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Thema: Quicken 2012 HBCI: Umsätze holen - Legitimation mit der HBCI Chipkarte
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Dietrich Pannier
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Deutschland
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Quicken 2012 HBCI: Umsätze holen - Legitimation mit der HBCI Chipkarte #1
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Datum: 18.07.2011, 21:30 
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Guten Abend,
diese Nachricht habe ich im Forum von Lexware betr. Quicken nicht absetzen können. Vielleicht ist sie zu lang? Eine Zeichenbegrenzung habe ich dort nicht bemerkt.
Quicken2012 in der Version 19 habe ich am Samstag erworben und installiert.
Inzwischen habe ich das Programm auch registriert, obwohl bei Lexware im Auswahlmenu es nur bis zur 18. Version geht.
Die Einrichtung eines einfachen mTANplus-Kontos mit der Sparkasse hat geklappt, auch die Umsätze wurden geholt und angezeigt.
Die Einrichtung von Konten bei der BBBank und der Commerzbank als HBCI-Konten mit FinTS (3.0?) konnte erledigt werden.
Der Kartenleser ReinerSCT cyber Jack RFID standard wurde erkannt, die zur Karte gehörige PIN wurde erkannt, ich konnte den Kontozugängen die ersten beiden Plätze auf der Karte zuweisen.
Was nicht klappt ist das Holen der Umsätze.
Zunächst zeigt die Software an, dass die Zugangsdaten ok seien. Sodann verlangt sie die Legitimation mit der HBCI Chipkarte für das angegebene Konto.
Das kann eigentlich nur die FinTS-Karte sein und nicht meine EC-Karte, denn es wird eine mindestens 5-stellige PIN erwartet, meine EC-Karte mit der dazu passenden Pin als unbekannte Karte abgelehnt.
Die Eingabe der PIN der Chipkarte soll in der Eingabemaske erfolgen und nicht über die Tastatur des Kartenlesegeräts. Nachdem ich dies gemacht und auf OK gedrückt habe, erhalte ich bei beiden Bankzugängen die Meldung "Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser: (0x8010000b): Auf die Smartcard kann aufgrund anderer ausstehender Verbindungen nicht zugegriffen werden".
Welche PIN wird hier erwartet, habe ich ein Problem mit der Karte oder mit dem Zugang beim Server der Bank, der mich ablehnt? Kann man die Karte prüfen, ob sie den vertragsgemäßen Zustand (Zugangsvermittlung bei Eingabe der zugehörigen PIN) hat?
Eine Prüfung des XP-Pro-Rechners (SP3) mit Antivir Personal hat nur 22 versteckte Dateien (die alle vom Programm Threatfire stammen), aber weder Fund noch Verdächtige Dateien oder Warnungen angezeigt.
Was könnte mit "anderer ausstehender Verbindungen" gemeint sein?
Einem Hinweis hier im Forum folgend habe ich noch den "chipcard master" installiert. Danach ist bei der BBBank ein Eintrag "Kunden-ID" nicht vorhanden. Bei der Commerzbank ist er aber drin, was die in beiden Fällen gleiche Fehlermeldung nicht erklärt.
Dafür ist aber unter "Signatur" ein gelbes Achtung-Schild zu sehen mit dem Text "Certifcate is empty" daneben, vielleicht liegt da ein Kartenfehler?
Meine drei Anrufe bei der Hotline von Lexware ergab bislang nach den Kostenhinweis nur ein Frei- und dann nur Besetztzeichen. Zahle ich jetzt auch für die Moment, in denen ich dem Besetztzeichen zugehört habe?
Über jede Reaktion werde ich mich sehr freuen,
Dietrich Pannier
Dietrich Pannier
75015 Bretten
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Reynard25
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Re: Quicken 2012 HBCI: Umsätze holen - Legitimation mit der HBCI Chipkarte #2
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Datum: 19.07.2011, 22:58
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Hallo,
zitat:(Dietrich Pannier,18.07.2011 , 21:30)| diese Nachricht habe ich im Forum von Lexware betr. Quicken nicht absetzen können. Vielleicht ist sie zu lang? Eine Zeichenbegrenzung habe ich dort nicht bemerkt. |
Im Lexware-Forum gibt es manchmal Probleme. 
zitat:| Inzwischen habe ich das Programm auch registriert, obwohl bei Lexware im Auswahlmenu es nur bis zur 18. Version geht. |
Sich dort zu registrieren, ist nicht besonders wichtig. 
zitat:| Die Einrichtung von Konten bei der BBBank und der Commerzbank als HBCI-Konten mit FinTS (3.0?) konnte erledigt werden. |
Warum (3.0?)? FinTS 3.0 ist OK.
zitat:Zunächst zeigt die Software an, dass die Zugangsdaten ok seien. Sodann verlangt sie die Legitimation mit der HBCI Chipkarte für das angegebene Konto.
Das kann eigentlich nur die FinTS-Karte sein und nicht meine EC-Karte, denn es wird eine mindestens 5-stellige PIN erwartet, meine EC-Karte mit der dazu passenden Pin als unbekannte Karte abgelehnt. |
Es kann nur die HBCI-Karte sein, wenn Du die Zugangsart HBCI-Chipkarte gewählt hast. Die EC-Karte benötigt man für die Zugangsart HBCI-chipTAN. Dabei wird aber nie die PIN der EC-Karte abgefragt.
zitat:| Die Eingabe der PIN der Chipkarte soll in der Eingabemaske erfolgen und nicht über die Tastatur des Kartenlesegeräts. Nachdem ich dies gemacht und auf OK gedrückt habe, erhalte ich bei beiden Bankzugängen die Meldung "Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser: (0x8010000b): Auf die Smartcard kann aufgrund anderer ausstehender Verbindungen nicht zugegriffen werden". |
Geh in die Systemsteuerung --> Chipkartenleser. Führe hier Automatisches Erkennen und Jetzt Testen durch.
zitat:| Welche PIN wird hier erwartet |
Die PIN der HBCI-Chipkarte.  Bei dreimaliger Falscheingabe der PIN wird die Karte ungültig.
zitat:| habe ich ein Problem mit der Karte oder mit dem Zugang beim Server der Bank, der mich ablehnt? |
Eher mit der Karte; bei HBCI-Chipkarte wird die Verbindung zum Bankserver erst nach Eingabe der PIN hergestellt.
zitat:| Eine Prüfung des XP-Pro-Rechners (SP3) mit Antivir Personal hat nur 22 versteckte Dateien (die alle vom Programm Threatfire stammen), aber weder Fund noch Verdächtige Dateien oder Warnungen angezeigt. |
Vielleicht hat das Problem auch hiermit zu tun:
http://support.lexware.de/portal ...batchStart:int=0
Gruß Reinhard
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Dietrich Pannier
(offline)
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Deutschland
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Re: Quicken 2012 HBCI: Umsätze holen - Legitimation mit der HBCI Chipkarte #3
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Datum: 20.07.2011, 01:19
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Danke für die Antwort, auch wenn es nichts gebracht hat.
Ich besitze kein Antivir-Premium, habe im Antivir-Personal aber mal Guard deaktiviert und wie im Quicken-Forum beschrieben die beiden Banking-Kontakte gelöscht, neu angelegt und syncronisiert. Der Fehler ist nicht behoben.
Auf meine Schilderung zur Prüfung der Karte mit cardmaster und die dortige Meldung bist Du aber nicht eingegangen. Hat das einen besonderen Grund?
Dietrich Pannier
75015 Bretten
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