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Thema: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich
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kika1992
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Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #1
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Datum: 12.05.2010, 00:34 
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Hallo,
seit kurzer Zeit kann ich für mein vorher ohne Probleme funktionierendes comdirect Girokonto keine online-Geschäftsvorfälle mehr durchführen.
Das Problem trat von einem auf den anderen Tag auf, Kontoeinstellungen stehen auf "offline" und Synchronisierung ist nicht möglich.
De- und anschliessende Neuinstallation brachten keinen Erfolg, auch der Test mit einer älteren Sicherungsdatei brachte nichts.
Wenn ich die Synchronisierung versuche, kommt ein Warnfenster mit folgendem Inhalt:
Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:
QwTools
Code: 1
Datei: .\QwLogger.cpp
Funktion: Lexware::Quicken::FileHandler::WriteLogEntry
Line: 190
Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:
QwTools
Code: 1
QwTools
Code: 1
CallModuleFunction
Datei: .\QwLogger.cpp
Funktion: Lexware::Quicken::FileHandler::WriteLogEntry
Line: 190
CallHBCIModuleFunction
Datei: .\QwLogger.cpp
Funktion: Lexware::Quicken::FileHandler::WriteLogEntry
Line: 190
Hat jemand eine Ahnung was das für ein Mist ist?
Vielen Dank für eure Hilfe!
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kika1992
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Re: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #3
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Datum: 12.05.2010, 09:54
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Hallo,
ich gehe davon aus das die aktuellste Version installiert ist. Es ging ja vorher immer ohne Probleme, ich habe rein gar nichts verändert.
Habe gestern noch versucht über die Systemsteuerung zu synchronisieren, ebenfalls ohne Erfolg. Merkwürdig ist auch, dass das Paypal Konto sich abgleichen lässt und immer noch auf "online" steht. Es ist nur das comdirect Girokonto betroffen.
BS ist Win 7 64 bit
Wo gibt es diese DDBAC zum download?
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kika1992
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Re: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #6
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Datum: 12.05.2010, 10:47
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ok, vielen Dank. werde dann heute abend Quicken 2010 nochmal neu installieren und schauen.
Kann mir denn vielleicht noch einer erklären, warum der Fehler plötzlich ohne irgendwelche Systemänderungen auftritt? Wie bereits beschrieben hat vorher alles tadellos funktioniert. Die Update Funktion von Quicken hat mir auch nichts angeboten.
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hoern73
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Re: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #7
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Datum: 12.05.2010, 10:59
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Hallo,
Du musst Quicken nicht neu installieren!
Wenn du Deine Kontakte mit dem Administrator für Homebankingkontakte Synchronisert hast, kannst du in quicken Dein Konto wieder Online stellen.
Hierzu das Konto zunächst auf Offline stellen und bestätigen. Anschließend wieder auf Online stellen und die Option "aus bestehendem Kontakt" verwenden.
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kika1992
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Re: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #9
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Datum: 13.05.2010, 16:51
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So, habe jetzt nochmal alles ausprobiert:
-Quicken 2010 de- und neu installiert
-aktuellste DDBAC Version installiert
-Synchronisierung über Systemsteuerung versucht (Konto wird dort ohne Ausrufezeichen angezeigt und lässt sich nicht synchronisieren)
-Neues online Konto anllegen funktioniert auch nicht.
Wenn ich versuche in den Kontoeinstellungen auf HBCI zu wechseln, wird mir auch nicht der bestehende Kontakt zur Auswahl angezeigt.
Ich verzweifel langsam wirklich, bis vor ein paar tagen funktionierte alles und ich habe nichts am system verändert.
Hilfe!!!!
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kika1992
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Re: Geschäftsvorfall Kontoauzug abholen für dieses Konto nicht möglich #11
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Datum: 13.05.2010, 17:18
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Problem hat sich erledigt!
Habe die Fehlermeldungen per Mail an den Lexware Support geschickt, und sofort Rückmeldung erhalten. Die Kontakte waren beschädigt, DDBAC Ordner in den Benutzerdaten leeren und neu anlegen hat die Lösung gebracht.
Trotzdem vielen Dank für eure Mithilfe!
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War das Robert, der geantwortet hat?