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Thema: Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ?
akra11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4

Mitglied seit: 07.08.2017


icon1  Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ? #1 Datum: 08.08.2017, 07:07  

Liebes Forum,

als neuer Benutzer habe ich nun das Forum durchforstet und komme nicht weiter. Ich nutze FM 2016 mit dem neuen Webbanking Online Modul.
Ich konnte bis auf die LH KK alles einrichten.

Durcheinander!

Bei der LH KK soll ich neben der Kreditkartennummer den Benutzername und einen PIN eingeben.

Wenn ich die LH KK im Web über die LH Seite aufrufe, dann habe ich einen Benutzernamen und ein 8 stelliges Passwort. Zudem habe ich die 4 stellige PIN der Karte.

Der FM hätte jedoch gerne eine 6 stellige PIN zum Abruf, die ich nicht kenne. Wo vergibt man diese bzw. wie kann ich mich über den FM mit meinem Benutzernamen und dem 8stelligen Passwort anmelden ?

DANKE !

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 13820

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ? #2 Datum: 08.08.2017, 11:44  

Hallo,
zitat:
Der FM hätte jedoch gerne eine 6 stellige PIN zum Abruf, die ich nicht kenne.

Die PIN bei der Lufthansa-KK kann zwischen 6 und 30 Stellen haben. Wenn FiMa nur 6 Stellen annimmt, könnte es sein, dass Dein WebBanking nicht aktuell ist.

Siehe Hilfe --> Info über... Dort sollte DDBAC.Net.DLL 5.6.45.0 stehen.
Gruß Reinhard
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akra11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4

Mitglied seit: 07.08.2017


icon1  Re: Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ? #3 Datum: 08.08.2017, 20:06  

Hi zusammen,

habe die 45er DLL. Leider bekomme ich immer den Hinweis, dass meine PIN nicht korrekt ist. Weiß jemand ob die PIN, die der FM haben möchte, dem Passwort entspricht, welches man unter https://www.miles-and-more.kartenabrechnung.de/ eingibt ?
LG

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akra11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4

Mitglied seit: 07.08.2017


icon1  Re: Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ? #4 Datum: 31.08.2017, 08:33  

Das Problem scheint wohl nicht so einfach zu lösen sein und ich habe ein Ticket beim FM Support geöffnet. Nach dem Senden der Protokolldateien habe ich seit 3 Wochen leider nichts mehr gehört. Auch eine Nachfrage nach dem aktuellen Stand blieb leider unbeantwortet.
Kurze Frage: welche Erfahrung habt ihr bisher mit dem technischen Support ? (Ich weiß, das ist nun ein anderes Thema...)

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 13820

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Lufthansa Kreditkarte - 6 stelliger PIN ? #5 Datum: 01.09.2017, 10:46  

Hallo,

ich nehme an, die fehlende Reaktion liegt an der Urlaubszeit. Sende das Protokoll nächste Woche nochmal ans Supportpostfach quickensupportatlexware.de
Gruß Reinhard
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