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Board >> Quicken 2010 >> [Quicken 2010] OnlineBanking: HBCI bzw. FinTS >> Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID

Neues Thema »Antworten«
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Autor:

Thema: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID

docb (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5
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Mitglied seit: 13.11.2009

Deutschland

Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #1

Datum: 13.11.2009, 20:16

Hallo zusammen,
die VR Bank treibt mich zum Wahnsinn: nach Wechsel auf neue HBCI Karte die jetzt nötig wird kann ich nichts mehr abholen:

------------ Protokoll für HBCI Konto: 'Vr-Bank ' ------------

Konto mit BLZ '78160069', Nummer '000000000' wurde gefunden.
Kontakt 'VR-Bank Fichtelgebirge' mit BLZ '78160069' und Benutzerkennung '00000...
gefunden und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Aufforderung zur Bereitstellung des Sicherheitsmediums.
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
Verbindung herstellen zur Bank 'VR-Bank Fichtelgebirge' mit Kunden-ID '00000...
10: Nachricht entgegengenommen
20: *Dialoginitialisierung erfolgreich
Abholen Kontoauszug für Konto 000000000, BLZ 78160069
Bankmeldungen werden ausgewertet
9800: Abgebrochen - Signaturpruefung
9390: Doppeleinreichung Signatur-ID 0000000000000015
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet!

Die DDBAC Version ist 4.3.29 auch Quicken ist auf dem neuesten Stand. Durcheinander!

Von meiner Bank habe ich bisher nur Schweigen auf meine Fragen bekommen böse

Wer weiss Rat ?
Danke Blume3

Dank-o-mat
bedankt sich bei dir

x Danke

Für dieses Thema bedankten sich die folgenden User:

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #2

Datum: 13.11.2009, 20:38

Hallo,

wie lautet die (Fehler-) Meldung, wenn Du den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

Gruß Reinhard

docb (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5
Geschlecht:

Mitglied seit: 13.11.2009

Deutschland

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #3

Datum: 14.11.2009, 18:25

Kein Fehler bei Synchronisierung !

Gruss Thomas

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von docb am 14.11.2009 @ 18:25)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #4

Datum: 14.11.2009, 19:35

...und wenn Du versuchst, Umsätze zu holen kommt diese Fehlermeldung?

Probiere mal folgendes:
Setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und starte Quicken neu. Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen". Ordne das Konto im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu.

Gruß Reinhard

docb (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5
Geschlecht:

Mitglied seit: 13.11.2009

Deutschland

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #5

Datum: 16.11.2009, 09:38

Hab ich probiert,
Ergenis wie gehabt !

Gruss
Thomas

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #6

Datum: 16.11.2009, 10:21

Hallo,

hattest Du, als Du die neue Chipkarte bekommen hast, den HBCI/FinTS-Kontakt in der Systemsteuerung gelöscht und neu eingerichtet?

Gruß Reinhard

docb (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5
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Mitglied seit: 13.11.2009

Deutschland

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #7

Datum: 16.11.2009, 14:09

Hallo,

nein hatte ich nicht, habs genau so gemacht wie in der DDBAC Anleitung die in der Quicken hilfe als link zu finden ist:

"Wechsel des Sicherheitsmediums"

gruss thomas

docb (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5
Geschlecht:

Mitglied seit: 13.11.2009

Deutschland

Re: Fehler 9390: Doppeleinreichung Signatur-ID #8

Datum: 18.11.2009, 14:42

Habs jetzt selbst geregelt - von der VR Bank immer noch keine Rückmeldung -
Neuen Kontakt über Systemsteuerung>Homebanking angelegt, wurde problemlos ein neuer Schlüssel kreiert und der Kontakt synchronisiert, dann noch in Quicken die HBCI Konten dem neuen Kontakt zugeordnet:
jetzt läuft wieder alles !!!

Trotzdem Danke an Alle die sich Gedanken darüber gemacht haben ! :)))

Nur der VR Bank war´s wohl egal :(((

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