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Board >> Quicken 2011 >> [Quicken 2011] Online-Banking: HBCI/FinTS >> SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren

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Autor:

Thema: SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren

heinzeuler (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 3

Mitglied seit: 09.11.2010

Deutschland

SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren #1

Datum: 09.11.2010, 13:45

Ich habe meinen Rechner mit Windows 7 und Quicken 2011 neu aufgesetzt und die alte Datendatei (auch aus Quicken 2011) importiert. Mein Sicherheitsmedium ist ein Chipkartenleser mit eigenem Display und Tastatur. Die Konten der Volksbank ließen sich problemlos synchronisieren, bei der SEB kam folgende Fehlermeldung:

Es konnte keine Datenverbindung zum HBCI Banksystem hergestellt werden.
Internetverbindung: fin.seb-bank.de:3000
Fehlercode von TCP/IP: 'Connection Failed' 11001.
Fehlertext von Windows: 'Der angegebene Host ist unbekannt.'

Daraufhin habe ich bei geschlossenem Quicken über die Systemsteuerung - Homebankingkontakte versucht, das SEB-Konto zu synchronisieren. Der Chipkartenleser wurde zwar erkannt, aber dann kam wieder die obige Fehlermeldung.
Die Hotline der SEB erklärte sich einfach für Probleme mit Quicken als nicht zuständig.
Zur Information, BLZ, Zugangskennung, Bankserver, alles überprüft und ok.
Für einen oder mehrere Tips wäre ich sehr dankbar.

Reynard25 (online)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren #2

Datum: 09.11.2010, 15:59

Hallo,

zitat:(heinzeuler,09.11.2010 , 13:45)
bei der SEB kam folgende Fehlermeldung:
Es konnte keine Datenverbindung zum HBCI Banksystem hergestellt werden.
Internetverbindung: fin.seb-bank.de:3000
Fehlercode von TCP/IP: 'Connection Failed' 11001.
Fehlertext von Windows: 'Der angegebene Host ist unbekannt.

Die korrekte Kommunikationsadresse lautet fints.seb-bank.de Vielleicht liegt es daran?

zitat:
Daraufhin habe ich bei geschlossenem Quicken über die Systemsteuerung - Homebankingkontakte versucht, das SEB-Konto zu synchronisieren. Der Chipkartenleser wurde zwar erkannt, aber dann kam wieder die obige Fehlermeldung.
Die Hotline der SEB erklärte sich einfach für Probleme mit Quicken als nicht zuständig.

Könnte es sein, dass da schon die Leute von Santander sitzen. Früher war die SEB-Hotline sehr kooperativ und man wusste, dass es nicht an Quicken liegen kann, weil dass ja geschlossen ist. Breites Grinsen

zitat:
Zur Information, BLZ, Zugangskennung, Bankserver, alles überprüft und ok.

Ich würde mal den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte löschen und neu einrichten.

Gruß Reinhard

heinzeuler (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 3

Mitglied seit: 09.11.2010

Deutschland

Re: SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren #3

Datum: 09.11.2010, 19:52

Hallo Reinhard,

der Tip mit der korrekten Kommunikationsadresse war richtig. Ich hatte mit dem Herrn in der Hotline alle meine Eingaben abgeglichen und er hatte sie für richtig befunden. Auch der Satz mit der Hotline von früher deckt sich mit meinen Erfahrungen.
Jedenfalls, jetzt funktioniert wieder alles so, wie es sein sollte. Vielen Dank für die Tipps

Heinz

Reynard25 (online)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Re: SEB-Konto lässt sich nicht synchronisieren #4

Datum: 09.11.2010, 20:00

Hallo,

zitat:(heinzeuler,09.11.2010 , 19:52)
jetzt funktioniert wieder alles so, wie es sein sollte.

Aber nicht mehr lange. Wenn die Santanderbank sich das nicht noch einmal überlegt, wird es nach der endgültigen Eingliederung der SEB kein HBCI mehr geben.

Gruß Reinhard

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