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Thema: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ??
immervoll (offline)
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icon1  Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #1 Datum: 07.07.2007, 16:36  

Ich habe folgendes Problem:

wenn wir die Buchungen ändern möchten die schon etwas älter sind, so verlangt er je-desmal ein sogenanntes Buchungs-Paßwort (nicht Quicken Paßwort !!!) dieses haben wir vor vielen Jahren einmal vergeben, und es wurde vergessen niemand kann sich mehr daran erinnern.

Wenn wir nun unter EXTRAS in die Paßwort-Verwaltung gehen, läßt es sich auch nicht wieder auf Init-Wert zurücksetzen oder ganz stornieren

EXTRAS

PASSWÖRTER
Passwort-SAFE
Passwort für Quickendatei

Passwort für Buchungen <-------------------------

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #2 Datum: 07.07.2007, 17:36  

Hallo,
zitat:(immervoll,07.07.2007 , 16:36)
Wenn wir nun unter EXTRAS in die Paßwort-Verwaltung gehen, läßt es sich auch nicht wieder auf Init-Wert zurücksetzen oder ganz stornieren

Was genau bedeutet läßt es sich nicht? Ist der Menüpunkt Passwort für Buchungen inaktiv oder was genau funktioniert nicht?
Gruß Reinhard
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immervoll (offline)
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icon1  Re: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #3 Datum: 07.07.2007, 18:08  

Nein
bei jeder Buchung popt der Bottem Passwordeingabe hoch und da ich das Passwort nicht mehr weiss führt er auch die Bucung nicht aus und bei Passwortverwaltung verlangt er vor Eingabe von neuen Passwörten das alte

mfg

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #4 Datum: 07.07.2007, 20:00  

Hallo,

Entschuldigung! Dass Du das Passwort vergessen hast, habe ich irgend wie überlesen.

Für ein vergessenes Passwort gibt es keine Hilfe. Du kannst nur bei der Hotline anrufen, und darum bitten, dass sie das Passwort entfernen. Dazu musst Du Deine Datendatei bei Lexware einsenden.

Ob es diesen Service noch gibt und ob er kostenlos ist, kann ich Dir leider nicht sagen.
Gruß Reinhard
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immervoll (offline)
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icon1  Re: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #5 Datum: 07.07.2007, 20:38  

Hallo
wie geht das "Deine Datendatei bei Lexware einsenden" an welche Adresse ?

mfg


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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Buchungspasswort wie kann dieses zurückgesetzt werden ?? #6 Datum: 07.07.2007, 20:43  

Hallo,

das sagt Dir die Hotline. Wohl oder Übel musst Du erst dort anrufen.
Gruß Reinhard
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