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Thema: Kontoauszüge abfragen
gcalvia (offline)
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icon9  Kontoauszüge abfragen #1 Datum: 08.11.2008, 07:58  

Hallo zusammen,

bin ganz neu hier. Sicher ist dieses Problem bereits häufig gepostet worden, über SUCHEN bin ich aber nicht fündig geworden. Deshalb nun hier mein Problem: Habe Quicken 2007 und meine Bank (Raiba) hat Anfang Okt die BLZ gewechselt. Seitdem funktioniert mein HBCI Schlüssel nicht mehr. Habe einen neuen Schlüssel von meiner Bank erhalten und komme trotz mehrer Kontakte mit dem Admin nicht klar. Nun habe ich das HBCI-Verfahren auf PIN/TAN umgestellt und bekomme nun wenigsten das Konto syncronisiert hin. Wenn ich nun aber die Kontoauszüge abholen will bekomme ich umgehend (ohne das eine Online-Verbindung angezapft wird) die Meldung von Quicken das die Aktion abgebrochen wird. Leider erfolgt dies ohne weitere Erklärung.

In der Hoffnung das mir hier jemand weiterhelfen kann verbleibe ich freundlichen Grüßen

Gianni
Gruß
Gianni
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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #2 Datum: 08.11.2008, 10:38  

Hallo,
zitat:(gcalvia,08.11.2008 , 07:58)
Habe Quicken 2007 und meine Bank (Raiba) hat Anfang Okt die BLZ gewechselt.

Wie lautet die alte BLZ?
Wie lautet die neue BLZ?

zitat:
Seitdem funktioniert mein HBCI Schlüssel nicht mehr. Habe einen neuen Schlüssel von meiner Bank erhalten und komme trotz mehrer Kontakte mit dem Admin nicht klar.

Was meinst Du mit Admin? Den Administrator für Homebankingkontakte in der Systemsteuerung?
Welche DDBAC-Version ist installiert? Aktuell wäre 4.2.24.0.


Nun habe ich das HBCI-Verfahren auf PIN/TAN umgestellt und bekomme nun wenigsten das Konto syncronisiert hin. Wenn ich nun aber die Kontoauszüge abholen will bekomme ich umgehend (ohne das eine Online-Verbindung angezapft wird) die Meldung von Quicken das die Aktion abgebrochen wird. Leider erfolgt dies ohne weitere Erklärung.

Alle Volks- u. Raiba haben auf FinTS 3.0 umgestellt. Wurd der Kontakt mit dieser Version synchronisiert?
Gruß Reinhard
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gcalvia (offline)
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #3 Datum: 08.11.2008, 11:58  

Hi Reinhard,

alte BLZ: 37069302
neue BLZ: 37069412

Mit Admin meine ich den IT-Menschen bei der Bank.
DDBAC: 4.0.15.0, wo bekomme ich die aktuelle Version her?

Habe mit HBCI 2.2 syncronisisert und hat auch keine Fehlermeldung erzeugt. Werde nun mal mit FinTS 3.0 syncronisieren.

Gruß
Gianni
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #4 Datum: 08.11.2008, 12:09  

Habe nun DDBAC auf 4.2.24.0 aktualisiert und FinTS 3.0 vorgegeben.

Leider noch immer die gleiche Quickenmeldung.

Gruß
Gianni
Gruß
Gianni
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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Re: Kontoauszüge abfragen #5 Datum: 08.11.2008, 12:09  

Hallo,
zitat:(gcalvia,08.11.2008 , 11:58)

DDBAC: 4.0.15.0, wo bekomme ich die aktuelle Version her?

http://www.datadesign.de/download/DDBAC/DDBAC.EXE
zitat:
Habe mit HBCI 2.2 syncronisisert und hat auch keine Fehlermeldung erzeugt. Werde nun mal mit FinTS 3.0 syncronisieren.

Aber zuerst die aktuelle DDBAC installieren.

