bank?

DSIV

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