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Thema: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich
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Gerald Mathies
(offline)
Neuer Nutzer
Beiträge: 2
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Mitglied seit: 28.04.2022
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Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #1
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Datum: 28.04.2022, 10:34 
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Liebes Forum,
kurz zu mir:
bin seit Ende der 90er Quicken- und später Finanzmanager-Nutzer und habe seit langem bei Bedarf hier im Forum mitgelesen. Nun hab ich - anscheinend als erster Betroffener? - selbst "Melde - und Unterstützungsbedarf" zu einem Problem:
Seit gestern Abend (heute früh weiter fortdauernd) kann ich zu meinem Commerzbank-Konto über die FinTS-Schnittstelle keine Verbindung mehr herstellen. Bereits beim Login erhalte ich eine Fehlermeldung:
"
Prüfen der PIN: korrekt
Kontakt mit BLZ 30040000 und Benutzerkennung <meine_korrekte_Benutzerkennung> wurde gefunden und ist synchronisiert.
Verarbeitung nicht möglich, Scraper ist nicht mehr aktuell, Update erforderlich. [the id
"teilnehmer" failed to identify a node. ]
"
Auch jeder Versuch, anderweitig zum Konto von FinM2020 aus Kontakt aufzunehmen, das Konto neu zu synchronisieren oder einen neuen Online-Banking-Kontakt anzulegen, wird mit auf nicht mehr aktuelle Scraper bezogenen Fehlermeldungen verweigert.
Der letzte Kontaktaufbau zum Konto war vor dem jüngsten Updatelauf, den der "Lexware Info Service" vor 3 Tagen vorgenommen hat.
Was ist bitte die Ursache dieses Problems, und wie kann ich die Zugriffsmöglichkeit auf mein Konto wieder herstellen?
Ich habe auch bereits den technischen Support der Commerzbank kontaktiert, der konnte aber als bankseitigen Lösungsvorschlag auch nur anbieten, vom FinTS-Verfahren umzustellen auf HBCI mit einer Schlüsseldatei ...
Danke im Voraus für Eure freundliche Unterstützung und beste Grüße
Gerald
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Gerald Mathies am 28.04.2022 @ 14:18)
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Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14879
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #2
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Datum: 28.04.2022, 10:44
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Hallo,zitat:| Ich habe auch bereits den technischen Support der Commerzbank kontaktiert, der konnte aber als bankseitigen Lösungsvorschlag auch nur anbieten, vom FinTS-Verfahren umzustellen auf HBCI mit einer Schlüsseldatei ... |
diese Antwort der Commerzbank ist sehr merkwürdig denn die sollten doch wissen, dass sie FinTS (also HBCI+ mit PIN/TAN) überhaupt nicht anbieten. 
Deine Fehlermeldung zitat:| Verarbeitung nicht möglich, Scraper ist nicht mehr aktuell, Update erforderlich |
deutet eher darauf hin, dass Du nicht HBCI/FinTS benutzt, sondern WebBanking.
Das funktioniert bei der Commerzbank im Moment nicht weil die Bank etwas an ihrer Internetseite geändert hat, sodass der Scraper ins Leere läuft.
Hier hilft nur auf ein Update von Lexware zu warten.
Gruß Reinhard
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Gerald Mathies
(offline)
Neuer Nutzer
Beiträge: 2
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Mitglied seit: 28.04.2022
Deutschland
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #3
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Datum: 28.04.2022, 13:59
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Hallo Reinhard,
ganz herzlichen Dank für Deine aufschlussreiche Info. Dann werde ich mal geduldig auf ein entsprechendes Update warten - und parallel beobachten, was da ggf. von der Commerzbank noch kommen mag an INI-Brief und/oder sonstigen Details ...
Beste Grüße, Gerald
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Gerald Mathies am 28.04.2022 @ 14:19)
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Quiddler
(offline)
Normaler Nutzer
Beiträge: 14
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #5
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Datum: 29.04.2022, 19:10
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Hallo Reinhard,
vielen Dank für Deinen Rettugsversuch. Ich habe das selbe Problem und dann deinen Hinweis befolgt. Das war das Ergebnis:
Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet.
Kontakt mit BLZ und Benutzerkennung wurde gefunden und ist synchronisiert.
Die Datei oder Assembly "Newtonsoft.Json, Version=13.0.0.0, Culture=neutral,
PublicKeyToken=30ad4fe6b2a6aeed" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Die gefundene
Manifestdefinition der Assembly stimmt nicht mit dem Assemblyverweis überein. (Ausnahme von HRESULT:
0x80131040)
<<<<<<<<<<<
Hat das schon mal bei jemand funktioniert?
Viele Grüße
Armin
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Quiddler
(offline)
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #7
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Datum: 01.05.2022, 14:06
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Hallo Reinhard,
nochmals danke. Alles so gemacht. Installation von Infoservice und Updateservice hat auch abgesehen von zwischenzeitlichen Fehlermeldungen scheinbar funktioniert
Die CoBa Scraperversion, die Du interimsmäßig empfohlen hast, wurde dadurch nicht angetastet (hat immer noch das Datum 29.04.22).
Fehlermeldung beim Abruf CoBa immer noch siehe oben. Neim Versuch des DDBAC Updates tritt wieder das gleiche Problem auf, das mich seit Dezember plagt.
DDBAC kann nicht installiert werden.
Fehlerdetails: 1714 Die ältere Version von ... DDBAC .... kann nicht entfernt werden. Wenden Sie sich an den technischen Support.
Gibt es noch andere Lösungsansätze
Viele Grüße
Armin
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Quiddler
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Beiträge: 14
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #9
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Datum: 02.05.2022, 10:51
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Hallo Reinhard,
nochmals danke für Deine unermüdlichen Rettungsbemühungen
Habe das versucht, aber ich bekomme die gleiche Fehlermeldung wie beim Updateversuch: .....onlinebanking_2020_setup.exe konnte nicht gefunden werden.
Was ist da bloß los
Die Systemsteuerung zeigt mir doch den DDBAC an und bietet ihn zur Deinstallation an.
Noch irgendeine Idee?
Viele Grüße
Armin
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rainerlouis
(offline)
Normaler Nutzer
Beiträge: 10
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Mitglied seit: 16.08.2014
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Re: Commerzbank Anmeldung nicht mehr möglich #12
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Datum: 13.05.2022, 12:35
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Hallo,
mit dem heutigen FM update funktioniert bei mir alles wieder.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
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