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Thema: Norton-Internet-Security
Pfuffty (offline)
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Beiträge: 47

Mitglied seit: 03.12.2007

Deutschland
icon1  Norton-Internet-Security #1 Datum: 13.05.2010, 14:25  

Hallo

sind irgend welche Fehler bekannt mit Quicken 10 und Norton-Internet-Security 2010?
Wollte eine neue Platte in Betrieb nehmen, nun hängt meine Alte wieder dran und Quicken läuft.

Habe Heute 2 x meine Platte formatiert, beim erstenmal erst Norton und dann Quicken.
Dann erst Quicken, dann Norton sofort ohne vorher Quicken zu testen.
Irgend etwas klappt dann nicht mit der Verbindung mit der Bank.

Notfalls eine kleine Anleitung, wie Quicken richtig mit Norton-Internet-Security installieren.
Norton abschalten klappt scheinbar nicht 100 %
Danke Pfuffty

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Reynard25 (online)
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Beiträge: 14902

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Norton-Internet-Security #2 Datum: 13.05.2010, 16:09  

Hallo,
zitat:(Pfuffty,13.05.2010 , 14:25)
Irgend etwas klappt dann nicht mit der Verbindung mit der Bank.

Lässt sich das genauer definieren?

Nutzt Du HBCI PIN/TAN, HBCI Chipkarte oder WebBanking?
Gruß Reinhard
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Pfuffty (offline)
Regelmäßiger Nutzer





Beiträge: 47

Mitglied seit: 03.12.2007

Deutschland
icon1  Re: Norton-Internet-Security #3 Datum: 13.05.2010, 17:04  

Hallo Reynard25

Also bei Homebanking Kontakte steht, 996 indiziertes Tan Verfahren

in Quicken Online Konten
HBCI + oder Fints mit Pin und Tan Version HBCI 2.2
so geht es im Augenblick mit meine alte Platte

bei der neuen Platte kann ich nicht einstellen 996 indiziertes Tan Verfahren

dort geht nur Klassisches Tan Verfahren, ist festeingestellt nicht verstellbar

Untersessen die neue Platte wieder abgeklemmt, da ich bei Homebanking Kontakte ein Konto gelöscht habe, weil ich versucht hatte das Konto neu ein zu geben. er zeigt dann an, Konto schon vorhanden, ist aber nicht zu sehen.

Also zum Wochenende neuer Versuch starten und die Alte dabei abklemmen.
wenn die Neue fertig ist, bleibt die Alte ausgebaut

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Reynard25 (online)
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Beiträge: 14902

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: Norton-Internet-Security #4 Datum: 13.05.2010, 17:12  

Hallo,
zitat:(Pfuffty,13.05.2010 , 17:04)
Also bei Homebanking Kontakte steht, 996 indiziertes Tan Verfahren

in Quicken Online Konten
HBCI + oder Fints mit Pin und Tan Version HBCI 2.2
so geht es im Augenblick mit meine alte Platte

bei der neuen Platte kann ich nicht einstellen 996 indiziertes Tan Verfahren

dort geht nur Klassisches Tan Verfahren, ist festeingestellt nicht verstellbar

Das hat nichts mit Norton-Internet-Security zu tun.

Um welche BLZ handelt es sich?

Ist die aktuelle DDBAC-Version installiert?
Menü "?" --> Info über Quicken. Die angezeigte DDBAC-Version sollte 4.3.37.0. oder höher sein. Ggf. aktualisieren.

Gruß Reinhard
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Pfuffty (offline)
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Beiträge: 47

Mitglied seit: 03.12.2007

Deutschland
icon1  Re: Norton-Internet-Security #5 Datum: 13.05.2010, 17:28  

Hallo

Um welche BLZ handelt es sich? 10050000

Ist die aktuelle DDBAC-Version installiert? Nein, muß ich zum Wochende dann versuchen

Hatte Norton im Verdacht, weil die Version 2010 ein Blindgänger ist.
Wenn ich die Platte formatiern muss bzw. Hardware ändere, wird jedesmal ein neuer Schlüssel verlangt. Habe deshalb schon 3 neue Schlüssel erhalten, weil bei meiner 3 Version alle verbraucht waren.
Das war bei der Version 2009 nicht so, dann konnte man noch bei Dualboot System ein Schlüssel nehmen. denn man kann immer nur ein System benutzen.
Aber Norton hat noch weitere Macken, bei Leerlauf Scan zeigt er an Alemod, bei einen kompl. System Scan ist alles OK ( kein Trojaner oder Virus )

Was nun richtig ist, konnte bisher Norton auch nicht beantworten

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Clap (offline)
Experte



Beiträge: 105

Mitglied seit: 31.05.2009

Deutschland
icon1  Re: Norton-Internet-Security #6 Datum: 14.05.2010, 08:08  

Hallo,

also an Norton liegt das wohl nicht.
Benutze selber NIS 2010 und habe keine Probleme.
Das auf 2 Rechnern mit 1 Schlüssel, auch keine Probleme.

Denke auch dein Problem liegt woanders.
Gruß
Clap
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Reynard25 (online)
Administrator





Beiträge: 14902

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Norton-Internet-Security #7 Datum: 14.05.2010, 09:37  

Hallo,

die HBCI-Kontakte befinden sich hier (gilt für WINXP):

C:\Dokumente und Einstellungen\user\Anwendungsdaten\DataDesign\DDBAC

Kopiere doch einfach alle Dateien dieses Verzeichnisses in das gleiche Verzeichnis der zweiten Festplatte.
Gruß Reinhard
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Pfuffty (offline)
Regelmäßiger Nutzer





Beiträge: 47

Mitglied seit: 03.12.2007

Deutschland
icon1  Re: Norton-Internet-Security #8 Datum: 14.05.2010, 10:51  

Hallo Reynard25
Danke erst einmal für den Tip mit DDBAC
werde Morgen neuen Anlauf nehmen mit der neue Platte und Quicken.
Scheinbar habe ich diesmal wieder irgend etwas falsch gemacht mit Quicken oder übersehen



Für Clap,
Auszug Norton per Mail:
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihrer E-Mail entnehme ich, dass Sie nach der Formatierung Ihrer einer Ihrer Festplatten Ihr Norton neuinstallieren mussten. Sie hätten also Norton auf Platte D deinstalliert in der Annahme, dass Sie den Schlüssel wieder frei bekommen würden.

Nach der Überprüfung des Schlüssels konnte ich feststellen, dass der Schlüssel bereits 3 Mal aktiviert wurde. Dies kann durch Neuinstallatíon von Windows bzw. Hardwareaustausch verusacht werden. Um einen Produktschlüssel nach Hardwareaustausch freizuschalten, muss man sich mit unserem Kundenservice kontaltieren.

Ich habe den Schlüssel jetzt wieder freigeschaltet und Sie werden jetzt in Ihrem Norton Account wieder 3 verbleibende Aktivierungen sehen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lizenez auf bis zu 3 Rechnern verwenden können.

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