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Board >> Quicken 2010 >> [Quicken 2010] OnlineBanking: HBCI bzw. FinTS >> HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt

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Thema: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt

uwe2 (offline)
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HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #1

Datum: 21.05.2011, 18:25

Hallo,

nach Umstellung bei Quicken 2010 meines Postbank-Kontos auf das ChipTAN-Verfahren erhielt ich beim ersten Überweisungsversuch mit Quicken eine Fehlermeldung.

Hier Auszug aus Online-Banking Protokoll für HBCI Konto Postbank Giro

Konto …. gefunden
….. synchronisiert
…..
3920: Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer
…..
9160: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt.

Anmerkung1:
Habe anschließend die Überweisung mit Firefox erfolgreich durchgeführt. Dabei konnte ich, da beide eingerichtet, zwischen den Verfahren mobile Tan – Tan per SMS und chipTAN wählen. Habe chipTAN gewählt.

Vermutung: Hätte ich das Verfahren „mobile Tan – Tan per SMS“ vorher deaktiviert (somit keine Auswahlmöglichkeit) wäre die Quicken-Überweisung erfolgreich verlaufen.

Fragen,
1. ist meine Vermutung richtig?
2. Was muss ich tun, bzw. ist es möglich das Quicken die Auswahl trifft?
3. Lässt sich diese Auswahl nur auf der https-Internetseite der Postbank festlegen oder besteht die Möglichkeit dieses jedes Mal auch über Quicken zu steuern?

Anmerkung2:
Vor obiger Umstellung habe ich zunächst nur das iTAN Verfahren benutzt. Habe es dann auf das mobile Tan – Tan per SMS erweitert. Hatte die Auswahl aber nur mit Firefox. Quicken ließ sich nur mit iTAN verwenden. Zum Umstieg auf Tan per SMS musste ich erst die iTAN deaktivieren.

Reynard25 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #2

Datum: 22.05.2011, 09:11

Hallo,

ist die aktuelle DDBAC-Version 4.3.64.0. installiert? Siehe Menü "?" --> Info über Quicken.

Ist in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbankkontakt markieren --> Bearbeiten --> TAN-Verfahren das gewünschte Verfahren, also chipTAN eingestellt?

Gruß Reinhard

uwe2 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #3

Datum: 23.05.2011, 09:47

Hallo Reynard25,

Angezeigt wird: Quicken 2010 Version 17.5.0.8, …., HBCI Banking DDBAC 4.3.64.0

Gruß uwe2

Reynard25 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #4

Datum: 23.05.2011, 11:12

Hallo,

das wäre so weit OK. Hast Du den HBCI-Kontakt noch mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisiert?

Ist dieser Eintrag unter Bearbeiten --> TAN-Medien vorhanden?

Gruß Reinhard

uwe2 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #5

Datum: 25.05.2011, 15:46

Hallo Reynard25,

Da habe ich ganz offensichtlich die Synchronisierung nicht komplett zuende gemacht. Habe es jetzt unter Quicken nachgeholt (glaube unter Bankgeschäfte, kann, da jetzt richtig eingestellt, das betreffende Fenster bei Quicken nicht mehr finden).

Die flickerden Streifen erschienen dann auch wie bei der Post-Internetseite bei Quicken. Leider habe ich jetzt Schwierigkeiten mit dem Kobil-Tangenerator. Die kostenfreie Telefonnummer 08007577777 der Postbank konnte mir leider nicht weiter helfen. Habe deshalb das Verfahren auf das manuelle Verfahren (Eingabe der Überweisungsdaten) umgestellt. Es läuft alles.

Nachdem ich nun glaube alles einigermaßen verstanden zu haben bin ich von dem Sicherheitsgewinn gegenüber den Zweischritt-iTan Verfahren nicht mehr so überzeugt.

Hat alles etwas länger gedauert.

