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Thema: CortalConsors
derfloh (offline)
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Beiträge: 283
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icon1  CortalConsors #1 Datum: 01.01.2013, 15:07  

Gutes Neues Jahr Euch allen.

Ich habe den Kontakt zu Cortalconsors verloren. Kontoaktualisierung schlägt fehl, auch die Synchronisierung bricht mit einer Fehlermeldung ab.

Gibt es Infos?

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

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Brandenburg
icon1  Re: CortalConsors #2 Datum: 01.01.2013, 17:06  

Hallo und Guten Tag,

vielleicht kommen wir weiter, wenn Du die genaue Fehlermeldung nennst.
Gruß Reinhard
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KlausD (offline)
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Beiträge: 11
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icon1  Re: CortalConsors #3 Datum: 01.01.2013, 18:17  

Bei mir das gleiche. Bis Anfang Dezember war noch alles in Ordnung, der Fehler tritt übrigens auch bei Finanzsoftware anderer Anbieter auf. Hier die Fehlermeldung:

Der HBCI Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehlers abgebrochen.

Internetverbindung: https://brokerage-hbci.consors.de/hbci
Encoding: base64

Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80072efd, 12029).

Fehlertext von Windows: 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.'
Freundliche Grüße

Klaus
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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: CortalConsors #4 Datum: 01.01.2013, 18:48  

Hallo und Guten Tag,
zitat:(KlausD,01.01.2013 , 18:17)
..... der Fehler tritt übrigens auch bei Finanzsoftware anderer Anbieter auf.

Was darauf hindeutet, dass es an der Bank liegt. Es liegt wohl eine Störung vor bzw. es werden Wartungsarbeiten durchgeführt.

Ich würde mal bis morgen warten.
Gruß Reinhard
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KlausD (offline)
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Beiträge: 11
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Deutschland
icon1  Re: CortalConsors #5 Datum: 01.01.2013, 19:01  

Hallo Reinhard, danke für die Antwort. Die Wartungsarbeiten sind beendet, der normale Onlinezugriff funktioniert. Der vor genannte Fehler tritt bereits seit mind. Mitte Dezember auf. Für Wartungsarbeiten bisschen zu lang. Ich vermute auch, dass es an der Bank liegt. Ich ruf dort morgen mal an, vielleicht erfahre ich was.

Übrigens, ein hoffentlich erfolgreiches, gesundes neues Jahr.
Freundliche Grüße

Klaus
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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

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Brandenburg
icon1  Re: Re: CortalConsors #6 Datum: 01.01.2013, 21:46  

zitat:(KlausD,01.01.2013 , 19:01)
Die Wartungsarbeiten sind beendet, der normale Onlinezugriff funktioniert.

Der HBCI-Server und die Web-Seite der Bank sind unterschiedliche Zugänge. Es ist also durchaus möglich, dass der OnlineBanking-Zugang über die Web-Seite funktioniert, der HBCI-Server aber nicht. Der funktionierte um 19:53 aber wieder.
zitat:
Der vor genannte Fehler tritt bereits seit mind. Mitte Dezember auf. Für Wartungsarbeiten bisschen zu lang.

Der Fehler 12029 deutet eher daraufhin, dass irgend etwas auf Deinem Computer (Firwall, falsche Einstellungen im IE ua.) den Zugang zum HBCI-Server der Bank blockiert.

zitat:
Übrigens, ein hoffentlich erfolgreiches, gesundes neues Jahr.

Gleichfalls, Danke
Gruß Reinhard
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KlausD (offline)
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Beiträge: 11
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Deutschland
icon1  Re: CortalConsors #7 Datum: 02.01.2013, 00:35  

Nein, kein Fehler in der Firewall oder sonst wo. Dann müsste ich in einem Anfall von geistiger Umnachtung Änderungen auch auf meinem IPad und dem Androiden vorgenommen haben. Dass die Server unterschiedliche Zugänge haben, ist mir auch klar.
Wie auch immer, ohne irgendwelche Änderungen geht es wieder.
Freundliche Grüße

Klaus
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