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Thema: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB
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alex
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Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #1
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Datum: 01.02.2007, 20:20 
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Hallo Zusammen,
ich hoffe nicht, dass ich den entscheidenden Hinweis bisher nur übersehen habe, aber ich finde keine Lösung für folgendes Problem:
Ich möchte von meinem Postbankkonto mit Quicken 2007 Kontoauszüge abholen. Der Vorgang wird jedoch immer abgebrochen. Im Protokoll finde ich dann folgende Fehlermeldung:
Exception caught for: 80070057 in File ddBACSegment.cpp Line 49. Description: HBCI Segment HIESUS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden.
Was ist die ddBACSegment.ccp für eine Datei? Ich kann sie auf meinem Rechner nicht finden. Die aktuelle Fassung von ddBAC für Quicken ist installiert, als Tanverfahren habe ich mTAN gewählt und die Synchronisation des Kontos klappt. Nur das mit den Auszügen halt nicht und so ist Quicken recht witzlos. Bin für jeden Tip dankbar,
Alex
PS.: Habe gerade festgestellt, dass ich im falschen Themenbereich gelandet bin, sorry dafür.
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von alex am 01.02.2007 @ 20:23)
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #3
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Datum: 03.02.2007, 11:13
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Leider lautet die Fehlermeldung in Quicken nur "Online-Aktion abgebrochen". Ansonsten gibt es keine weiteren Angaben, nur diese spärliche Auskunft.
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #5
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Datum: 04.02.2007, 10:28
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Hallo Reinhard,
die Meldung stammt aus dem Protokoll, das stimmt. Bei der Synchronisation in der Systemsteuerung (wie auch über Quicken) bekomme ich die Meldungen Verbindung aufgebaut, Verbindung abgebaut, Die HBCI Online Aktion wurde beendet.
Ansonsten keine Warnungen oder Hinweise auf Fehler. Weder im Protokoll noch in der Nutzeroberfläche. Erst wenn ich in Quicken mit Vorgänge senden/empfangen die Kontoauszüge holen will, bekomme ich auf den Benutzerebene die o.g. Fehlermeldung. Im Protokoll finde ich keine Zeile die Error, Fehler oder sonst wie heissen würde. Dafür einige der "Exception caught for..." Meldungen, die sich immer irgendwie auf die ddbacsegment.cpp beziehen. Eingeleitet werden diese durch z.B. [qw,3984,04/02/2007 10:16:41], was aber nicht ganz dem Format 9xxx entspricht. Vielleicht hilfts ja trotzdem. Insgesamt sind es 18 Exception Zeilen, die alle mit der 3984 eingeleitet werden.
Danke übrigens für deine Geduld, mit der du mir hilfst, das Problem langsam einzukreisen, ich fühle mich nämlich, als stünde ich mitten in nem böhmischen Dorf,
Gruß,
Alex
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Reynard25
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Re: Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #6
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Datum: 04.02.2007, 11:08
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Hallo,
zitat:(alex,04.02.2007 , 10:28)| Bei der Synchronisation in der Systemsteuerung (wie auch über Quicken) bekomme ich die Meldungen Verbindung aufgebaut, Verbindung abgebaut, Die HBCI Online Aktion wurde beendet. |
Das wäre richtig. Der HBCI-Kontakt ist ordnungsgemäß synchronisiert.
zitat:| Ansonsten keine Warnungen oder Hinweise auf Fehler. Weder im Protokoll noch in der Nutzeroberfläche. Erst wenn ich in Quicken mit Vorgänge senden/empfangen die Kontoauszüge holen will, bekomme ich auf den Benutzerebene die o.g. Fehlermeldung. |
Kann es sein, dass Quicken überhaupt keine Verbindung zur Bank aufnimmt? Dann findet sich natürlich auch nichts im HBCI-Protokoll.
zitat:| Im Protokoll finde ich keine Zeile die Error, Fehler oder sonst wie heissen würde. Dafür einige der "Exception caught for..." Meldungen, die sich immer irgendwie auf die ddbacsegment.cpp beziehen. Eingeleitet werden diese durch z.B. [qw,3984,04/02/2007 10:16:41], was aber nicht ganz dem Format 9xxx entspricht. Vielleicht hilfts ja trotzdem. Insgesamt sind es 18 Exception Zeilen, die alle mit der 3984 eingeleitet werden. |
Das wäre auch alles normal.
