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Mir fehlen beim Kontenabgleich sämtliche Umsätze vom 06.07.2007, sowohl vom Direkt- als auch vom Extra Konto. Habe bereits mehrfach das Abgleichdatum vorverlegt (Kreuze in ok weggenommen, Datum ist auf "letzte abgeglichene Buchung" gesetzt). Die Umsätze werden nicht gesendet, sind aber im Internetbanking definitiv da. Ing-DiBa ist nicht sehr hilfreich bisher. Hat irgendjemand ähnliche Probleme momentan?
Habe gerade mit einer kompetenten Person bei der DiBa sprechen könne. Die Aussage war, dass dieses Problem bei der DiBa liegt und bekannt ist. Irgendein Problem mit einer Datenrücksicherung. Es wird angeblich mit Hochdruck daran gearbeitet und man erwartet spätestens nächste Woche eine Lösung bzw. dass die Umsätze vorhanden sind. Ich dürfte somit nicht der Einzige mit diesem Problem sein?!
Sehr geehrter Herr , vielen Dank fr Ihre Nachricht. Die von Ihnen mitgeteilte Strung ist behoben und das Internetbanking ist wieder uneingeschrnkt nutzbar. Wir bitten Sie fr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Fr weitere Fragen stehen Ihnen selbstverstndlich auch unsere Kundenbetreuer unter 0180 2 / 34 22 24 (0,06 Euro pro Anruf - Festnetz der Dt. Telekom) zur Verfgung.
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