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Board >>  Quicken 2010 >>  [Quicken 2010] Installation >> Startprobleme Quicken 2010 		Neues Thema    »Antworten«
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Thema: Startprobleme Quicken 2010
waysall (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 8

Mitglied seit: 11.12.2009

Deutschland
icon1  Startprobleme Quicken 2010 #1 Datum: 30.05.2010, 18:51  
Hallo,

seit März 2010 habe ich Quicken 2010 ohne Probleme auf meinem Laptop in Betrieb gehabt.
Heute morgen streikte das Programm plötzlich: Es kommt nach Doppelclick auf das Quicken-Icon die Fehlermeldung:

"Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil die Anwendungskonfiguration nicht korrekt ist. Zur Problembehebung sollten Sie die Anwendung neu installieren."

Nun habe ich bereits zweimal über Systemsteuerung/Software/ Quicken2010 ändern/entfernen Reparaturläufe durchgeführt, bei denen mit Hilfe der Original-CD wohl die Programm-Module erneut installiert werden.
Leider hat dies nichts genützt, die oben genannte Fehlermeldung kommt immer wieder.

Ich könnte ja das Programm vollständig löschen, um es dann erneut von Null aus zu installieren. Aber nützt das was? Und würde das nicht bedeuten, die Aktivierung erneut bei Lexware mühselig über die teure Hotline durchzuführen?

Irgendwo hörte ich, dass es wohl eine kostenlose Telefonnummer für erneute Installation gibt. Könnte mir jemand diese bitte mitteilen?

Was sollte ich am besten tun?

Dankbar für hilfreiche Ratschläge
waysall

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14921

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Startprobleme Quicken 2010 #2 Datum: 30.05.2010, 19:31  
Hallo,
zitat:(waysall,30.05.2010 , 18:51)
Ich könnte ja das Programm vollständig löschen, um es dann erneut von Null aus zu installieren. Aber nützt das was? Und würde das nicht bedeuten, die Aktivierung erneut bei Lexware mühselig über die teure Hotline durchzuführen?

Handel es sich um ein Update oder eine Vollversion?
Bei einem Update musst Du Dir keine Sorgen machen, bei einer Vollversion glaube ich auch nicht.
Die Aktivierungsdaten werden, so weit bekannt, in C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\FairUse
gespeichert. Da dieses Verzeichnis bei einer Deinstallation nicht gelöscht wird, dürftest Du keine Probleme haben.
zitat:
Irgendwo hörte ich, dass es wohl eine kostenlose Telefonnummer für erneute Installation gibt. Könnte mir jemand diese bitte mitteilen?

Aktivierungs-Hotline 0800 - 1077107
Gruß Reinhard
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