Du findest also im Protokoll beim Abholen der Umsätze solche Zeilen nicht? (AUSZUG)
---------------------------schnipp------------------------------
HIRMS:4:2:4+0020::Informationen fehlerfrei entgegengenommen.+3920::Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer:900:999'
----------------[DDBAC,1536,04.02.2007 10:45:35]
HKKAZ:3:5+7xxxxxxxxx::280:10010010+N+20070201+20070204'
----------------[qw,1536,04/02/2007 10:45:35]
Connecting to: hbci.postbank.de:443 Path: /banking/hbci.do
----------------[DDBAC,1536,04.02.2007 10:45:35]
HIRMG:2:2:+0100::Der Dialog wurde beendet.'
HIRMS:3:2:3+0020::Benutzer abgemeldet.'
------------------------------schnapp-----------------------
Dann stelle das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline, starte Quicken neu, setze das Konto wieder online und ordne es dem HBCI-Kontakt zu. Anschließend probierst Du es noch einmal
Gruß Reinhard
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #7
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Datum: 04.02.2007, 11:44
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Hallo!
Sorry, hab´ mich wohl unklar ausgedrückt: Ich finde nichts, was irgendwie nach Fehler klingt, ansonsten sieht das Protokoll schon aus, wie zwischen schnipp und schnapp. Bis zur -------Linie werden .cpp. und .dll aufgeführt und mit OK bestätigt, nach der Linie kommen die Exceptions, derer jetzt allerdings nur noch 4.
Habe trotzdem das Konto offline gestellt, neu online angelegt. Die Synchronisierung klappt via Quicken mit Animation und Meldung für erfolgreichen Abschluß. Beim Einrichten kam der Hinweis, dass das Lastschriftverfahren online nicht unterstützt würde. Dass sollte aber nichts mit den Kontoauszügen zu tun haben, die ich auch nach der Neueinrichtung nicht abholen kann.
Gruß,
Alex
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #9
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Datum: 06.02.2007, 18:52
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Hallo,
im ganzen Protokoll läßt sich an keiner Stelle eine vierstellige, mit 9 beginnende Zahl finden. Bei Deiner Darstellung sieht es ja auch so aus, als würden die Fehler noch im Klartext angegeben, so daß sie ja eigentlich nicht zu übersehen sind.
Somit bin ich dann allerdings ziehmlich ratlos,
Gruß,
Alex
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Reynard25
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Re: Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #10
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Datum: 06.02.2007, 20:41
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Hallo,
zitat:(alex,06.02.2007 , 18:52)| im ganzen Protokoll läßt sich an keiner Stelle eine vierstellige, mit 9 beginnende Zahl finden. Bei Deiner Darstellung sieht es ja auch so aus, als würden die Fehler noch im Klartext angegeben, so daß sie ja eigentlich nicht zu übersehen sind. |
Bist Du sicher, dass überhaupt Kontakt mit der Bank aufgenommen wird?
Öffne in der Systemsteuerung das HBCI-Protokoll und ziehe eine Linie _________________ oder so, und speichere die Datei.
Danach holst Du Umsätze ab. Alles was nach der Linie passiert, postest Du hier. Vorher kannst Du die Datei in einen Editor laden und mit Suchen und Ersetzen die Kontonummer mit xxxxxx ersetzen.
zitat:| Somit bin ich dann allerdings ziehmlich ratlos, |
Ich auch, denn die Postbank ist eigentlich pflegeleicht. 
