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 Autor: |
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Thema: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa)
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Jokanella
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Re: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa) #4
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Datum: 06.12.2007, 15:07 
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Hallo Max,
der Diba-Zugang per HBCI funktioniert bei mir tadellos. Die Fehlermeldung deutet aber darauf hin, daß der Zugang bankseitig noch nicht auf HBCI umgestellt worden ist.
Ist der Zugang unter "Homebanking-Kontakte" korrekt eingerichtet und synchronisiert?
Protokoll: Fin TS 3.0
BLZ: 50010517
10stell Kontonr.
Sicherheitsmedium: HBCI+ mit PIN/TAN
Internet-Adresse: https://fints.ing-diba.de/fints/
TAN-Verfahren: iTAN
Das Passwort muß identisch mit dem beim Login auf der Webseite verwendeten sein. Wenn der Internet-Login funktioniert, hättest du diese Fehlerquelle ausgeschlossen.
Wenn die Synchronisation nicht klappt, würde ich ein Email an die Hotline schicken. Man reagiert dort recht schnell.
Grüße, Johannes
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von [url=https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=viewprofile&name=,_self][/url] am 06.12.2007 @ 15:17)
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Jokanella
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Re: Re: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa) #6
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Datum: 06.12.2007, 19:05
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Hallo Max,
zitat:| Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an. (9800) Anmeldung nur mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich. (9942) |
Hhm, das ist zunächst einmal die Fehlermeldung für eine falsche PIN. Vielleicht läßt sich ein wenig Systematik in die Fehlersuche einbringen. Probier mal folgendes nacheinander aus:
1. Kannst du dich mit der im Homebanking-Kontakt eingegeben PIN auf der Diba-Seite im Internet einloggen?
2. Klingt blöd, aber bist du sicher, daß du im Homebanking-Kontakt die richtige PIN eingibst (Shift-Lock, Num-Lock, etc. ?)
3. Stelle das Konto explizit manuell offline gestellt und danach wieder online
4. Wähle zunächst Web-Banking aus. Funktioniert das Screen-Scraping? Wenn ja, kannst du mal versuchen probeweise eine TAN einzuspeichern.
5. Lösche den Homebanking-Kontakt komplett und richte ihn dann neu mit den für das Web-Banking verwendeten Zugangsdaten ein. Synchronisiere
Die für das Screen-Scraping eingegebenen Zugangsdaten müssen auch für den Homebanking-Kontakt verwendet werden (natürlich nicht der Diba-Key).
6. Stelle die Zugangsart des Kontos auf HBCI um.
Wenn du dann unter 5. noch immer Probleme hast, liegt es an der Diba. Deren Hotline ist immer für eine Antwort gut.
Grüße, Johannes
(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von [url=https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=viewprofile&name=,_self][/url] am 06.12.2007 @ 19:07)
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Max
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 7
Mitglied seit: 06.12.2007
Deutschland
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Re: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa) #7
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Datum: 07.12.2007, 12:28
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Hi,
ich geh die Schritte mal eben direkt durch....:
zitat:| 1. Kannst du dich mit der im Homebanking-Kontakt eingegeben PIN auf der Diba-Seite im Internet einloggen? |
jazitat:| 2. Klingt blöd, aber bist du sicher, daß du im Homebanking-Kontakt die richtige PIN eingibst (Shift-Lock, Num-Lock, etc. ?) |
ja  zitat:| 3. Stelle das Konto explizit manuell offline gestellt und danach wieder online |
schon 1000 Mal gemacht....zitat:| 4. Wähle zunächst Web-Banking aus. Funktioniert das Screen-Scraping? Wenn ja, kannst du mal versuchen probeweise eine TAN einzuspeichern. |
Das ist es ja, Web-Banking an sich funktioniert super (die Zugangsdaten sind also auch korrekt), nur das Speichern von TANs eben nicht!zitat:| 5. Lösche den Homebanking-Kontakt komplett und richte ihn dann neu mit den für das Web-Banking verwendeten Zugangsdaten ein. Synchronisiere |
Auch schon 1000 Mal gemacht. Das Synchronisieren gibt dann ja die Fehlermeldung von oben...zitat:| Die für das Screen-Scraping eingegebenen Zugangsdaten müssen auch für den Homebanking-Kontakt verwendet werden (natürlich nicht der Diba-Key). |
Logisch....zitat:| 6. Stelle die Zugangsart des Kontos auf HBCI um. |
Bringt leider nix.
Was ich aber gerade gesehen habe... kann es sein, dass alte Konten nicht automatisch auf HBCI umgestellt werden....? Ich bin da ganz naiv mal von ausgegangen, und dann finde ich folgende Seite: https://www.ing-diba.de/main/ks/inte...netbanking/hbci/ 
Naja, mal abwarten, ich hab mich da jetzt mal angemeldet. Wenn's in zwei Tagen immer noch nicht geht, werd ich mich mal an die DiBa-Hotline wenden.
Danke aber auf jeden Fall für jede Hilfe!
(Aber trotzdem noch mal die Frage: Ist es denn normal, dass die Tan-Verwaltung im Passwort-Safe bei Web-Banking nicht funktioniert?? Es ging ja auf jeden Fall mal.....!)
Ciao,
Max
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Jokanella
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Re: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa) #11
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Datum: 07.12.2007, 21:10
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Einen habe ich noch.
Die TAN-Verwaltung ist nur für das erste zum HBCI-Kontakt gehörende Konto aktiv. Unterhalte ich z. B. mehrere Konten bei Diba, so wird für alle diese Konten die gleiche TAN-Liste verwendet. Diese TANs lassen sich dann auch nur bei dem ersten Diba-Konto eingeben, nämlich dem mit der kleinsten Nummer.
Ist das vielleicht das Problem? Das ist übrigens völlig unabhängig davon ob du Screen-Scraping oder HBCI benutzt...
Gruß, Johannes
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von [url=https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=viewprofile&name=,_self][/url] am 07.12.2007 @ 21:12)
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Max
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 7
Mitglied seit: 06.12.2007
Deutschland
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Re: Tan-Verwaltung und Web Banking (ING-DiBa) #13
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Datum: 13.12.2007, 13:41
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Hi zusammen,
ich bin gerade noch mal dazu gekommen, etwas weiter zu forschen und hab mein Problem dabei halbwegs gelöst.
Bisher hatte ich das Extra-Konto der DiBa immer als Vermögenskonto bzw. Tagesgeldkonto eingerichtet. Auch in meinen Tests mit einer neuen Quicken-Datei hatte ich das so gemacht.
Jetzt habe ich eine neue Quicken-Datei angelegt und zum Test das Konto mal als Bankkonto angelegt. Und siehe da: Der Button für die TAN-Verwaltung ist plötzlich aktiv!
Ich kann nun also in dieser neuen Datei meine TANs eingeben und in meiner "alten" Datei, in der das Extra-Konto wie es sich gehört als Tagesgeldkonto mit Referenzkonto eingerichtet ist, nutzen.
Tja, ob die Jungs und Mädels von Lexware sich das wohl so gedacht haben..? Ist es nicht der Normalfall, dass man auch für Tagesgeldkonten TANs nutzt?
Oder funktioniert bei euch die TAN-Verwaltung auch bei Tagesgeldkonten und liegt bei mir doch an irgendetwas anderem?
Naja, egal, Hauptsache, es geht jetzt!
Vielen Dank auf jeden Fall für alles und viele Grüße,
Max
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