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Board >> Quicken 2010 >> [Quicken 2010] OnlineBanking: HBCI bzw. FinTS >> Probleme mit Apobank

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Autor:

Thema: Probleme mit Apobank

ruffy (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 14
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Deutschland

Probleme mit Apobank #1

Datum: 09.05.2013, 05:01

Die Apobank (dt. Apotheker u. Ärztebank) hat ihre Online-Banking umgestellt. Der Zugang wird durch eine sog. "Apo Kennung" (19 stellige Ziffernreihe) ermöglicht. Bei der Synchronisierung mit Quicken kommt die Fehlermeldung, dass die Bank dieses Konto (ich gebe ja die 10 stellige Kontonr. ein) und/oder die PIN nicht kennt....
Bis zur Umstellung hat alles seit Jahren einwandfrei funktioniert!
Habe bereits die Apobank angerufen, die können mir nicht helfen ("Sie sollten die Quicken Hotline anrufen").
Hat jemand eine Idee wie ich das Problem lösen könnte?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Probleme mit Apobank #2

Datum: 09.05.2013, 10:01

Hallo,

Prüfe als erstes im Menü "?" --> Info über Quicken , ob die aktuelle DDBAC 5.3.6.0 installiert ist.

Setze das Konto in Quicken über Zugangsart ändern offline.

Schließe Quicken und gehe in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte. Lösche dort den Kontakt der ApoBank und richte ihn mit Neu wieder ein. Im Laufe des Dialoges gibt es dabei die Möglichkeit, die Apokennung einzugeben.

Nachdem der Kontakt synchronisiert ist, machst du das Konto in Quicken wieder onlinefähig und ordnest es im erscheinenden Fenster entsprechend zu.

Gruß Reinhard

ruffy (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 14
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Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #3

Datum: 12.05.2013, 17:04

Hallo Reinhard,
vielen Dank für deine Hilfe! Es hört sich sehr professionell an. Das aktuelle DDBAC habe ich bereits installiert, die Konten auf "offline" gestellt. Das Problem ist, dass ich unter Windows 7 keine Homebankingkontakte in der Systemsteuerung finde. Ich habe schon alles probiert (habe danach gegoogelt), aber die dort aufgeführten Lösungsvorschläge funktionieren bei mir einfach nicht (meistens finde ich nicht einmal die Datei, die ich ändern sollte).
Lass mich bitte nicht dumm sterben :)

Miklos Ruffy

Reynard25 (offline)
Administrator

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Brandenburg

Re: Probleme mit Apobank #4

Datum: 12.05.2013, 17:14

Hallo,

schau mal unter 32-bit Systemsteuerungselemente.

Gruß Reinhard

ruffy (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 14
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Mitglied seit: 23.12.2010

Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #5

Datum: 12.05.2013, 17:30

Juhuuuu!!!!
Es hat funktioniert!! (gefunden habe ich die Homebankingkontakte, indem ich bei der Systemsteuerung die Anzeige auf "kleine Symbole" umgestellt habe)

Nochmals vielen Dank!!!
Gruß Miklos

michel7 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

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Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #6

Datum: 14.05.2013, 16:17

Hallo Reynard,
habe das gleich Problem mit der APO-Bank. Trotz Aktualisierung komme ich nicht über das HBCI-Modul 2.2 (gefordert 3.0) hinaus. Liegt das an Win XP?
Grüße
Michel

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Probleme mit Apobank #7

Datum: 14.05.2013, 17:56

Hallo und Guten Tag,

hast Du tatsächlich die aktuelle DDBAC 5.3.6.0? Normalerweise wird dann beim einrichten eines neuen HBCI-Kontaktes automatisch FinTS 3.0 gesetzt.

Gruß Reinhard

michel7 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 14.05.2013

Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #8

Datum: 14.05.2013, 22:24

Hallo Reinhard,
in der Beschreibung der APO Bank wird HBCI 3.0 gefordert. Bei der Einrichtung kann ich aber FINT 3.0 eingeben/anklicken. Ich werde das morgen nochmal probieren.
Danke!
Grüße
Michel

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Probleme mit Apobank #9

Datum: 14.05.2013, 22:39

HBCI 3.0 und FinTS 3.0 ist das gleiche.

Gruß Reinhard

michel7 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 14.05.2013

Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #10

Datum: 15.05.2013, 13:38

Hallo Reinhard,
Folgende Fehlemeldung bekomme ich immer wieder:
"Der HBCI Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehlers abgebrochen.
Internetverbindung: https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
Encoding: base64
Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80096004, 24580).
Fehlertext von Windows: 'Die Signatur des Zertifikats konnte nicht bestätigt werden." Fragezeichen

?
Habe jetzt sowohl den Alias als auch die original apo-Kennung ausprobiert. Es bleibt das gleiche.
Best Grüße
Michael

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

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Brandenburg

Re: Probleme mit Apobank #11

Datum: 15.05.2013, 13:55

Hallo,

das könnte helfen:

http://support.lexware.de/portal ...Terms=zertifikat

oder hier:

http://support.lexware.de/portal ...errinformationen

Gruß Reinhard

michel7 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 14.05.2013

Deutschland

Re: Probleme mit Apobank #12

Datum: 15.05.2013, 13:59

Hallo Reinhard,
habe jetzt nochmal die APO-Bank kontaktiert Die haben wohl heute mitbekommen (gestern konnte es mir noch keiner sagen), dass ihnen das Programm abgeschmiert ist.
Danke für Deine Mühen!
Ich versuche es weiter, wenn ich die Meldung habe, dass ein Versuch Sinn macht.
Grüße
Michael

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