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Thema: Problem mit der Sparda-Bank München seit Umstellung auf SEPA
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Oberbayer
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Problem mit der Sparda-Bank München seit Umstellung auf SEPA #1
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Datum: 22.11.2013, 18:25 
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Ich verwalte insgesamt vier Konten bei der Sparda-Bank München. Die Umstellung hat bei drei Konten funktioniert. Ich kann abrufen und überweisen. Das vierte Konto macht Probleme. Die Synchronisation klappt noch, aber dann kommt folgende Fehlermeldung:
Protokoll für HBCI Konto: 'Sparda-Bank Muenchen'
Konto mit BLZ'70090500', Nummer'00000000'wurde gefunden.
Kontakt'Sparda-Bank Anwender mit BLZ'70090500'und Benutzerkennung'000000000'wurde gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
Verbindung herstellen zur Bank'Sparda-Bank Anwender' mit Kunden-ID'0000000'
Bankmeldungen werden ausgewertet
9910: Online-PIN unvollständig oder falsch. 3 x Falscheingabe bedeutet Sperrung.
9800: Dialog abgebrochen
9340: Ungültige Auftragsnachricht: Ungültige Signatur.
3920: Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
Anmeldung fehlgeschlagen. Fehlercode: 9910
Abmeldung von der Bank erfolgt.
Die Online-PIN ist jedoch richtig eingegeben.
Wer kann mir bitte helfen?
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Oberbayer
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Re: Problem mit der Sparda-Bank München seit Umstellung auf SEPA #3
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Datum: 23.11.2013, 15:21
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Hallo,
selbstverständlich habe ich für jedes Konto einen eigenen HBCI-Kontakt. Bei keinem der funktionierenden Kontakte ist das defekte Konto aufgelistet. Ich habe sogar bei dem betreffenden Kontakt die anderen Unterkonten, bei denen kein Abruf erfolgen soll, gelöscht. Trotzdem kommt weiterhin die gleiche Fehlermeldung.
Viele Grüße
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Oberbayer
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Re: Problem mit der Sparda-Bank München seit Umstellung auf SEPA #5
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Datum: 23.11.2013, 17:06
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Den HBCI-Kontakt hatte ich bereits gelöscht und ihn wieder neu eingerichtet. Möglicherweise liegt das Problem tatsächlich an dem Umstand, der von Lexware mitgeteilt worden ist. Allerdings wusste der technische Support der Sparda-Bank bei einem gestrigen Telefongespräch nichts von derartigen Problemen. Warten wir also ab.
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Oberbayer
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Re: Problem mit der Sparda-Bank München seit Umstellung auf SEPA #7
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Datum: 23.11.2013, 18:36
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Das ist mir auch soeben aufgefallen: Es fehlen beim Abholen der Umsätze tatsächlich verschiedentlich die Auftraggeber.
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