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Thema: Berichte ändern: Fehler RepWiz 339: Component 'MSCOMCT2.OCX'
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netquick
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Berichte ändern: Fehler RepWiz 339: Component 'MSCOMCT2.OCX' #1
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Datum: 25.12.2007, 18:22 
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Ich kann keine Berichte erstellen bzw. ändern, sobald ich auf den "Ändern"-Button klicke, kommt folgende Fehlermeldung:
RepWiz
339: Component 'MSCOMCT2.OCX' or one of its independencies not correctly registered: a file is missing or invalid
Die betreffende Datei ist allerdings in der neuesten Version vorhanden (ich arbeite mit Windows Vista Home Basic) und ich habe auch schon mal den Reparatur-Versuch über ein neues Set-up probiert; ohne Erfolg.
Kann mir jemand helfen? Die Lexware-Hotline hat nach der ersten Erklärung jedes weitere Hilfe-Ersuchen verweigert.
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netquick
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Re: Berichte ändern: Fehler RepWiz 339: Component 'MSCOMCT2.OCX' #3
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Datum: 25.12.2007, 18:43
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Die Hotline hat bei meinem erneuten Anruf zwar versprochen, mir eine neue eMail mit Reparatur-Hinweis zu schicken, diese ist aber nicht gekommen. Bei einer erneuten Nachfrage hieß es dann, man könne mir in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen, ich solle auf zukünftige Updates warten.
Und das ärgerliche ist daran (neben der fehlenden Funktionalität), dass alles über die Hotline läuft, bei jedem Anruf andere Mitarbeiter am Telefon sind, man das Problem jedesmal von Grund auf erklären muss, und dafür jeweils 1.24 EUR/min zahlen darf (und 10 min sind da schnell vergangen...).
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netquick
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Re: Berichte ändern: Fehler RepWiz 339: Component 'MSCOMCT2.OCX' #5
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Datum: 26.12.2007, 11:11
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Ob damit ServicePacks oder Quicken Updates gemeint sind, kann ich nicht mehr nachvollziehen.
Der Fehler tritt auch in der Beispieldatei auf.
Hier noch eine Ergänzung zum Lexware Softwaresupport: es kam die Nachricht, dass mein Anliegen von einem der Mitarbeiter übernommen ist und derzeit (Juli 2007) bearbeitet wird.
Trotz Nachfrage/Erinnerung kommt keinerlei Reaktion mehr von Lexware. Tolle Unterstützung!!
Herzliche Grüße
netquick
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