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Board >> Quicken 2010 >> [Quicken 2010] OnlineBanking: HBCI bzw. FinTS >> Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften?

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Thema: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften?

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 22.02.2011

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Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #1

Datum: 22.02.2011, 12:57

Hallo Forengemeinde,

ich habe mein Konto bei einer Sparkasse von iTAN auf optisches chipTAN-Verfahren umgestellt.

Neueste "ddbac" ist installiert. Quicken 2010 auf dem neuesten Stand.

Nach der Umstellung kann ich plötzlich keine Online-Lastschriften mehr ausführen. Quicken meldet, daß dies für das Konto nicht zugelassen ist. Auskunft der Bank. "Ist freigeschaltet".

Habe den Homebankingkontakt gelöscht und neu eingerichtet (Sytemsteuerung). Trotzdem keinerlei Möglichkeit, in Quicken eine Online-Lastschrift einzugeben.

Brauche dringend Hilfe.

Krasi

Reynard25 (offline)
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Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #2

Datum: 22.02.2011, 13:15

Hallo,

Kontenübersicht --> Konto auswählen --> Geschäftsvorfälle.

Steht hier bei Lastschrift zweimal "OK"?

Gruß Reinhard

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

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Deutschland

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #3

Datum: 22.02.2011, 13:24

Hallo Reynard,

nein, nur OK bei Bank, nicht bei Konto.

Habe auch versucht das über (ich glaube) das Register "Zugangsdaten" zu ändern. Die Möglichkeit ist allerdings ausgegraut.

Danke für die schnelle Reaktion.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

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Brandenburg

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #4

Datum: 22.02.2011, 13:26

Welche BLZ?
Welches Betriebssystem?

Gruß Reinhard

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

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Deutschland

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #5

Datum: 22.02.2011, 13:38

Hallo Reinhard,

BLZ 130 500 00; System Windows XP Prof. aktuelles SP

Könntest Du etwas mit dem Synchronisations-Protokoll anfangen?

Danke

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #6

Datum: 22.02.2011, 13:45

Hallo,

suche mal auf dem Computer die UserParameterDatei (*.upd). Die richtige
Datei hat die BLZ 13050000 im Dateinamen, also
280_13050000_[KundenID]_220.upd
Es ist es das Verzeichnis
C:\Dokumente und Einstellungen\user\Anwendungsdaten\DataDesign\DDBAC

Sieh Dir diese Datei mit einem Dateibetrachter bzw. Editor an.
Findest Du in dieser Datei "HKSLA:1" bzw HKLAS:1?

HKLAS ist das HBCI-Segment Lastschrift, HKSLA ist Sammellastschrift.

Gruß Reinhard

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

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Deutschland

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #7

Datum: 22.02.2011, 14:02

Hallo,

beide Einträge sind nicht vorhanden. Könnte mit HKSAL:1 dienen.

Kann man die Datei einfach manuell ergänzen?

Vielen Dank für Deinen Einsatz.

Im Synchronisationsprotokoll sind übrigens beide Schlüssel mit "J" angegeben.

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Krasi am 22.02.2011 @ 14:11)

Reynard25 (offline)
Administrator

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Brandenburg

Re: Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #8

Datum: 22.02.2011, 14:15

Hi,

zitat:(Krasi,22.02.2011 , 14:02)
beide Einträge sind nicht vorhanden. Könnte mit HKSAL:1 dienen.

HKSAL ist die Saldenabfrage.

zitat:
Kann man die Datei einfach manuell ergänzen?

Nein, diese Datei wird von der Bank bei der Synchronisation des HBCI-Kontaktes an Deinen Computer geschickt. Wenn die genannten HBCI-Segmente nicht vorhanden sind, liegt es an der Bank.

Dabei gehe ich davon aus, das Du die DDBAC 4.3.57.0 oder höher hast und der kontakt mit HBCI 2.20 synchronisiert wurde.

Gruß Reinhard

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

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Deutschland

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #9

Datum: 22.02.2011, 14:31

Reinhard,

DDBA ist 4.3.58.0, HBCI lt. Synchronisationsprotokoll 2.20.

Merkwürdig finde ich wie gesagt, das beide Schlüssel von der Bank übertragen werden (lt. Protkoll mit "J", übrigens "J" für alle solche Schlüssel). Wenn nun die anderen "J"-Schlüssel offensichtlich von Quicken richtig umgesetzt werden, liegt doch der Fehler bei Lexware, oder!?

Dann bis gleich, werde inzwischen mal die sündhaft teure Lexware-Hotline anrufen.

Reynard25 (offline)
Administrator

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Brandenburg

Re: Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #10

Datum: 22.02.2011, 16:44

Hallo,

zitat:(Krasi,22.02.2011 , 14:31)
Merkwürdig finde ich wie gesagt, das beide Schlüssel von der Bank übertragen werden (lt. Protkoll mit "J", übrigens "J" für alle solche Schlüssel). Wenn nun die anderen "J"-Schlüssel offensichtlich von Quicken richtig umgesetzt werden, liegt doch der Fehler bei Lexware, oder!?

Wo genau hast Du diese "J" gefunden?
Quicken wertet die UserParameterDatei aus. Wie Du selbst festgestellt hast, ist dort HKLAS nicht drin. Also liegt es nicht an Lexware/Quicken, sondern an der Bank.

zitat:
Dann bis gleich, werde inzwischen mal die sündhaft teure Lexware-Hotline anrufen.

Schade um das Geld.... ohjee - crap

Gruß Reinhard

Krasi (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

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Deutschland

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #11

Datum: 23.02.2011, 09:49

Herzlichen Dank, Reinhard, für Deine Unterstützung.

Das Problem ist nun geklärt. Lag tatsächlich an der Bank.

Gruß Krasi

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Quicken 2010 - Sparkasse - Umstellung chipTAN-Verfahren Lastschriften? #12

Datum: 23.02.2011, 12:15

Dank für die Bestätigung. Zwinkern

Gruß Reinhard

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