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Board >> Quicken Jubiläumsversion (Version 20) >> [Quicken Jubiläumsversion] Online-Banking HBCI/FinTS >> Postbank online fehler 9050 und 9962

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Thema: Postbank online fehler 9050 und 9962

guenni040746 (offline)
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Postbank online fehler 9050 und 9962 #1

Datum: 24.01.2013, 11:37

Frage an die community,

habe seit etwa einer woche probleme mit überweisungen der postbank.
verwende quicken del. jubiläumsversion 20.36.0.133 (sp6) unter win7 home.
DDBAC 5.3.3.9

überweisungen enden mit fehler 9050 und 9962.
hbci update und sync. durchgeführt. DDBAC ebenfalls mehrfach inst.

wer kann helfen?

danke vorab

Reynard25 (offline)
Administrator

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Brandenburg

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #2

Datum: 24.01.2013, 14:15

Hallo und Guten Tag,

lautet die komplette Fehlermeldung Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden?

Ist das Mobiltelefon in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbankkontakt wählen --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten vorhanden?

Gruß Reinhard

guenni040746 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Deutschland

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #3

Datum: 24.01.2013, 14:29

Hallo Reinhard,

ja, genau diese Fehlermeldung ist es. Jedoch ist wie gefragt, in den TAN Medien Mobile TAN aktiv und auch fehlerfrei aktualisiert worden.

Auch funktioniert die Mobile TAN direkt mit dem Postbank-account unter Umgehung von Quicken.

Vielen Dank vorab

Gruß Guenther

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

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Brandenburg

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #4

Datum: 24.01.2013, 14:35

Hallo und Guten Tag,

es sieht also so aus wie hier? Dort wo VOD bzw. O2 steht, müsste der von Dir vergebene Handy-Name stehen.

Gruß Reinhard

guenni040746 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 24.01.2013

Deutschland

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #5

Datum: 24.01.2013, 14:50

Exakt, so sieht es aus.

Gruß Günther

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #6

Datum: 24.01.2013, 14:59

Hast Du den Kontakt schon mal neu synchronisiert? Wenn das nichts bringt, den Kontakt löschen und neu einrichten. Dabei darauf achten, dass FinTS 3.0 eingestellt ist.

Gruß Reinhard

guenni040746 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Deutschland

Re: Postbank online fehler 9050 und 9962 #7

Datum: 24.01.2013, 16:55

Hallo Reinhard,

aus einem unerfindlichen Grund war in Quicken dem Mobile-TAN-Verfahren der Chip-TAN-Generator zugeordnet. Nach vielen Fehlversuchen ist mir dies endlich aufgefallen.

Vielen Dank für die Mühe und schnellen Vorschläge.

Gruß Günther

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