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Thema: Onlinekonto ist inaktiv
hto (offline)
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Deutschland
icon1  Onlinekonto ist inaktiv #1 Datum: 04.04.2022, 11:48  

Hallo Helfer,

plötzlich taucht ein Problem auf bei (Quicken 2012 Enttäuscht - lief aber bis eben einwandfrei)

Das Onlinekonto ist inaktiv. Bekomme es nich aktiv gestellt. Bei z.B. Zugangsdaten ändern erscheint immer "Benutzer schon vorhanden".
Mit HomeBankig Administrator klappt die Synchronisation aber einwandfrei und es ist die DDBAC-Version 5.7.91.0 installiert, Mit der es wie gesagt, bisher einwandfrei funktioniert hat.

Wer hat eine Idee, wie ich das Online-Konto endlich wieder AKTIV bekomme.

Danke.

gruss hto
Kaum macht man's richtig, geht's!


(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von hto am 04.04.2022 @ 11:51)
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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Onlinekonto ist inaktiv #2 Datum: 04.04.2022, 12:03  

Hallo,
versuche: Kontenübersicht --> Konto auswählen --> Ändern --> Zugangsart ändern. Dem weiteren Verlauf folgen.
Gruß Reinhard
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hto (offline)
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Beiträge: 60
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Deutschland
icon1  Re: Re: Onlinekonto ist inaktiv #3 Datum: 04.04.2022, 14:46  

zitat:(Reynard25,04.04.2022, 12:03)
Hallo,
versuche: Kontenübersicht --> Konto auswählen --> Ändern --> Zugangsart ändern. Dem weiteren Verlauf folgen.


Danke Reinhard für die prompte Rückmeldung.

Das habe ich schon versucht, aber dann erscheint ein Fehler-Popup mit "Benutzer mit Bankcode xxxx und UserID xxxx ist schon vorhanden". Da habe ich dann die Aktion abgebrochen.

gruss hto
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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14925

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Brandenburg
icon1  Re: Onlinekonto ist inaktiv #4 Datum: 04.04.2022, 17:56  

Hallo,
normalerweise kommt dann das Fenster HBCI-Kontenübersicht. Hier das gewünschte Konto auswählen und Weiter.


Gruß Reinhard
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hto (offline)
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Beiträge: 60
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Deutschland
icon1  Re: Re: Onlinekonto ist inaktiv #5 Datum: 04.04.2022, 19:52  

zitat:(Reynard25,04.04.2022, 17:56)
Hallo,
normalerweise kommt dann das Fenster HBCI-Kontenübersicht. Hier das gewünschte Konto auswählen und Weiter.


Danke Reinhard für Deine Hilfe,

hatte bei Deiner ersten Antwort wohl falsch geklickt. Jetzt funktioniert es wieder wie gehabt.
Prima.

gruss horst

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