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Thema: VR-Netkey
Eifelyeti (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 3
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Mitglied seit: 08.10.2009

Deutschland
icon1  VR-Netkey #1 Datum: 08.10.2009, 15:44  

Hallo, habe aufgrund der Beurteilung in der Computer-Bild Quicken 10 gekauft und installiert.
Seit einigen Tagen kämpfe ich mit folgendem Problem:
nachdem die Installation reibungslos geklappt hat, habe ich versucht als erstes ein Girokonto bei der Volksbank (57761591) einzurichten.
Ist ein hbci-pin/tan Zugang.
Von der Bank habe ich für den Zugang eine Kundennummer bekommen, diese ist bis auf 2 fehlende Nullen am Schluss identisch mit der Kontonummer.
In der Quicken-Maske gebe ich als erstes die Kundennummer ein. In die nächste Spalte soll der VR-Netkey und die Kontonummer. Da ich keinen Netkey habe, gebe ich die Kontonummer ein. Bei der folgenden Synchronisation erhalte ich die Info " Kontonummer wird nicht geführt", angezeigt wird die Kundennummer.
Also habe ich die Kontonummer in die Spalte der Kundennummer gesetzt und erhalte die Auskunft: PIN passt nicht zur Kontonummer.
Die Bank sagt, es habe Probleme seitens Quicken gegeben, ich müsste das Problem dort lösen lassen...
Bei der Recherche bin ich auf dieses Forum gestossen und hoffe auf Erleuchtung...
Eifelyeti
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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: VR-Netkey #2 Datum: 08.10.2009, 16:10  

Hallo,

kontrolliere zunächst, ob die aktuelle DDBAC-Version 4.3.26.0. installiert ist. (Menü "?" --> Info über Quicken). Ggf. aktualisieren.

Dann schließe Quicken und gehe in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte. Lösche hier einen eventuell vorhandenen Kontakt der Bank 57761591 und richte ihn mit Neu wieder ein. Im laufe des Dialoges gibst Du, wie im Bild gezeigt, Kundennummer und Kontonummer ein.



Nun sollte sich der Kontakt synchronisieren lassen.

Anschließend öffnest Du Quicken und machst das Konto onlinefähig. Dabei die Option Aus bestehenden Kontakt übernehmen verwenden.
Gruß Reinhard
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Eifelyeti (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 3
Geschlecht:
Mitglied seit: 08.10.2009

Deutschland
icon1  Re: VR-Netkey #3 Datum: 08.10.2009, 17:06  

Also in der "Ecke"hätte ich im Leben nicht mehr gesucht.
DDBAC war nicht aktuell. Unter Systemsteuerung hätte ich im Leben nicht nachgesehen...
Hat einwandfrei funktioniert, vielen Dank!
Aloys
Eifelyeti
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