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Thema: Bank of Scotland
Rbru (offline)
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icon1  Bank of Scotland #1 Datum: 20.11.2011, 17:43  

Bei der BoS gibt es wohl kein HBCI.

Kann Lexware nicht das erforderliche Update, das in der Sonderedition vorhanden sein soll, nicht auch ALLEN Usern für 2012 zur Verfügung stellen? So alt ist die Version ja noch nicht. Das wäre doch gewünschte Kundenzufriedenheit, oder?
Grüße vom Rhein
Reinhard
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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Bank of Scotland #2 Datum: 20.11.2011, 18:32  

Hallo,

es ist eine geschäftspolitische Entscheidung von Lexware, dass neue WebBanking-Zugänge, die personalaufwändig geplegt werden müssen, nur in die jeweils neue Version implementiert werden.

Darauf hat das Quicken Team keinen Einfluss.
Gruß Reinhard
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Rbru (offline)
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icon1  Re: Bank of Scotland #3 Datum: 23.11.2011, 11:19  

Ja, das ist wohl leider so.

Vielleicht sollten die bisherigen Kunden ihre Meinung der Kundenbetreuung von Lexware mitteilen. Ich könnte mir vorstellen, dass zufriedene Kunden auch für LEXWARE treue Kunden bleiben.

Die Kundenbetreuung ist übrigens auch per Mail unter " kundenbetreuung@lexware.de "zu erreichen.
Grüße vom Rhein
Reinhard
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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Re: Bank of Scotland #4 Datum: 23.11.2011, 18:07  

Hallo,
zitat:(Rbru,23.11.2011 , 11:19)
Vielleicht sollten die bisherigen Kunden ihre Meinung der Kundenbetreuung von Lexware mitteilen. Ich könnte mir vorstellen, dass zufriedene Kunden auch für LEXWARE treue Kunden bleiben.

Was hat Lexware von treuen Kunden, die für Programmverbesserungen bzw. Programmerweiterungen nichts bezahlen wollen? *grübel*
Gruß Reinhard
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