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Board >>  Quicken 2007 >>  [Quicken 2007] Online: HBCI >> Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze
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Thema: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze
jobehe (offline)
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icon1  Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #1 Datum: 05.09.2006, 12:18  

Hi,

nun habe ich schon seit mehreren Quicken Versionen das Problem, jetzt hat es sich aber bei Q2007 verschärft : fast jedes 2., 3. Mal beim Übertragen von Online Daten hängt Quicken. Ich verwende 2 Chipkarten für 4 Konten, es passiert immer nach Eingabe einer Pin, das Fenster verschwindet und es erscheint nicht das Protokollfenster der Online-Aktion. Es passiert bei allen Aktivitäten wie Überweiseunge etc. aber am häufigsten natürlich beim Abruf der Umsätze. Besonders peinlich ist das bei Überweisungen, man weis dann nicht ob sie schon getätigt wurde.

Nachdem ich schon alle Foren etc durchsucht habe aber nur auf andere Fälle gestoßen bin, flehe ich hier um Hilfe. Was kann das sein ? Kennt jemand das Verhalten ?

/jobehe

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dau0815 (offline)
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icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #2 Datum: 07.09.2006, 10:59  

Hallo,

ich habe solch ein Phänomen auch schon beobachtet. Allerdings nicht bei Quicken, sondern anderen Anwendungen, dass diese sich scheinbar aufhängen.

Dies ist aber oft nicht so, sondern es befindet sich ein zu dieser Applikation gehörendes Dialogfenster (hier vielleicht das Protokollfenster) im Hintergrund des Hauptfensters.

Dies bekommt man oft in den Vordergrund mit <Alt>-<Tab> oder durch mehrmaliges Anklicken des Applikationssymbols unten in der Taskleiste.

Gruß,
Andreas
Gruß,
Andreas
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jobehe (offline)
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icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #3 Datum: 08.09.2006, 11:43  

Na das hatte ich auch schon vermutet und ausgeschlossen, aber das Thema ist etwas schwerwiegender !

Das Protokollfenster für die Online-Verbindung kommt definitiv nicht hoch, es sind auch keine Aktivitäten auf dem Netzwerk festzustellen. Es hängt scheinbar tatsächlich beim Aufruf der HBCI Applikation. Gibt es irgendwelche Hilfe oder Hinweise auf die Fehlerursache ?

/jobehe

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dau0815 (offline)
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icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #4 Datum: 08.09.2006, 14:21  

Hast Du es schon mal mit einer Reparaturinstallation versucht?
Gruß,
Andreas
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jobehe (offline)
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icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #5 Datum: 10.09.2006, 11:40  

Haha !

ich habe gerade mal eine Reparaturinstallation gemacht, ich dachte mir es kann ja nicht schaden. Danach habe ich in der OBZ mit "Senden/Empfangen" das Abholen der Umsätze angestoßen und ..... nun hängt Quicken schon wieder !!

Beim vierten Konto klappte noch die Abfrage der Pin am Chipkartenleser, dann erschien das Protokollfenster der Onlineaktionen, es ging zu und nichts geschah mehr, Quicken wartet offensichtlich immer noch darauf, daß die Online-Aplikation fertig wird, es zeigt nur die Sanduhr, lässt sich aber verschieben und minimieren. Das zeigt doch, daß es sich nicht wirklich selbst aufgehängt hat, sondern die Synchronisation mit der externen Online-Aplikation, bzw. deren Fertigmeldung nicht funktioniert !!

Bin ich wirklich der Einzige der so etwas hat ?

/jobehe



(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von jobehe am 10.09.2006 @ 11:43)
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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #6 Datum: 10.09.2006, 14:15  

Hallo,
zitat:
nun habe ich schon seit mehreren Quicken Versionen das Problem

Das könnte auch auf ein Problem mit Deiner Datendatei hindeuten. Schließlich wurde seit Quicken 2005 mit jeder Version ein anderes (neueres) Onlinebanking-Modul geliefert.

Mach doch mal probehalber eine neue Quickendatei auf und richte darin die Konten ein. Das gleiche Problem?

DDBAC 4.0.9.0 ist installiert?
zitat:
ich habe gerade mal eine Reparaturinstallation gemacht......nun hängt Quicken schon wieder !!

Beinhaltete die Reparturinstallation auch das Lexware-Online-Banking?
Eventuell solltest Du auch das Lexware-Online-Banking neu installieren.
Auf der CD findest Du im Verzeichnis DATA\EBanking4_1 die setup.exe.
Diese starten --> Programm entfernen, nochmal starten --> installieren.
Das dabei Quicken, Virenscanner usw. geschlossen sein sollten, muß ich nicht erwähnen? Zwinkern
Gruß Reinhard
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jobehe (offline)
Gelegentlicher Nutzer



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icon1  Re: Online Banking Zentrale hängt bei Abruf Umsätze #7 Datum: 13.09.2006, 18:27  

ok. ich habe auch Online Banking und DDBAC 4.0.9.0 neu installiert (warum sollte man Virenscanner schließen [= anhalten?], alle normalen Programme lassen sich "virenscanner-konform" installieren!) Bin mal gespannt wann/ob der nächste Hänger kommt !

/jobehe

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