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Board >> Quicken 2008 >> [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> Online Aktion nur einmal möglich

Neues Thema »Antworten«
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Autor:

Thema: Online Aktion nur einmal möglich

Renato (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 19.01.2008

Deutschland

Online Aktion nur einmal möglich #1

Datum: 19.01.2008, 14:41

Hallo,

habe folgendes Problem mit Quicken 2008. Jede Online Aktion kann ich nur einmal aufrufen. Nach dem Start von Quicken geht eine Online Aktion danach wählt Quicken sich nicht in den Bankrechner ein. Nach Abbruch der Aktion und schließen von Quicken, Neustart Quicken dann kann ich wieder eine Aktion ausführen. Zugang über HBCI, PIN TAN Plus Verfahren bei der RAIBA.

Bitte um Hilfe, Gruß Renato

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Online Aktion nur einmal möglich #2

Datum: 19.01.2008, 15:11

Hallo,

zitat:(Renato,19.01.2008 , 14:41)
Jede Online Aktion kann ich nur einmal aufrufen. Nach dem Start von Quicken geht eine Online Aktion danach wählt Quicken sich nicht in den Bankrechner ein.

Kommt dann irgend eine Fehlermeldung?

zitat:
Nach Abbruch der Aktion und schließen von Quicken, Neustart Quicken dann kann ich wieder eine Aktion ausführen.

Setze in den Kontoeinstellung von Quicken das Konten offline, starte Quicken neu und richte das Konto wieder für HBCI ein. Dabei ist im Verlauf des Dialoges die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen" zu wählen und das Konto richtig zuzuordnen. Jetzt?

zitat:
Zugang über HBCI, PIN TAN Plus Verfahren bei der RAIBA.

Welche BLZ?

Gruß Reinhard

Renato (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 19.01.2008

Deutschland

Re: Online Aktion nur einmal möglich #3

Datum: 19.01.2008, 15:24

BLZ: 230 64 107
Bei der Online Aktion öffnet sich immer ein neues Fenster in dem man die Online Aktionen ersehen kann. ( PIN OK usw. ) Dort bleibt er bereist in der ersten Zeile hängen.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Online Aktion nur einmal möglich #4

Datum: 19.01.2008, 16:10

Welche DDBAC-Version ist Installiert? (Menü "?" --> Info über Quicken) Aktuell wäre 4.2.5.0.

Wenn die in meiner ersten Antwort beschriebene Prozedur nicht hilft, könntest Du mal direkt unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den Kontakt 23064107 löschen und neu einrichten.

Gruß Reinhard

Renato (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 19.01.2008

Deutschland

Re: Online Aktion nur einmal möglich #5

Datum: 19.01.2008, 16:28

Ich habe die neueste HBCI Version drauf da ich vorher schon unheimliche Probleme hatte 2 Konten einzurichten. Das war schon eine Precedur für sich. Vielleicht hier gleich mal eine Lösung für das Problem. Ich habe eine Kundennummer und 2 Konten bei der Raiba. Als ich umstellte auf TAN Plus verfahren musste ich einen Homebankingkontakt anlegen mit der Kundennummer. Dort 2 Konten hinterlegen aber das kuriose war das ich ein Konto mit der Kundennummer anlegen musste das zweite aber mit der Kontonummer. Dann funktionierte alles bis vor 2 Tagen. Ich weiss nicht was die Banken machen aber das neuerliche Problem hängt vielleicht damit zusammen. Also vor 2 Tagen sagte er mir beim Auszug holen Konto unter der Bezeichnung nicht bekannt. Das ist das Konto was ich mit der Kundennummer angelegt hatte. Ich also in Homebankingkontakte und auch dieses Konto mit der Kontonummer eingetragen und siehe da es funktionierte wieder aber jetzt eben mit dem Effekt das er nur eine Online Aktion ausführt oder sollte ich es nach der Änderung vielleicht noch einmal synchronisieren?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Online Aktion nur einmal möglich #6

Datum: 19.01.2008, 16:43

Hallo,

es ist eine Eigenart des Rechenzentrums GAD, das die Kontonummern nicht zurück geliefert werden. Man muss sie unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Kontakt bearbeiten --> Konten selbst eintragen.

zitat:
Als ich umstellte auf TAN Plus verfahren musste ich einen Homebankingkontakt anlegen mit der Kundennummer. Dort 2 Konten hinterlegen aber das kuriose war das ich ein Konto mit der Kundennummer anlegen musste das zweite aber mit der Kontonummer

Das ist völlig normal. Man kann pro Benutzerkennung (hier: Kundennummer) nur einen HBCI-Kontakt anlegen. Die Konten muss man wie oben beschrieben selbst eintragen, jedenfalls bei der GAD. Die Rechenzentren anderer Banken tun das automatisch.

Wenn es nicht funktioniert, sind dann die beiden Konten unter dem Reiter "Konten" noch vorhanden?

Gruß Reinhard

Renato (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 19.01.2008

Deutschland

Re: Online Aktion nur einmal möglich #7

Datum: 10.02.2008, 20:31

Hallo,

Sorry wegen der langen Pause ( Urlaub )
Habe das Problem lösen können. Habe Homebankingkontakt noch einmal synchronisiert und die Konten manuell erfasst. Jetzt keine Probleme mehr. Ist bloß traurig das die Banken ohne eine Info Veränderungen die uns die Arbeit erschweren.

Danke für die Unterstützung

Renato

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