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Bin neu bei der DKB Bank und will eine Überweisung tätigen. Synchronisation vorher hat einwandfrei geklappt; Kontostandabfrage auch. Überweisung klappt nicht mit folgenden Meldungen: 0020: Der Auftrag wurde ausgeführt Absenden der SEPA-Überweisung an ........ Bankmeldungen werden ausgewertet 9050: Die Nachricht enthält Fehler. 9941: Die eingegebene TAN ist falsch. (MBV07390100162) Abmeldung von der Bank erfolgt
Ich habe es zweimal versucht mit dem Ergebnis der gleichen Meldung. Die Überweisung ging definitiv nicht raus. Habe mit der Bank gesprochen, die meinte ich müsste mich an den Support der Software wenden. Tippfehler ist ausgeschlossen. Beim zweiten Versuch habe ich das besonders sorgfältig überprüft. Erste Eingebe über Tastatur; beim zweiten Versuch mit der Maus. Bei der Bank wurde mir gesagt, die iTAN sei nicht abgefragt worden.
Sorry, musste dies zweimal posten, weil vergessen die Email Benachrichtigung zu aktivieren. Bin nicht so oft hier
die PIN hat genau 5 Stellen und funktioniert auch auf der Homepage der DKB. Die Fehlermeldung sagt ja auch die TAN wäre falsch, obwohl richtig eingegeben. Gruß Peter
Hallo Reinhard, ich habe von der Bank eine Liste mit iTANs. Das Programm fordert mich auf eine bestimmte TAN einzugeben. Das habe ich gemacht. Beim zweiten Versuch ganz besonders auf Vermeidung von Lese- und Tippfehlern geachtet. Gruß Peter
Hallo Reinhard, also die iTAN Liste ist lt. Auskunft der Bank aktuell und aktiviert. Mit der Meldung 9941 konnte die Mitarbeiterin der Bank nichts anfangen. DDBAC war Version5.3.21. Habe jetzt die aktuelle Version 5.3.52 installiert. Nun wir der Chipkartenleser nicht mehr erkannt und die Tipps bei Lexware helfen auch nicht weiter.
Re: Re: HBCI mit PIN und TAN, FinTS 3.0 DKB Bank #8
Datum: 24.01.2018, 14:19
Hallo,
zitat:(Aladin,24.01.2018 , 12:25)
Mit der Meldung 9941 konnte die Mitarbeiterin der Bank nichts anfangen.
Trotzdem kommt die Meldung, dass die TAN falsch ist, von der Bank. Und ich habe noch nie gehört, dass Quicken bzw. die DDBAC eine andere als die eingegebene TAN übermittelt.
zitat:
DDBAC war Version5.3.21. Habe jetzt die aktuelle Version 5.3.52 installiert. Nun wir der Chipkartenleser nicht mehr erkannt und die Tipps bei Lexware helfen auch nicht weiter.
ich meinte die FAQ aus dem von Dir gesandten Link. Habe es aber jetzt auch selbst wieder hinbekommen. Synchronisation funktioniert. Bei der nächsten fälligen Überweisung werde ich es testen und melden, ob es klappt oder nicht. Gruß Peter
Hallo Reinhard, hat etwas gedauert, weil noch ein anderes, selbst gemachtes Problem hinzu kam (hatte den Anmeldenamen geändert). Jetzt funktioniert aber alles. Es lag wohl tatsächlich an der veralteten Version von DDBAC. Vielen Dank für den Tipp. Dabei fällt mir noch eine Frage ein: Will man die Zugangsdaten eines Kontos ändern wird eine Liste von Konten angezeigt, aus der man das betroffene Konto wählen kann. Dabei kommt es vor, dass ein Konto mehrfach genannt und auch als bereits eingerichtet angezeigt wird, obwohl dies veraltet ist. Wie kann man die nicht mehr benötigten löschen? Gruß Peter Peter
Genau! Im Fenster der HBCI-Kontenbübersicht. Da kann man nur ein vorhandenes Konto markieren oder ein neues anelgen, aber weder ein vorhandene ändern noch löschen. Peter
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