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Board >>  Quicken 2008 >>  [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich
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Thema: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich
JBS (offline)
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icon9  HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #1 Datum: 29.06.2007, 00:07  

Hallo QW-Experten,

ich habe nach erfolgreicher Installation (QW2008, SP1 ist installiert) und Übernahme der alten Daten ein neues Problem:
Die Kommunikation mit der Bank (CoBa) klappt nicht mehr, Fehler: ....

Ich wollte in diesem Moment den Fehler noch einmal reproduzieren, da läßst sich doch Quicken nicht mehr starten, so eine Sch....
Ich hatte Quicken beendet, weil ich den neuesten Patch von DDBAC heruntergeladen und installiert hatte.

Nach Darstellung von Quicken ist der HBCI-Zugang komplett, er ist synchronisiert und steht zur Verfügung.
Details: HBCI2.2 mit Schlüsseldiskette

Ist doch ziemlich frustrierend...

LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #2 Datum: 29.06.2007, 07:28  

Hallo,
zitat:(JBS,29.06.2007 , 00:07)

Nach Darstellung von Quicken ist der HBCI-Zugang komplett, er ist synchronisiert und steht zur Verfügung.

Probiere zunächst unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte, ob sich der HBCI-Kontakt tatsächlich synchronisieren lässt.
Du hast dort jetzt unter Herstellerhinweis die 4.1.12.0?
Gruß Reinhard
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #3 Datum: 29.06.2007, 22:16  

Hi Reinhard + Fans,

o.k. ich habe von DDBAC die Version 4.1.12.0 installiert.

Ich habe soeben versucht über die Homebankingkontakte den HBCI-Zugang zu synchronisieren, leider ohne Erfolg. Der Vorgang bleibt nach Eingabe der PIN "hängen", Diesen Zustand hatte ich auch schon gestern bei der Konfiguration des Zugangs.

QW2008 lässt sich dann auch nicht mehr beenden, auch nicht über den TASK-Manager. Es bleibt nur ein reboot um weiter zu arbeiten.


LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #4 Datum: 30.06.2007, 08:30  

Hallo,

es könnte auch an der Schlüsseldatei liegen. Vielleicht ist diese defekt? Oder die PIN ist falsch?

Vielleicht solltest Du den HBCI-Kontakt löschen und neu einrichten.
Gruß Reinhard
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icon8  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #5 Datum: 02.07.2007, 21:27  

Hallo Reinhard,

vielen Dank, so etwas ähnliches hatte ich befürchtet.

Bedeutet das, dass das ganze Prozedere mit der Bank (INI-Brief etc.) auch wieder durchlaufen werden muss?
Das hatte ich gehofft, bleibt mir erspart, ist nämlich mit der CoBa auch nicht so lustig.

By the way, das Verhalten von Quicken an dieser Stelle - wie in den vorherigen Beiträgen beschrieben - ist nicht sehr benutzerfreundlich.


LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #6 Datum: 03.07.2007, 08:02  

Hallo,
zitat:(JBS,02.07.2007 , 21:27)

Bedeutet das, dass das ganze Prozedere mit der Bank (INI-Brief etc.) auch wieder durchlaufen werden muss?

Wenn die Schlüsseldatei in Ordnung ist, nicht.
zitat:
Das hatte ich gehofft, bleibt mir erspart, ist nämlich mit der CoBa auch nicht so lustig.

Klar. Du kannst ja, den/die HBCI-Kontakt/e sichern, bevor ihn/sie löschst. Sichere alle Dateien im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\[Username]\Anwendungsdaten\Datadesign\DDBAC

zitat:
By the way, das Verhalten von Quicken an dieser Stelle - wie in den vorherigen Beiträgen beschrieben - ist nicht sehr benutzerfreundlich.

Nein, so sehe ich das nicht. Dein Problem hat überhaupt nichts mit Quicken zu tun, sondern mit der HBCI-Schnittstelle (DDBAC) der Firma Datadesign. Solange Du den HBCI-Kontakt bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung nicht synchronisiert bekommst, brauchst Du es mit Quicken nicht zu probieren.

