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Thema: Keine Umsätze bei Santanderbank
diding (offline)
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icon1  Keine Umsätze bei Santanderbank #1 Datum: 11.08.2014, 11:31  

Hallo !
Ist irgendwas bekannt, warum man wiedermal keine Auszüge bzw. Umsätze bei der Santanderbank mit Quicken (JV) abrufen kann ?
Wir hatten das Problem vor längere Zeit schon ma,l und da haben die unfähigen Techniker von der Santanderbank es erst nach langer Zeit hinbekommen das es wieder funktioniert.
Jetzt kommen die gleichen Fehlermeldungen wie damals.
Ich glaube nicht, das es an Quicken liegt, sondern an dieser schlechten Bank.
mfg
diding

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #2 Datum: 11.08.2014, 18:55  

Hallo,

wie war damals die Fehlermeldung? Habe Deine alten Beiträge durchsucht aber keine konkreten Angaben gefunden.

Bei mir funktioniert die Santanderbank nach wie vor mit HBCI-Chipkarte.
Gruß Reinhard
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diding (offline)
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icon1  Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #3 Datum: 11.08.2014, 19:14  

Es sind die gleichen Fehlermeldungen.
3050: UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
0020: Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
3010: Keine neuen Bankschlüssel vorhanden.
3010: Keine neuen Bankschlüssel vorhanden.
Abholen der Kontoumsätze für Konto....................
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Die Nachricht enthält Fehler.
9000: Weitere Verarbeitung des Auftrages aufgrund interner Probleme fehlgeschlagen.
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet !
Abmeldung von der Bank erfolgt.


So war es damals auch und man wurde immer vertröstet mit "wir arbeiten dran"
mfg
diding

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #4 Datum: 12.08.2014, 08:53  

Hallo,

angeblich kommt es zu der Fehlermeldung, weil der HBCI-Server der Bank Probleme hat, wenn die abzuholenden Umsätze Buchungen mit Umlauten und/oder unerlaubten Sonderzeichen enthalten.

Was passiert, wenn Du beim abholen der Umsätze das Datum auf heute (12.08.) setzt?
Gruß Reinhard
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diding (offline)
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icon1  Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #5 Datum: 12.08.2014, 10:20  

Danke für den Tipp, das funktionierte soweit.
Es hieß nur keine neuen Umsätze vorhanden, aber kein Abbruch.
Werde es mal im Auge behalten. Den Umsatz mit den "verbotenen Zeichen" muß ich dann wohl per Hand eingeben, oder ??
Vielen Dank nochmal für die spontane Hilfe, gibt es nicht überall !!
mfg
diding

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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #6 Datum: 12.08.2014, 10:45  

Hallo,
zitat:(diding,12.08.2014 , 10:20)
Es hieß nur keine neuen Umsätze vorhanden, aber kein Abbruch.
Werde es mal im Auge behalten. Den Umsatz mit den "verbotenen Zeichen" muß ich dann wohl per Hand eingeben, oder ??

Davon gehe ich aus.
Gruß Reinhard
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diding (offline)
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icon1  Re: Keine Umsätze bei Santanderbank #7 Datum: 16.08.2014, 15:06  

Ich wollte mich nochmal für die spontane Hilfe bedanken.
Habe die fehlenden Umsätze per Hand eingegeben und nun läuft alles wieder normal, ohne murren.
mfg
diding

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