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WolfGreven
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Gelegentlicher Nutzer
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Deutschland
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Seriennummer #1
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Datum: 24.05.2006, 22:01 
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Ich hatte Quicken 2007 Deluxe bestellt und bekam zwar die dazu passende Rechnung, aber Quicken 2007. Ich reklamierte per Email und ich bekam im Austausch die korrekte (Deluxe-)CD zugeschickt. Trotz Hinweis auf die sicherlich auch auszutauschende Seriennummer wurde diese nicht getauscht. Nach Installation der Deluxe-Version wurden aber nur die "Normal-"Module installiert. Also heisst es jetzt erneut warten.
Im Großen und Ganzen bin ich ja über die Jahre hinweg mit Quicken recht zufrieden, aber an diesen Dingen hapert es wie eh und je.
Bin gespannt, wann ich die Sache endlich rund habe. Hoffe, dass ich mir nicht übers Internet einen Crack besorgen muss.
Fazit: Gräme Dich nicht, wenn Dir ein Vogel auf den Kopf scheisst. Freue Dich lieber, dass Elefanten nicht fliegen können ...javascript:replace('  ',parent.document.creator.message);
Teuflisch
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Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14901
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
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Re: Seriennummer #2
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Datum: 25.05.2006, 11:01
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Hallo,
zitat:(WolfGreven,24.05.2006 , 22:01)| Ich hatte Quicken 2007 Deluxe bestellt und bekam zwar die dazu passende Rechnung, aber Quicken 2007. Ich reklamierte per Email und ich bekam im Austausch die korrekte (Deluxe-)CD zugeschickt. |
Nur eine CD, ohne Handbuch usw.?
zitat:| Trotz Hinweis auf die sicherlich auch auszutauschende Seriennummer wurde diese nicht getauscht. Nach Installation der Deluxe-Version wurden aber nur die "Normal-"Module installiert. Also heisst es jetzt erneut warten. |
Klar, meines Wissens ist auf allen CDs das Gleiche drauf. Je nach dem, welche Seriennummer man hat, wird dann die entsprechende Version installiert.
zitat:| Bin gespannt, wann ich die Sache endlich rund habe. Hoffe, dass ich mir nicht übers Internet einen Crack besorgen muss. |
Das beste wäre wahrscheinlich gewesen, Du hättest alles eingepackt, zurückgeschickt und QDL neu bestellt. 
Gruß Reinhard
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WolfGreven
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
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Deutschland
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Re: Seriennummer #3
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Datum: 25.05.2006, 13:32
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Hallo Reinhard,
danke für die Reaktion. Da das Handbuch eh das selbe ist, wollte ich Kosten minimieren. Daher nur der Austausch der CD. Der gute Mensch von Lexware hat sich zwar bemüht, aber offenbar vergebens.
Wenn auf beiden CD´s das gleiche drauf ist, so dass es nur an der Seriennummer liegt, was letztendlich installiert wird, hätte er mir schlicht und ergreifend nur die korrekte Seriennummer schicken müssen. Das wäre per Email am einfachsten gewesen.
Statt dessen habe ich jetzt zwei CD´s mit gleichem Inhalt, aber unterschiedlichem Aufdruck. Dazu eine Seriennummer für die Normal-Version und eine Rechnung für Deluxe.
Ich habe Lexware bereits mitgeteilt, dass ich alles unbearbeitet bei mir liegen lasse, bis ich die korrekte Serienummer habe.
Aber das kommt davon, dass in Deutschland in den allermeisten Firmen nur noch kurzfristiges Leihpersonal, Praktikanten, Brückenjobber und Nebenerwerbshausfrauen tätig sind. Nichts gegen diese Leute, aber so kann es mit Deutschland nicht aufwärts gehen.
Auch wenn ich die Unmutsbeiträge in den diversen Quicken-Foren verstehen kann: Das Personal, mit dem wir als User konfrontiert werden, kann eigentlich nichts dafür. Schuld sind hauptsächlich unsere Bundespolitiker ALLER Couleur und die Arbeitgeber- und Arbeitnehmerfunktionäre. DENEN SOLLTE MAN SO LANGE IN DEN ALLERWERTESTEN TRETEN, BIS SIE BUNTE LUMPEN SPUCKEN.
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