Gruß Reinhard
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #7 Datum: 03.07.2007, 22:12  

Hallo Reinhard,

habe den HBCI-Kontakt synchronisiert bekommen - bei geschlossenem Quicken und Quicken ist jetzt auch der Meinung, dass alles o.k. ist; es klappt aber noch nicht, den Kontoauszug abzuholen.

Darf ich Dir dazu ein Mail mit Anhang (Screenshots) schicken?

PS: Zitat "...hat überhaupt nichts mit Quicken zu tun, sondern mit der HBCI-Schnittstelle..."
Lexware liefert diese Komponente gemeinsam mit Quicken aus, ich kann mich dagegen gar nicht wehren...also ist das für mich ein Problem mit Quicken.
Dieses Verhalten nach updates hat mich seit der Version 200x davon abgehalten, die regelmäßig ausgelieferten Versionen (Update- ABO) zu installieren.

LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #8 Datum: 04.07.2007, 07:34  

Hallo,
zitat:(JBS,03.07.2007 , 22:12)

Darf ich Dir dazu ein Mail mit Anhang (Screenshots) schicken?

Ja, sicher. Meine Email-Adresse ist hier im Forum hinterlegt.
zitat:
PS: Zitat "...hat überhaupt nichts mit Quicken zu tun, sondern mit der HBCI-Schnittstelle..."
Lexware liefert diese Komponente gemeinsam mit Quicken aus, ich kann mich dagegen gar nicht wehren...also ist das für mich ein Problem mit Quicken.


Ich meinte es rein technisch: Wenn Du bei geschlossenen Quicken den HBCI-Kontakt nicht synchronisieren kannst, liegt es logischerweise nicht an Quicken. Breites Grinsen
Ich schreibe das, weil manche Leute nun Quicken neu installieren usw. - was an dieser Stelle natürlich nichts bringt.
Du meinst, ich sollte auf diesen Sachverhalt nicht hinweisen? *grübel*
Gruß Reinhard
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #9 Datum: 05.07.2007, 23:37  

Hallo Reinhard,

habe das Mail mit Anhang abgeschick.
Wenn Dein Hinweis rein technisch gemeint war, dann ist das schon o.k.

LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #10 Datum: 06.07.2007, 08:08  

Hallo,

es geht also um die Meldung:
zitat:
Konto mit BLZ '2004000'. Nummer 'XXXXXXXXXX' wurde nicht gefunden! Vorgang wird abgebrochen

Bei einem anderen User hat diese Anweisung geholfen:

Setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline, starte Quicken neu und setze es wieder online.
Gruß Reinhard
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icon1  Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #11 Datum: 09.07.2007, 22:54  

Hallo Reinhard,

der Tipp hat auch bei mir geholfen, vielen Dank. Das war aber auch eine schwere Geburt.
Wenn ich jetzt die Performance Probleme beim Start noch behoben bekomme, dann bin ich wieder einigermaßen zufrieden.

Zur Performance: Ich habe SP 1 implementiert und ich habe bei Lexware den Tipp gefunden, dass man in der QONLINE.INI (man achte bitte auf die genaue Schreibweise) am Ende das Statement: PERFORMANCE=0 einfügen soll.
Ich versteh's schon wieder nicht: SP1 sollte doch genau das Performance Problem beim Start beseitigenFragezeichen?


LG
Josef (JBS)
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icon1  Re: Re: HBCI2.2: Abholung Kontoauszug nicht möglich #12 Datum: 10.07.2007, 10:06  

Hallo,
zitat:(JBS,09.07.2007 , 22:54)

Ich versteh's schon wieder nicht: SP1 sollte doch genau das Performance Problem beim Start beseitigenFragezeichen?

Lexware schreibt:

Falls nach dem Einspielen des Service Packs 1 keine Verbesserung eintritt, gehen Sie wie folgt vor:
Suchen Sie die zu Quicken 2008 gehörende Datei qonline.ini auf Ihrem Rechner
[....]
Fügen Sie als unterste Zeile ein: PERFORMANCE=0 und speichern Sie die Datei. Danach sollte Quicken in der gewohnten Geschwindigkeit starten.


Leider ist es so, dass es auf manchen Computern trotzdem nicht richtig funktioniert. Ich habe z.B. Probleme mit meinem Laptop. Enttäuscht
Gruß Reinhard
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