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Board >> Quicken 2011 >> [Quicken 2011] Online-Banking: HBCI/FinTS >> Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962

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Thema: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962

Derscheid (offline)
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Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #1

Datum: 25.11.2011, 10:32

Guten Tag,
habe Quicken 2011 Vers 18.4.0.123 und DBAC 4.3.71.0.
Seit 20.11. kann ich mittels Mtan keine Überweisung mehr an die POBA senden.
Umsatzanfragen sind möglich.
Beim absende der Überweisung bekomme ich immer den Fehler
9962 Der Auftrrag kann nicht mit gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden.

An den MTAN Einstellungen im Poba Bereich habe ich nichts geändert. Das Handy ist im POBA Onlinebanking auch als aktiv gekennzeichnet und wird auch beim Synchronisieren sauber unter 901 mobile Tan angeboten.

Weiß jemand Rat ?

Vielen Danl
Rolf Derscheid

Reynard25 (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #2

Datum: 25.11.2011, 11:16

Hallo,

die Postbank hat die Bezeichnung der TAN-Medien geändert.

Wenn synchronisieren nicht hilft, lösche den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und richte ihn dort neu ein.

Gruß Reinhard

Derscheid (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #3

Datum: 25.11.2011, 12:08

Hallo,
habe den Kontakt gelöscht und neu eingerichtet . Leider ohne Erfolg.
Bei der Auswahl im HBCI ist mobile Tan angegeben
Bei aktualisierung des TAN Mediums wird 901 mobile TAN und bei verfügbaren Medien Mobile TAN: mt: Handy Rolf (ist auch so bei Poba hinterlegt) angeboten.
Wernn ich aktualisiere sagte er alles ok und das Handy wird als aktiv angeboten.

Gruß
Rolf Derscheid

aef.aes (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #4

Datum: 25.11.2011, 12:19

Ich hatte Fehler 9050 bei der Überweisung angezeigt bekommen, die Überweisung wurde entsprechend nicht ausgeführt. Jetzt funktioniert wieder alles dank der Neusychronisation wie oben vorgeschlagen.

Vielen Dank.

chefvisor (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #5

Datum: 26.11.2011, 09:14

geht auch ohne löschen, Bank in der Sys-Steuerung anklicken PIN eingeben und synchronisieren. Dieses gilt auch beiQucken 2010

Derscheid (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #6

Datum: 26.11.2011, 20:01

Hallo,
kann mir jemand sagen, was denn bei der Synchronisierung des Postbank kontos mit einer Handynummer angeboten werden soll ?
wie oben geschrieben ist es bei mir 901 und das Handy Rolf.

Ich habe gerade eine Überweisung im POBA Online Banking gemacht und die Tan kam sauber auf meinem hinterlegten Handy an.

Was ist das für ein Wahnsinn bei der POBA oder wo hängt es Fragezeichen

??

Beste Grüße
Rolf

Reynard25 (offline)
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Re: Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #7

Datum: 26.11.2011, 21:03

Hi,

zitat:(Derscheid,26.11.2011 , 20:01)
Ich habe gerade eine Überweisung im POBA Online Banking gemacht und die Tan kam sauber auf meinem hinterlegten Handy an.

Ich verstehe jetzt Dein Problem nicht. Konnte die Überweisung mit der "sauber hinterlegten" TAN ausgeführt werden? *grübel*

Gruß Reinhard

Derscheid (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #8

Datum: 27.11.2011, 06:37

Hallo,
mein Problem ist, das ich die Überweisung nicht aus Quicken 2011 machen kann.

Die Überweisungen habe ich im online Banking der Poba unter www.Postbank.de gemacht, da die Dinger raus mussten.

Ich bekomme den Fehler wenn ich aus Quicken 2011 eine Überweisung machen will.

Gruß
Rolf

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #9

Datum: 27.11.2011, 12:27

Hallo,

Ok, dann hatte ich das falsch verstanden.

Aber im Moment habe ich keine Idee, warum die Synchronisation bzw. löschen des HBCI-Kontaktes bei Dir nicht hilft. Ich habe allein heute mit fünf Usern korrespondiert, bei denen es nach dieser Aktion wieder klappt.

Angeblich will die Postbank heute nochmal was ändern; vielleicht funktioniert es dann wieder. Boah! - Überrascht

Gruß Reinhard

Derscheid (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #10

Datum: 28.11.2011, 22:09

Hallo,
hatte auch die Hoffnung das die Poba da was geändert hätte. Habe den Kontakt erneut synchr. Leider ohne Erfolg.

Ich erhalte wieder die Meldung
Bankmeldungen werden ausgewertet
90520:Nachricht teilweise fehlerhaft
9962: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden.

Hat noch jemand eine Idee ?
Beste Grüße
Rolf

quicki11 (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #11

Datum: 29.11.2011, 22:17

prüfe nochmals die Einstellungen beginnend in der Kontoübersicht:
- Rechtsklick auf das Konto _ Kontaktübersicht (HBCI)
- Banking Kontakte _ Bearbeiten ...
- TAN Verfahren auswählen
- TAN Medien verwalten
Bei korrekten Einstellungen
und Auswahl des Handy +Rolf+ beim Überweisungsvorgang
sollten zum Erfolg führen.
Axel

Reynard25 (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #12

Datum: 29.11.2011, 23:11

Hallo,

bei einem anderen User hat es geholfen, auf der Internetseite der Postbank die Handy-Bezeichnung zu ändern.
Danach noch einmal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den HBCI-Kontakt synchronisieren.

Gruß Reinhard

Derscheid (offline)
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Deutschland

Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #13

Datum: 30.11.2011, 12:33

Hallo Zusammen,
Danke für Eure Hilfe.
Es ist gelöst.
Ich habe die bei der POBA hinterlegte Handynummer neu, unter einem anderen Namen angelegt.
Dann sync gemacht. Ging nicht.

Ich habe noch ein 2. Konto bei der POBA. Beide werden getrennt in 2 Quicken Dateien geführt.

Erst als ich dieses Konto auch neu sync habe bekam ich wieder eine TAN aufs Handy für das 1. Konto, welches mir Probs bereitet hatte, geschickt .

Zufall oder Magie ? Mir ist es egal, hauptsache es läuft wieder.

Also die Sync aller Konten die man bei der POBA unterhält kann evtl. die Lösung sein.

Nochmal besten Dank
Gruß
Rolf

chr1818 (offline)
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Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #14

Datum: 14.12.2011, 15:22

Funktioniert bei mir seit einigen Wochen nicht mehr:
Ich habe alle Vorschläge befolgt:

Handy umbenannt, neu synchronisiert:
aus Quicken heraus sind Überweisungen mit mTan unverändert nicht möglich:

Fehler 9050: Nachricht teilweise fehlerhaft.
Fehler 9962: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden.

Über die Webseite der Postbank sind die Überweisungen problemlos.

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von chr1818 am 14.12.2011 @ 15:22)

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Quicken 2011 keine Überweisung zur Postbank; Meldung 9962 #15

Datum: 14.12.2011, 17:37

Hallo,

alle Vorschläge befolgt?

Also auch in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den Postbank-Kontakt gelöscht und neu eingerichtet?

DDBAC 4.3.71.0 installiert?

Gruß Reinhard

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