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Thema: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank
Jatropha (offline)
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icon1  Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #1 Datum: 02.03.2009, 13:06  

Hallo wer kann mir weiterhelfen?


Bei der Synchronisierung mit meinem Volksbank Konto habe ich folgendes Problem:

Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Abgebrochen - Signaturpruefung (9800)
Schluessel ist nicht freigeschaltet oder nicht gesendet (9320)


Der Fehler soll laut der Bank bei Quicken liegen, aber alle anderen Konto ließen sich Problemlos einrichten.
Habe denen auch schon den "ini Brief" geschickt half alles nichts.

Danke für eure Hilfe!!!
Beste Grüße

J

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #2 Datum: 02.03.2009, 13:38  

Hallo,
zitat:(Jatropha,02.03.2009 , 13:06)
Bei der Synchronisierung mit meinem Volksbank Konto

Welche BLZ?

zitat:
habe ich folgendes Problem:

Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Abgebrochen - Signaturpruefung (9800)
Schluessel ist nicht freigeschaltet oder nicht gesendet (9320)

Und bei der Bank ist man sicher, dass der Schlüssel tatsächlich freigeschaltet ist, obwohl der Bankserver das Gegenteil meldet?
zitat:
Der Fehler soll laut der Bank bei Quicken liegen, aber alle anderen Konto ließen sich Problemlos einrichten.

Das sagen die Banken immer. Hast du tatsächlich mit dem Ebanking-Experten der Bank gesprochen?

Um auszuschliessen, dass es an Quicken liegen könnte: Geh bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte. Kommt hier die gleiche Fehlermeldung, wenn Du versuchst den Kontakt zu synchronisieren?
Welche DDBAC-Version ist installiert? Siehe unter "Herstellerhinweis" bzw. unter "über Datadesign ....". Aktuell wäre 4.3.9.0 oder höher.
Gruß Reinhard
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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #3 Datum: 02.03.2009, 13:56  

BLZ ist 257 916 35


ja es war der Fachmann Lächeln

DDBAC-Version ist 4.3.6

wo bekomme ich die neue?

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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #4 Datum: 02.03.2009, 13:57  

ach ja der Fehler kommt auch, wenn Quicken nicht geöffnet ist.

Gruß

J.

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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #5 Datum: 02.03.2009, 15:22  

So habe jetzt Version 4.3.9 geht immer noch nicht Unglaublich, einfach behämmert

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #6 Datum: 02.03.2009, 15:36  

Hallo,

hast Du den Kontakt mit FinTS 3.0 synchronisiert?

Ggf. solltest Du den Kontakt (in der Systemsteuerung) löschen und neu einrichten.
Gruß Reinhard
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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #7 Datum: 02.03.2009, 15:46  

Hallo,

ja habe ich. Ich habe das Konto schon x mal neu angelegt. Ich glaub ich werde das Konto kündigen....

Aber danke für die schnelle Hilfe!


Beste Grüße

J.

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prince50 (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #8 Datum: 03.03.2009, 22:34  

Hallo!

Service bei der Volksbank anrufen und eine neue Karte beststellen.
Das gleiche problem hatte ich mal bei der Sparkasse.

Hans

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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #9 Datum: 26.03.2009, 17:20  

Hallo,

habe heute die neue Karte bekommen und es geht noh immer nicht...hilfe

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #10 Datum: 26.03.2009, 17:42  

Hallo,

was steht auf der Chipkarte?

[ ] VR-NetWorld-Card
[ ] Secure Internet Banking
[ ] VR-Networld-Card basic
Gruß Reinhard
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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #11 Datum: 26.03.2009, 17:47  

VR-NetWorld-Card

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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #12 Datum: 26.03.2009, 17:49  

soll ich mir eine Andere schicken lassen?

Gruß

J.

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #13 Datum: 27.03.2009, 09:20  

Hallo,
zitat:(Jatropha,26.03.2009 , 17:49)
soll ich mir eine Andere schicken lassen?

nein, ich fragt das nur, weil es bei den verschiedenen Karten Unterschiede geben könnte.

Hast Du zu der Karte eine sog. Transport-PIN bekommen?

Leider kann ich keine passende Anleitung für eine GAD-Bank finden.
Vielleicht hilft diese Anleitung:
http://www.vobadin.de/etc/medialib/I...ld-HBCI-Chip.pdf
Im Prinzip läuft die Einrichtung über die DDBAC genauso, nur die Screenshots sehen anders aus.

Übrigens sind wir inzwischen bei der DDBAC 4.3.13.0. Solltest Du noch einmal aktualisieren.
Gruß Reinhard
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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #14 Datum: 27.03.2009, 10:45  

Hallo,

danke für den Link. Wenn ich jetzt auf der Karte ein neues Konto anlege bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Warnung: Abgebrochen - Dialog-Init (9800)
Karte ungültig:BB3:KSBD13F KTR0203 00000 H (9010)

Wenn ich das vorhandene Konto nutze, erscheint die Fehlermeldung wie oben bereits beschrieben.

Gruß
J

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Jatropha (offline)
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icon1  Re: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank #15 Datum: 27.03.2009, 10:46  

DDBAC 4.3.13.0.

habe ich bereits drauf

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