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Board >> Quicken 2008 >> [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel)

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Thema: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel)

JoeM (offline)
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HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #1

Datum: 29.11.2009, 08:35

Hallo,

ich verwende Quicken 2008.

Schon seit längerem werden Überweisungen an die Commerzbank mit der Fehlermeldung quittiert:

"Von der Bank abgelehnte Überweisung"

Im Protokoll ist nichts vermerkt, alles in Ordnung.

Da schlimme, die Überweisung blebt in Quicken aktiv und würde beim nächsten Mal etc. wieder übermittelt.

Ich behelfe mich, indem ich die Überweisung lösche und terminlich vermerke, das ich die Überweisung übermittelt habe.

Nach einiger Zeit wird dann über den Kontoauszug manuell geprüft, ob die Überweisung ausgeführt wurde.

Ich kann leider nicht sagen, ob es Updates etc. waren, dieser Sachverhalt war auf einmal da.

Da Programm wurde aktuell neu installiert (Betriebssystemwechsel) und es wurden die HBCI - Kontakte neu aufgebaut.

Aus einer Sicherung erfolgte der Wiederaufbau der Daten.

Gleiches Problem!

Danke für Ihre Hilfe und

Mfg
Johannes

Reynard25 (offline)
Administrator

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Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #2

Datum: 29.11.2009, 09:30

Hallo,

Offensichtlich bekommt Quicken keine korrekte Rückmeldung von der Bank, dass die Überweisung ausgeführt wurde.

Welche DDBAC-Version ist installiert? Menü "?" --> Info über Quicken. Es sollte 4.3.26.0 oder höher sein. Ggf. aktualisieren.

Wurde der Commerzbank-Kontakt mit FinTs 3.0 synchronisiert?

Welche Version von Quicken 2008 wird im Menü "?" angezeigt? 15.x.x.x?

Gruß Reinhard

JoeM (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7
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Deutschland

Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #3

Datum: 29.11.2009, 17:19

Quicken 2008
Version 15.5.14.711

DDBAC 4.3.29.0

FinTS 3.0: ja

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #4

Datum: 29.11.2009, 17:56

Hallo,

das sieht soweit erst mal gut aus.

Aktiviere mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> über Datadesign das HBCI-Protokoll.
Führe dann eine Überweisung durch.
Findest Du dann ziemlich am Ende des Protokolls Zeilen wie diese?
HIRMG:2:2:+0010::Die Nachricht wurde entgegengenommen.
HIRMS:3:2:3+0010::Auftrag entgegengenommen'

Gruß Reinhard

JoeM (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7
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Deutschland

Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #5

Datum: 29.11.2009, 18:26

Hallo Reinhard,

zuerst einmal vielen Dank für Deine Antworten.

Ich habe das Protokoll schon bei der Überweisung aufgerufen, dort finde ich die besagten Antworten.

Wie gesagt, die Überweisungen werden ausgeführt, nur Quicken stellt sich quer.

Grus
Johannes

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #6

Datum: 29.11.2009, 19:08

Hallo,

als Fehlerquelle kämen noch in Betracht:

-- das LexwareOnlineBanking
Du könntest es über Systemsteuerung --> Software deinstallieren und von der CD neu installieren (Ist im Verz. DATA).

-- Deine Datendatei
Richte das Konto in einer neuen Datendatei oder in der Beispieldatei ein und probiere es dort.

-- Quicken 2008 selbst
Obwohl HBCI/FinTS sozusagen eine Norm ist, haben die Banken gewisse "Gestaltungsfreiheiten". Deshalb finden auch in jeder neuen Quickenversion bzw. den SP´s gewisse Anpassungen der Datei qhbci.dll statt. Möglicherweise hat sich bei der Commerzbank etwas geändert, womit Quicken 2008 nicht klar kommt.

Gruß Reinhard

JoeM (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7
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Mitglied seit: 11.02.2008

Deutschland

Re: HBCI - Commerzbank - abgelehnte Überweisungen ... (Einzel) #7

Datum: 30.11.2009, 17:03

1.) Software wurde auf diesem Rechner neu aufgespielt und Rücksicherung über Quicken 2008 vorgenommen.

2.) steht noch aus - werde ich tun

3.) dazu habe ich keine Info's - Seltsam war, das es von einem Tag zum Anderen zu diesem Fehler kam.

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