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Thema: Targobank: Umstellung auf iTan

Sophie (offline)
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Targobank: Umstellung auf iTan #1

Datum: 30.09.2011, 23:27

Hallo, seit Umstellung auf iTan kann ich keine Üweisungen mehr tätigen, weil die erst auf auf der Webseite der Targobank sichtbar wird. Was kann ich tun, um weiter mit Quicken 12 Überweisungen zu machen. Danke für Hilfe .
Sophie 32

Reynard25 (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #2

Datum: 06.10.2011, 10:45

Hallo,

mit dem ScreenScraping-Update vom 05.10.2011 sollte es klappen.

Gruß Reinhard

Sophie (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #3

Datum: 06.10.2011, 13:19

Hallo,
vielen Dank für die Antwort, aber es funktioniert nicht.
Nach Auswahl in der Zahlungsverkehrs-Zentrale, dann auf „senden/empfangen, erscheint die TAN-Liste, alles wie gehabt. Es gibt keine Möglichkeit die benötigte iTan einzugeben weil die erst auf der Scraping Seite erscheint.
LG. Sophie

Reynard25 (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #4

Datum: 06.10.2011, 18:25

Hallo,

das ScreenScraping-Update hat sich aber installiert?

Gruß Reinhard

Sophie (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #5

Datum: 07.10.2011, 10:42

Hallo, wo bitte kann das installiert werden? Sophie

Sophie (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #6

Datum: 07.10.2011, 10:49

kommt das Update von der Targobank? die weiß von nichts.

Reynard25 (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #7

Datum: 07.10.2011, 11:22

Hallo,

natürlich nicht. Das ScreenScraping-Update kommt von Lexware. Normalerweise wird es installiert, wenn Du versuchst, auf die Targobank zuzugreifen. Eigentlich müsstest Du wissen, ob es installiert wurde, den Du wirst gefragt und musst die Installation bestätigen.

Falls es wirklich nicht installiert ist, versuche Menü "?" --> Online WebBanking Aktualisierung.

Gruß Reinhard

Sophie (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #8

Datum: 07.10.2011, 12:52

alle Daten habe ich aktualisiert, sie sind auf dem neuesten Stand.

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Targobank: Umstellung auf iTan #9

Datum: 07.10.2011, 18:19

Hallo,

versuche folgendes:

Deinstalliere das LexwareOnlineBanking über Systemsteuerung --> Software. Anschließend von der CD neu installieren (Verzeichnis DATA --> EBanking o.ä.) Dort die msi-Datei starten. Dann erneut eine WebBanking-Aktualisierung durchführen.

Gruß Reinhard

geniussoft (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #10

Datum: 10.10.2011, 20:16

Hallo Reinhard,

leider geht das nicht. Man kann das Konto nicht vom klassischen PIN/TAN Verfahren auf iTan umstellen, auch nicht wenn man das Konto offline und dann wieder neu online stellt.

Deshalb bietet Quicken immer die klassische Tan Eingabeliste an, das heißt man kommt erst gar nicht bis zur Onlineverarbeitung und damit wird dann auch gar keine iTan Eingabe ermöglicht.
Im Programm fehlt die Möglichkeit bei den Onlineoptionen auf iTan umzustellen, das entsprechende Auswahlfeld ist ausgegraut und der iTan Eintrag nicht auswählbar. Ich denke dass meine Vorrednerin genau das meint.
Ich kriege es jedenfalls auch nicht hin ;-(

Grüße, geniussoft

(Bisher wurde dieser Beitrag 3 mal editiert, als letztes von geniussoft am 11.10.2011 @ 18:34)

Reynard25 (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #11

Datum: 12.10.2011, 17:54

Hallo,

tut mir Leid. Ich habe von Lexware den Hinweis bekommen, dass es mit dem letzten ScreenScraping-Update funktionieren sollte. Ausprobieren kann ich es leider nicht, da ich kein Konto bei dieser Bank habe.

Gruß Reinhard

KausB (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #12

Datum: 12.10.2011, 19:35

Hallo,

habe das gleiche Problem, seit der Einführung des iTan bei der Targobank kann ich keine Überweisungen mehr durchführen. Das Funscreenscraping Update vom 5.10.11 ist installiert!
Grund: In der Zugangsart der Kontoeinstellungen steht weiterhin, dass für alle Konten der Targobank nur das klassische Tanverfahren gilt! Alternativen, nämlich das iTan Verfahren, ist nicht auswählbar.

Was hat Lexware denn dann mit dem Funscreenscraping Update vom 5.10.11 überhaupt geändert?

Will Lexware sich denn nun um das Problem kümmern?

Gruß
Klaus

Sophie (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #13

Datum: 12.10.2011, 22:27

Guten Abend,
mir war es einfach zu nervig keine Übweisungen, trotz aller Updates mehr machen zu können und ich habe bei der Lexware Hotline angerufen. Dort wurde mir schnell und kompetent durch die Remoteunterstützung geholfen.
Der Fehler lag schon bei Einstellungen von Mircrosoft.
LG.
Sophie

geniussoft (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #14

Datum: 13.10.2011, 10:16

Hallo Sophie,

kannst Du denn noch nachvollziehen was du umgestellt hast? Dann müssen wir nicht alle anrufen.
Bei mir ist z.B. Windows 7 64 bit ziemlich frisch installiert, ich wüßte jetzt nicht wo ich drehen muss um Lexware Quicken dahingehend zu beieinflussen, dass es mir die Umstellung auf iTan erlaubt.
Eine grobe Darstellung an welchem Parameter man was umstellen muß würde mir wahrscheinlich schon reichen.
Wenn das nicht geht muss ich halt auch mal die Hotline anrufen ...

Lieben Gruß
geniussoft

Bapha (offline)
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Re: Targobank: Umstellung auf iTan #15

Datum: 14.10.2011, 19:16

Hallo

gibt es eine Lösung die Allgemeingültig ist, oder muß jeder einzelne den Support bemühen?
Da werden Fragen gepostet, und wenn einer eine Lösung hat wird geschwiegen.
grübelgrübel!!

mfg

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