Gruß Reinhard
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #11
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Datum: 08.02.2007, 19:34
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Hallo Reinhard,
für mich sieht das aus, als käme die Verbindung nicht zu stande, es taucht auch nirgends meine Kontonummer auf:
------------------DDBAC version information-----------------------------------------------------------------------------------------
Modul Version Signatur Beschreibung Dateiname
DDBACCPL 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC Homebanking Kontakte Administrator C:\WINDOWS\system32\DDBACCPL.CPL
DDBACCTM 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC Card Terminal Manager C:\WINDOWS\system32\DDBACCTM.CPL
DDBAC 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC Komponenten C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBAC.dll
DDBACTCP 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC TCP/IP Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACTCP.dll
DDBACRDH 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC RDH Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACRDH.dll
DDBACDT2 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC DTAUS Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACDT2.dll
DDBACCT 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC CT-API Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACCT.dll
DDBACICC 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC RSA Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACICC.dll
DDBACDDV 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC DDV Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACDDV.dll
DDBACMT9 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC S.W.I.F.T. Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACMT9.dll
DDBACSC 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC PC/SC Chipkarten Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACSC.dll
DDBACHTP 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC HTTP Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACHTP.dll
DDGK 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC GeldKarte Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddGK.dll
DDBACXML 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC FOAM Service Provider Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACXML.dll
DDBACTAN 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC PIN/TAN Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACTAN.dll
DDBACBLZ 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC Institute Information C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACBLZ.dll
DDBACFS4 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC FinTS 4.0 Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\DDBACFS4.dll
DDBACDLG 4, 1, 1, 0 OK DataDesign DDBAC Dialog Komponente C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBACDlg.dll
MSXML 8.00.7002.0 XML OM for Win32 C:\WINDOWS\system32\MSXML.DLL
SHLWAPI 6.00.2900.3020 (xpsp.061023-0222) Shell Light-weight Utility Library C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
WININET 7.00.5730.11 (winmain(wmbla).061017-1135) Internet Extensions for Win32 C:\WINDOWS\system32\WININET.dll
SHELL32 6.00.2900.2951 (xpsp_sp2_gdr.060713-0009) Allgemeine Windows-Shell-DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
OLEAUT32 5.1.2600.2180 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
msvbvm60 6.00.8964 Visual Basic Virtual Machine C:\WINDOWS\system32\MSVBVM60.DLL
msvbvm50 05.02.8244 (SP2) Visual Basic Virtual Machine C:\WINDOWS\system32\msvbvm50.dll
WINHTTP 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) Windows HTTP Services C:\WINDOWS\system32\WINHTTP.dll
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:37]
Exception 80070057 thrown in File ddBACSegment.cpp Line 49
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:39]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: HBCI Segment HIESUS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden..
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:39]
Exception caught for: 80070057 in File ddBACSegment.cpp Line 49. Description: HBCI Segment HIESUS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden.
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:39]
Exception 80070057 thrown in File ddBACSegment.cpp Line 49
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:39]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: HBCI Segment HISTPS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden..
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:39]
Exception caught for: 80070057 in File ddBACSegment.cpp Line 49. Description: HBCI Segment HISTPS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden.
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
Exception 80070057 thrown in File ddBACSegment.cpp Line 49
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: HBCI Segment HIESUS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden..
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
Exception caught for: 80070057 in File ddBACSegment.cpp Line 49. Description: HBCI Segment HIESUS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden.
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
Exception 80070057 thrown in File ddBACSegment.cpp Line 49
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: HBCI Segment HISTPS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden..
----------------[qw,2384,08/02/2007 19:27:49]
Exception caught for: 80070057 in File ddBACSegment.cpp Line 49. Description: HBCI Segment HISTPS wurde für HBCI Version: 220 nicht gefunden.
Ich habe vor dem Versuch die Kontodaten abzuholen die Protokolldatei gelöscht. Das, was ich gepostet habe, ist alles, was in der Datei drinsteht. Vorher habe ich erneut ausprobiert, das Konto zu synchronisieren, was wieder geklappt hat (habe danach das Protokoll geleert, wäre sonst sehr lang geworden).
Gruß,
Alex
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alex
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Re: Fehler beim Abholen der Kontoauszüge mit Q2007 von der PB #12
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Datum: 18.02.2007, 10:17
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Hallo, ist da noch jemand?
Nachdem die Synchronisation den Kontos offensichtlich klappt, das Programm aber zum Abholen der Kontostände keine Verbindung auf die Reihe zu kriegen scheint, bin ich auch nicht schlauer als vorher. Hat denn keiner mehr eine Idee?
Gruß,
Alex
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