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Thema: TAN wird nicht abgefragt
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Gugi
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Gugi
Beiträge: 5
Geschlecht: 
Mitglied seit: 15.06.2006
Deutschland
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TAN wird nicht abgefragt #1
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Datum: 15.06.2006, 14:13 
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Hallo zusammen,
habe seit heute folgendes Problem beim Online-banking via hbci+ (PinTan) bei Quicken de luxe 2004:
beim Absenden der Überweisung fragt Quicken zwar nach der PIN,
es erscheint aber kein Fenster mehr für die Eingabe der TAN,
anschließend kommt die Meldung, die eingegebene TAN wäre falsch - obwohl ich gar keine eingeben konnte ! siehe Protokoll:
...Kontakt existiert
Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
3060:: Teilweise liegen Warunungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)
20:: Der Auftrag wurde ausgeführt
Abschicken Sammelüberweisung
9050:: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9941:: Die eingegebene TAN ist flasch (MBV07390100162)
Ich habe nun folgendes bereits versucht:
- homebanking-Kontakt unter windows gelöscht und neu eingerichtet
- online-updates installiert
- DDBAC-Kernel müsste auch sehr akutell sein, erst vor ca. 2 Monaten neue Version installiert, auf Lexware-Seiten kein Hinweis auf neuere Versionen...
- Quicken reparieren (Komponenten drüberinstalliert)
Wer weis einen Rat ?
mfg
Gugi
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Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14921
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
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Re: TAN wird nicht abgefragt #2
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Datum: 15.06.2006, 14:30
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Hallo,
zitat:(Gugi,15.06.2006 , 14:13)
...Kontakt existiert
Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
3060:: Teilweise liegen Warunungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)
20:: Der Auftrag wurde ausgeführt
Abschicken Sammelüberweisung
9050:: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9941:: Die eingegebene TAN ist flasch (MBV07390100162) |
Um welche BLZ handelt es sich?
zitat:- DDBAC-Kernel müsste auch sehr akutell sein, erst vor ca.
2 Monaten neue Version installiert, |
Zwei Monate sind eine lange Zeit.  Aktuell ist die Version 4,0,6,0
Die solltest Du auf alle Fälle installieren.
Das Problem könnte damit zusammenhängen, dass Deine Bank das iTAN-Verfahren eingeführt hat.
Gruß Reinhard
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Gugi
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Gugi
Beiträge: 5
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Mitglied seit: 15.06.2006
Deutschland
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Re: TAN wird nicht abgefragt #3
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Datum: 16.06.2006, 13:57
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Hallo Reinhard,
nach Installation der neuesten DDBAC-Version von datadesign hat es tatsächlich funktioniert, beim Synchronisieren wurde ich daraufhingewiesen das meine Bank (Kreissparkasse Ravensburg, BLZ 65050110 das 2-Schritt-TAN-Verfahren nicht unterstützt, der homebanking-Kontakt wurde daraufhin auf das Standard-TAN-Verfahren zurückgesetzt. Vielen Dank für deine Hilfe, hätte ich allerdings auch selbst drauf kommen können - sorry für die Umstände. Auf den Lexware-Support-Seiten für Quicken war aber kein Hinweis auf eine neue DDBAC-Version - als Anregung wär's vielleicht für viele Anwender nützlich ?
mfg
Gugi
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