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Board >>  Quicken 2007 >>  [Quicken 2007] Online: HBCI >> Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden
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Thema: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden
tommusi (offline)
Normaler Nutzer



Beiträge: 11

Mitglied seit: 04.12.2006

Deutschland
icon1  Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #1 Datum: 04.12.2006, 11:47  

Hallo,

ich nutze Quicken 7.0 Deluxe und habe einige Monate erfolgreich mein Postbankkonto über HBCI+ oder FinTS mit PIN und TAN benutzt; d.h. es wurde bei Überweisungen immer eine spezielle TAN abgefagt.

Seit einigen Tagen funktioniert das leider nicht mehr. Ich kann weiterhin das Konto abfragen, bei Überweisungen erhalte ich jedoch die Fehlermeldung:

-------------------
Konto mit BLZ '66010075', Nummer 'xxxxxxxx' wurde gefunden.
Kontakt 'Postbank' mit BLZ '66010075' und Benutzerkennung 'xxxxxxxxx'...
synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Postbank' mit Kunden-ID 'xxxxxxxx'
20: Angemeldet.
3920: Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer
Abschicken Überweisung an xxxxxxxxxxxx
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft.
9998: Keine TAN-Verfahren verfügbar.

------------------------------

Ich nutze DDBAC in der Version 4.0.15.0.

Der Fehler trat ganz plötzlich auf.

Dankbar für jede Hilfe

tommusi

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #2 Datum: 04.12.2006, 12:54  

Hallo,

sieh doch mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbank-Kontakt markieren --> TAN-Verfahren nach, ob dort das iTAN-Verfahren aktiviert ist. Ggf. den HBCI-Kontakt synchronisieren.
Gruß Reinhard
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tommusi (offline)
Normaler Nutzer



Beiträge: 11

Mitglied seit: 04.12.2006

Deutschland
icon1  Re: Re: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #3 Datum: 04.12.2006, 13:10  

Hallo Reynard,

vielen Dank für die schnelle Reaktion.
zitat:(Reynard25,04.12.2006 , 12:54)
Hallo,

sieh doch mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbank-Kontakt markieren --> TAN-Verfahren nach, ob dort das iTAN-Verfahren aktiviert ist. Ggf. den HBCI-Kontakt synchronisieren.

Ich habe nachgeschaut und alles scheint in bester Ordnung. Unter weitere Aktionen ist das itan-Verfahren markiert und die Synchronisierung des Kontos fuktioniert problemlos.

Tja, jetzt bin ich ratlos.

Viele Grüße
tommusi

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #4 Datum: 04.12.2006, 19:04  

Hallo,

ich auch. Vielleicht solltest Du mal den Kontakt in der Systemsteuerung löschen und neu einrichten.

Zweite Möglichkeit wäre, dass DDBAC 4.0.15.0 nicht richtig installiert ist. Seit wann hast Du den? Ging es damit schon mal?
Gruß Reinhard
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tommusi (offline)
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Beiträge: 11

Mitglied seit: 04.12.2006

Deutschland
icon1  Re: Re: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #5 Datum: 04.12.2006, 21:34  

zitat:(Reynard25,04.12.2006 , 19:04)
Hallo,

ich auch. Vielleicht solltest Du mal den Kontakt in der Systemsteuerung löschen und neu einrichten.

Zweite Möglichkeit wäre, dass DDBAC 4.0.15.0 nicht richtig installiert ist. Seit wann hast Du den? Ging es damit schon mal?

Hallo,

beides habe ich probiert. Die Synchronisation klappt auch tadellos los, aber ich kann weiterhin keine Kontoauszüge abholen. Ich hab auch das DDBAC neu installiert in der Version 4.0.13.0. Die Versoin 4.0.15.0 konnte ich nirgends entdecken.

Dann hab ich mal das Protokoll mitlaufen lassen und folgende Fehlermeldungen entdeckt. Könnte das hilfreich sein?


----------------[qw,1028,04/12/2006 21:21:05]
Could not find segment version: HIESUS HBCI-Version: 220
----------------[qw,1028,04/12/2006 21:21:05]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: Unbekanntes HBCI Segment konnte nicht verarbeitet werden..
----------------[qw,1028,04/12/2006 21:21:05]
Could not find segment version: HISTPS HBCI-Version: 220
----------------[qw,1028,04/12/2006 21:21:05]
ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: Unbekanntes HBCI Segment konnte nicht verarbeitet werden..

Viele Grüße
tommusi

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Kontodaten können nicht von Postbank abgeholt werden #6 Datum: 04.12.2006, 22:39  

Hallo,

nein, auch wenn es einen anderen Eindruck macht, diese Meldungen sind normal.

Wir sehen mal morgen, ob wir weiter kommen.
Gruß Reinhard
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