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Thema: SEPA-Überweisung über HypoVereinbank kostenpflichtig
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Eddy1888
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 5
Geschlecht: 
Mitglied seit: 21.07.2014
Deutschland
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SEPA-Überweisung über HypoVereinbank kostenpflichtig #1
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Datum: 21.07.2014, 06:21 
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Hallo,
vor einigen Tagen wurde ich von der HVB kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Überweisung mit dem DTA-Verfahren (Dateiübermittlung) vorgenommen habe und diese nun 1,15 Euro an zusätzlichen Gebühren kosten würde. Auf genaue Nachfrage teilte man mir den Betrag mit und ich konnte die Buchung in Quicken finden.
Ich sah nun, dass es sich um eine ganz normale SEPA-Überweisung handelt, die mir jetzt mit Extrakosten in Rechnung gestellt wird.
Weiß jemand ob das normal ist bzw. wie ich das verhindern kann?
Es scheint wohl, als würden verschiedene Banken die SEPA-Überweisungen in Auslandsüberweisungen umwandeln und dann kommt es zu den Extrakosten.
Viele Grüße
Eddy
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Eddy1888
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 5
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Deutschland
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Re: SEPA-Überweisung über HypoVereinbank kostenpflichtig #3
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Datum: 22.07.2014, 21:40
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Hallo Reynard25,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Wie kann ich feststellen, welche DDBAC ich installiert habe?
Der HBCI-Kontakt ist auf "HBCI 2.2" eingestellt. Die HVB hat mir jetzt mitgeteilt: "Sie haben natürlich auch die Möglichkeit einzelne Überweisungen per HBCI bei uns einzureichen. Diese sind gebührenfrei! Bitte ändern Sie die Einstellung bei Ihrem Programm „Quicken“ entsprechend."
Viele Grüße
Eddy
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