Gruß uwe2

Reynard25 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #6

Datum: 26.05.2011, 08:56

Hallo,

zitat:(uwe2)
Leider habe ich jetzt Schwierigkeiten mit dem Kobil-Tangenerator.

Was bedeutet das genau?

Gruß Reinhard

uwe2 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #7

Datum: 26.05.2011, 10:27

Hallo Reynard25,

was bedeutet das: der Kobil- TAN Optimius comfort V14 kann (so wie ich ihn verwende) den Flicker-Code nicht lesen.

Stecke Bankkarte in Kobil, Anzeige Bitte wählen, F drücken, Übertragung aktiviert, Kobil leicht schräg an Bildschrm legen, ausrichten / einstellen auf übereinanderliegen der Dreiecke, Suche Anfang, nach einiger Zeit, Übertragung abgebrochen. Funktioniert auch nicht bei ausgeschalteter Arbeitsplatzbeleuchtung und auf 70% verminderter Flickerrate.

Obiges Verfahren habe ich mit telefonischer Unterstützung / Anweisung von der Postbank auf der Internetseite der Postbank mit Firefox durchgeführt. Liegt also nicht an Quicken.

Gruß uwe2

Reynard25 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #8

Datum: 26.05.2011, 10:50

Hallo,

zitat:(uwe2)
Liegt also nicht an Quicken.

An Quicken sowieso nicht. Dieses Flicker-Fenster wird von der DDBAC bereitgestellt. Die aktuelle Version 4.3.64.0 oder 4.3.66.0. ist installiert?

In der Systemsteuerung ist chipTANoptic HDD1.3.2. eingestellt?

Gruß Reinhard

uwe2 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #9

Datum: 26.05.2011, 11:23

Hallo Reynard25,

DDBAC Version ist 4.3.64.0

Eingestellt war chipTan optisch HHD1.4 jetzt weil optisch nicht lief chipTan manuel HHD1.4 weiter TAN Verfahren 913 chipTan manuell HHD1.4

Mit HDD1.3.2. eingestellt? Kann ich zurzeit nichts anfangen.
Muss jetzt aus Zeitlichen Gründen abbrechen. Werde später Deinen Anweisungen folgen und mich wieder melden.

Gruß uwe2

Reynard25 (offline)
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Re: Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #10

Datum: 26.05.2011, 11:48

Hallo,

zitat:(uwe2,26.05.2011 , 11:23)
Mit HDD1.3.2. eingestellt? Kann ich zurzeit nichts anfangen.

Das käme nur in Frage, wenn es in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> TAN-Verfahren angeboten wird.

Hätte ja sein können, dass es damit besser funktioniert.

Gruß Reinhard

uwe2 (offline)
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Re: HBCI Konto Postbank Fehlermeldung: Erforderliches Element „Bezeichnung des TAN-Mediums“ fehlt #11

Datum: 30.05.2011, 23:45

Hallo Reynard,
noch mal zur Klärung: Verwende Win7 (64Bit), HBCI 2.2, chipTan manuell HHD1.4

zur Auswahl von HBCI Verfahren habe ich HBCI 2.0.1, …2.1, …2.2, FinTS 3.0 und …4.0

Beim vorgegeben HBCI 2,2 gibt es die Auswahl iTAN, Klassisches TAN, chipTAN Manuell HHD1.4, mobile TAN und chipTAN optisch HHD1.4

HDD1.3.2 kann ich somit nicht einstellen.

Habe jetzt ein paar Überweisungen mit dem manuellen Verfahren durchgeführt. Denke ich kann mich daran gewöhnen, find es sogar fast besser zu handhaben. Verzichte vorerst darauf die Bildschirmeinstellungen zu verändern (Diese sind mit Bordmitteln von WIN 7 auf Bildbearbeitung optimiert). Werde den TANGenerator aber bei einem Freund, der den gleichen (optisch funktionsfähigen) hat, mal ausprobieren.

Gruß uwe2

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