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Board >> Quicken 2012 >> [Quicken 2012] Online-Banking: HBCI/FinTS >> Einstellungen TAN-Verfahren

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Autor:

Thema: Einstellungen TAN-Verfahren

klammeraffe (offline)
Experte

Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland

Einstellungen TAN-Verfahren #1

Datum: 01.10.2012, 10:38

Hallo,

da ich im Moment ein paar Probleme mit dem Bestsign-Verfahren (Postbank) habe, habe ich die Homebank-Einstellungen überprüft.
Dabei ist mir aufgefallen, dass trotz Einstellung des BestSign-TAN-Verfahrens als Zugangsart PIN/TAN eingetragen ist.

Ist dies normal?

Mein Problem ist, dass das Bestsign-Verfahren über den Webzugang ohne Probleme funktioniert, wenn ich aber das ganze über Quicken mache, kommt die Meldung, dass das Seal One-Gerät nicht akzeptiert wird!

Habe zwischenzeitlich eine Reperatur von Quicken mit der Setup-CD schon mal probiert, aber es hat nichts gebracht.

Was kann man noch machen? Aufgetreten ist das Problem, nachdem ich Probleme mit den User-Profilen hatte

Karl

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #2

Datum: 01.10.2012, 11:47

Hallo und Guten Tag,

es ändert sich nichts, wenn Du den HBCI-Kontakt synchronisierst?

Gruß Reinhard

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #3

Datum: 01.10.2012, 11:50

Das schreibt die Postbank:

Quicken (ab Version 2012)
Gerne informieren wir Sie, wie Sie das BestSign-Verfahren in Ihrer Software Quicken einstellen. Sie nutzen eine ältere Version? Bitte informieren Sie sich beim Anbieter der Software, ob BestSign unterstützt wird.

Bitte klicken Sie in Windows auf die Start-Schaltfläche
Klicken Sie anschließend auf Einstellungen > Systemsteuerung
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf "Homebanking Kontakte"
Es öffnet sich ein neues Fenster
Klicken Sie auf das Register "Herstellerhinweis"
Neben dem Modul DDBAC muss Version 4.3.71 oder höher stehen
Falls Sie eine niedrigere Version haben, laden Sie bitte unter www.datadesign.de die aktuelle DDBAC Runtime Version herunter
Markieren Sie im Register "Homebanking-Kontakte" den Postbank-Kontakt
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kontakt synchronisieren"
Geben Sie Ihre Online-Banking-PIN ein und folgen den weiteren Anweisungen
Markieren Sie erneut im Register "Homebanking-Kontakte" den Postbank-Kontakt
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten"
Unter "Kontakt bearbeiten" bei "Kontodaten" > TAN Verfahren auswählen " anklicken
"BestSign" auswählen > Weiter > Verfügbare TAN Medien > "Seal One-Bezeichnung(en)" auswählen> PIN eingeben > weiter > die Zugangsdaten werden synchronisiert > weiter > Fertig stellen

Gruß Reinhard

klammeraffe (offline)
Experte

Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #4

Datum: 01.10.2012, 12:15

Nein, auch das Sychronisiren hilft hier nicht weiter....habe auch schon mal das Verfahren verändert und wieder zurück eingestellt - ohne Erfolg

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #5

Datum: 01.10.2012, 12:37

Hallo und Guten Tag,

vielleicht hilft es, den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte zu löschen und neu einzurichten.

Die aktuelle DDBAC-Version 5.3.1.0 ist installiert?

Gruß Reinhard

klammeraffe (offline)
Experte

Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #6

Datum: 01.10.2012, 13:14

Ja es ist die neueste Version schon installiert....und ich habe es auch schon probiert, den Kontakt zu löschen und neu einzurichten....
Leider alles ohne Verbesserung....

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #7

Datum: 01.10.2012, 14:35

Dann kann ich mir eigentlich nur vorstellen, dass bei der Bank irgend was nicht freigeschaltet ist.

Gruß Reinhard

klammeraffe (offline)
Experte

Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #8

Datum: 01.10.2012, 16:42

Nachdem ich das Konto dreimal gelösccht habe und neu eingerichtet habe, ging es wieder - schon komisch!!!

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Einstellungen TAN-Verfahren #9

Datum: 01.10.2012, 18:01

Was hast Du gelöscht? Den HBCI-Kontakt, oder tatsächlich das Konto in Quicken?

Gruß Reinhard

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