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Board >> Quicken 2007 >> [Quicken 2007] Online: HBCI >> Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig

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Thema: Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig

Carlo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 3

Mitglied seit: 22.07.2007

Deutschland

Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig #1

Datum: 22.07.2007, 12:46

Hallo zusammen,

nachdem ich über 2-3 Monate keine Kontoauszüge per HBCI von der Coba mehr abgeholt hatte, bekomme ich folgende Fehlermeldung im HBCI Dialog:

9210: Kudensystem-ID ungültig.

Auf Nachfrage hat mir die Coba mitgeteilt, daß es kürzlich eine Update bei HBCI gegeben hat, für mein Quicken 2007 Problem kann man mir aber nicht weiterhelfen.

Weiß jemand Rat?

Viel Grüße
Carlo

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14945

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig #2

Datum: 23.07.2007, 08:04

Hallo,

zitat:(Carlo,22.07.2007 , 12:46)
...... bekomme ich folgende Fehlermeldung im HBCI Dialog:

9210: Kudensystem-ID ungültig.

Diese Meldung kommt nicht von Quicken, sondern wird vom HBCI-Server der Bank generiert. Wenn sie sich wirklich Mühe geben, sollten sie Dir sagen können, was da falsch läuft.

zitat:
Auf Nachfrage hat mir die Coba mitgeteilt, daß es kürzlich eine Update bei HBCI gegeben hat,

Ich weiß nicht, was genau sie meinen. Fakt ist, dass man die HBCI-Schnittstelle (DDBAC) regelmäßig aktualisieren sollte.
Welche Version Du hast, siehst Du unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis. Es sollte 4.1.12.0 oder höher sein.
Ggf. hier herunterladen und installieren:
DDBAC
Anschließend solltest Du den HBCI-Kontakt synchronisieren.

zitat:
für mein Quicken 2007 Problem kann man mir aber nicht weiterhelfen.

Welches Quickenproblem? Der Fehler 9210 ist kein Quickenproblem. Zwinkern

Gruß Reinhard

Carlo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 3

Mitglied seit: 22.07.2007

Deutschland

Re: Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig #3

Datum: 23.07.2007, 21:34

Hallo Reinhard,

habe von 4.1.1.1.0 auf 4.1.12.0 aktualisiert und synchronsiert. Danach lassen sich die Umsätze zumindest in der Coba Online-banking plus Software wieder korrekt abholen. Ich hatte auch schon vermutet, daß das Problem bei der Coba liegt und nicht an QW. Aufgrund Deiner Aussagen werde ich morgen nochmals die Hotline löchern.
Besten Dank für Deine Hilfe!

Gruss Carlo

Carlo (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 3

Mitglied seit: 22.07.2007

Deutschland

Re: Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig #4

Datum: 23.07.2007, 21:53

Hallo Reinhard,
da die coba Hotline noch bis 22 Uhr arbeitet, habe ich soeben dort angerufen. Nach Synchronisation auf Windows/Systemssteuerung/ homebanking Kontakte funktioniert jetzt auch die QW Kontoauszug Abfrage wieder Ich hatte zunächst nur mit der Coba-Software den Sync durchgeführt).
Problem gelöst, nochmals besten Dank!

Gruss Carlo

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14945

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Commerzbank HBCI Fehler 9210: Kundensystem-ID ungültig #5

Datum: 24.07.2007, 07:54

Hallo,

benutzt die Coba-Software auch die DDBAC-Schnittstelle? Das wäre mir neu.

Aber Danke für die Rückmeldung.

Gruß Reinhard

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