Wenn es dann immer noch Probleme geben sollte:

Geh in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis --> Zum neuen Administrator wechseln. Lösche hier
den HBCI-Kontakt und richte ihn neu ein.
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #6 Datum: 08.11.2008, 12:27  

Hi Reinhard,

habe nun auch den HBCI-Kontakt erneuert aber ohne Erfolg.
Ich habe das Gefühl das die Kontostands-Anfrage bei der Bank erst gar nicht meinen Rechner verlässt, da die Fehlermeldung umgehend ansteht. Es wird auch kein Protokoll angezeit.

Gruß
Gianni
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Gianni
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #7 Datum: 08.11.2008, 14:05  

Hallo,

aber in der Systemsteuerung erfolgt die Synchronisation mit FinTS 3.0 ohne Fehlermeldung? Kein gelbes Ausrufezeichen beim Kontakt?

Wir reden jetzt von PIN/TAN?
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #8 Datum: 08.11.2008, 22:24  

Hi,

korrekt, bei der Syncronisation mit FinTS 3.0 bekomme ich die Konto-Daten komplett übermittelt und das ohne Ausrufezeichen. Nur anschließend beim Abrufen der Umsatzdaten wird der Vorgang abgebrochen. Leider auch ohne weitere Erklärung nur "Online-Aktion wurde abgebrochen".

Quicken neu installieren?

Gruß
Gianni
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Gianni
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #9 Datum: 08.11.2008, 22:43  

Hallo,

ich glaube nicht, dass die Neuinstallation von Quicken das Problem lösen würde.

Probiere zunächst folgendes:
Setze mal das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und starte Quicken neu.
Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen".

Jetzt?
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #10 Datum: 10.11.2008, 22:35  

Hi Reinhard,

habe alles so wie beschrieben probiert aber leider immer mit dem gleichen Ergebnis.
Hast Du noch einen Tip?

Gruß
Gianni
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #11 Datum: 11.11.2008, 13:30  

Hi Reinhard,

Habe ein weiteres Konto der Postbank, welches bisher noch nicht über Quicken verwaltet wurde, eingerichtet. Die Syncronisation klappte einwandfrei aber bei der Umsatzabfrage erhalte ich den gleichen Fehler wie bei dem anderen Konto.
Gruß
Gianni
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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #12 Datum: 11.11.2008, 13:34  

Hallo,

hast Du das Konto in der gleichen Datendatei eingerichtet? Falls nein, richte mal mit Datei --> Neu eine neue Quickendatei und darin das Konto ein.
Gruß Reinhard
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gcalvia (offline)
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #13 Datum: 11.11.2008, 20:37  

Hi Reinhard,

der Fehler ist auch bei einer neuen Quickendatei vorhanden. Screenshot ist unterwegs per email.
Gruß
Gianni
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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Kontoauszüge abfragen #14 Datum: 11.11.2008, 20:54  

Hallo,

das Screenshot bringt uns nicht wirklich weiter.

Ich habe kaum noch weitere Ideen.

Vielleicht solltest Du mal in der Systemsteuerung das LexwareOnlinebanking neu installieren.

Es könnte auch sein, dass Deine Firewall etwas blockt. Kannst Du die mal probehalber deaktivieren?
Gruß Reinhard
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gcalvia (offline)
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icon8  Re: Kontoauszüge abfragen #15 Datum: 14.11.2008, 17:34  


Hi Reinhard,

habe das Problem gelöst. :freu:
Aus Sicherheitsgründen habe ich einen Account unter XP ohne Admin-Rechte und genau das hat die Installation des HBCI-Zugangs verweigert. :bash:
Verwunderlich nur das das Syncronisieren funzte aber das Abrufen des der Kontoauszüge nicht. :link:

NaJa, wie auch immer hauptsache es läuft.

Vielen, vielen Dank für Deine Mühe und Hilfe.
Gianni
Gruß
Gianni
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