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Thema: Problem mit der Installation
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elwega
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Problem mit der Installation #1
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Datum: 29.09.2008, 11:30 
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Hallo zusammen,
ich habe Quicken Deluxe 2009 unter Vista installiert und kann die Funktion neues Konto anlegen nicht nutzen weil sich kein Menü oder ähnliches öffnet. Die "Dame" ermuntert zum durchlaufen der Hilfe für die ersten Schritte, aber auch die Tour öffnet sich nicht.
Ich vermute das die Dateizuordnung zu dem xml File nicht stimmt.
Beim klick auf neues Konto erstellen öffnet sich der IE und bringt eine Fehlermeldung, dass er die Url nicht findet.
Eine Neuinstallation konnte das Problem nicht lösen.
(Mit dem installierten Beispiel kann ich arbeiten.)
Hat jemand eine Idee wo ich da noch was machen kann?
Bzw. wie man evtl. ein neues Konto direkt anlegen kann?
Vielen Dank schon mal.
gw
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elwega
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Re: Problem mit der Installation #3
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Datum: 29.09.2008, 14:56
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Hallo Reinhard,
danke für die schnelle Antwort 
zitat:| Du meinst die Beispieldatei? Darin kannst Du neue Konten anlegen? |
Ja, das ist richtig.
Erstbenutzer ist richtig (hatte Quicken schon mal zu BTX Zeiten)zitat:Starte Quicken und halte unmittelbar danach die STRG-Taste gedrückt. Es sollte ein leeres Fenster erscheinen, dass in der Menüleiste nur Datei und "?" enthält. Funktioniert das soweit?
Dann müßtest Du mit Datei --> Neu in das Menü zum erstellen einer neuen Datendatei kommen, und dann ins Interwiew.
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Deinen Tip werde ich gleich versuchen und gebe dann "Feedback"
vielen Dank
gw
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elwega
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Re: Problem mit der Installation #4
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Datum: 29.09.2008, 16:19
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Hallo Reinhard,
ich habe folgendes mal nachvollzogen:zitat:Starte Quicken und halte unmittelbar danach die STRG-Taste gedrückt. Es sollte ein leeres Fenster erscheinen, dass in der Menüleiste nur Datei und "?" enthält. Funktioniert das soweit?
Dann müßtest Du mit Datei --> Neu in das Menü zum erstellen einer neuen Datendatei kommen, und dann ins Interwiew. |
Dann kommt das Menü Datei und Fragezeichen, wenn ich nun Datei neu anklicke erscheint die Auswahlseite mit
:
"Interview starten".
Datei mit max Funktionsumfang anlegen,
sowie Datei mit mini Funktionsumfang anlegen.
Wähle ich nun eine der Möglichkeiten zum anlegen aus, erscheint eine Windowsabfrage "Möchten Sie die Datei Öffnen, Speichern, Abbrechen"
Der Name der Datei ist "Interview.xml"
Wähle ich öffnen erscheint der IE mit der Meldung "Die Navigation zu der Webseite wurde abgebrochen"
In der Browserleiste steht folgender Pfad:
"C:\Program Files\Lexware\Quicken\2009\HTML\Interview\XML\Interview.xml"
Irgendwie wird diese xml nicht im Programm geöffnet.
Viele Grüße e.
gw
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elwega
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Re: Problem mit der Installation #6
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Datum: 30.09.2008, 09:19
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Hallo und guten Morgen,
ja die Datei ist vorhanden und bei Doppelklick startet der IE, aber mit der eingangs erwähnten Fehlermeldung.
Die Anweisung habe ich gelesen und besonders den Punkt 3 nachvollzogen.
Das Setup (mit Adminrechten) verlief ohne Probleme und es gab keine Fehlermeldungen. Ebenso bei der Wertpapieranalyse, diese startet allerdings auch richtig.
Ich habe u.a. den Safari Browser installiert und damit mal die xml Datei geöffnet. Dann erscheint das Interview, man kann die pers. Daten eingeben allerdings im Browserfenster und ich kann es nicht vollenden.
Viele Grüße.
gw
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elwega
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Re: Problem mit der Installation #8
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Datum: 30.09.2008, 10:57
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Hallo,
das war meine erste Vermutung auch, dass die xml Dateizuordnung irgend wie nicht stimmt.
Bei xp sieht das so aus:zitat:edit:
Dateien\Microsoft Shared\OFFICE11\MSOXMLED.EXE" /verb edit "%1"
Öffnen:
"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\OFFICE11\MSOXMLED.EXE" /verb open "%1" |
Da habe ich bei MS Vista auch schon mit allem möglichen probiert.
Weist Du wie die ursprünglichen Werte für die Dateizuordnung in Vista sind, bin mir selbst da nicht mehr so sicher, ob durch das hin und her probieren die Werte noch stimmen?
Viele Grüße.
gw
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elwega
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Re: Problem mit der Installation #10
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Datum: 30.09.2008, 19:04
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Hallo Reinhard,
danke Dir für die Rückantworten.
Es ist also so, dass die .xml Zuordnung nicht mehr stimmt.
Wie man diese auf den ursprünglichen Wert zurüchstellt habe ich noch nicht gefunden.
Gruß
PS Habe soeben das sp2 aufgespielt, ändert aber nichts am Problem.
gw
(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von elwega am 30.09.2008 @ 19:05)
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