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Board >> Quicken 2007 >> [Quicken 2007] Bedienung >> Erneuerung Lexware Info Service Assistent?

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Autor:

Thema: Erneuerung Lexware Info Service Assistent?

thomas-ndl

Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #1

Datum: 13.02.2007, 20:17

Kann mir vielleicht jemand erklären wie ich den Lexware Info Service Assistent unter Quicken 2007 neu installiere? Ich habe eine Fehlermeldung in Quicken, die nur nach Abschalten des Lexware Info Service Assistenten verschwindet. Also vermute ich, dass hier irgendwas mit diesem Programmteil nicht mehr stimmt. Ich hätte aber eigentlich doch ganz gern die automatische Überprüfung auf Programm-Updates. Das Reparaturprogramm über die CD habe ich bereits probiert - brachte keine Besserung.
Gruß
Thomas

Reynard25 (offline)
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Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #2

Datum: 14.02.2007, 10:03

Hallo,

Du könntest im Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware die Verzeichnisse Updatemanage und Iupdate löschen oder besser zunächst verschieben und dann die Reparaturinstallation durchführen.

Das sage ich unter Vorbehalt, ich habe das selbst nicht probiert.

Vielleicht ist es besser, wenn Du hier erst mal die genaue Fehlermeldung mitteilst. Vielleicht ist dazu etwas bekannt.

Gruß Reinhard

thomas-ndl

Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #3

Datum: 14.02.2007, 11:40

Hallo Reinhard,

es handelt sich um folgende Fehlermeldung direkt nach dem Start von Quicken 2007 und Eingabe des Kennwortes:

Es trat ein Fehler beim Lesen der News für das Produkt 'qw2007reg' auf.
Fehler: 3
XML ParseError
Description: Im Textinhalt wurde ein ungültiges Zeichen gefunden.
Source: (null´)
Line: 0
Pos: 0

Siehe mein anderes Thema hier im Forum: "Fehlermeldung direkt nach dem Starten von Quicken 2007".
Mit Hilfe eines anderen Users bin ich dahintergekommen, dass dieser Fehler vom Lexware Info Service Assistenten ausgelöst wird.

Soll ich es jetzt mal mit dem Verschieben und Reparieren probieren? Oder hast Du noch eine andere Idee?

Gruß
Thomas

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14919

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #4

Datum: 14.02.2007, 12:13

Hallo,

Du kannst es probieren, aber ich glaube nicht, dass es hilft. Hast du schon versucht XML zu reparieren?

lade und installiere:

MSXML3:
http://www.microsoft.com/downloads/d...p;DisplayLang=de
MSXML4:
http://www.microsoft.com/downloads/d...4b6-c5d7485f2b42
und hier:
http://www.microsoft.com/downloads/d...p;DisplayLang=de
vielleicht auch MSXML6, da bin ich mir nicht ganz sicher, schaden kanns
jedoch nicht:
http://www.microsoft.com/downloads/d...p;DisplayLang=de

Denke daran, während der Installation Sicherheitssoftware auszuschalten!

Gruß Reinhard

thomas-ndl

Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #5

Datum: 15.02.2007, 09:22

Hallo,

ich habe jetzt beide Möglichkeiten probiert:
zuerst mit Hilfe der oben angegebenen 4 Links XML repariert bzw. installiert und dann noch die Verzeichnisse Updatemanager und IUpdate verschoben und neu installiert.
Beide Versuche brachten leider keinen Erfolg. Die Fehlermeldung erscheint weiterhin, wenn der Lexware Info Service Assistent im Hintergrund läuft.

Gruß
Thomas

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14919

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #6

Datum: 15.02.2007, 09:55

Hallo,

es könnte sein, dass das Onlinebankingmodul ist nicht korrekt installiert.
Virenscanner und Firewall aus,
Systemsteuerung --> Software: Lexware Onlinebanking deinstallieren.
Quicken-CD rein, Setup abbrechen.
Ordner \Data\EBank4_x: Setup.exe ausführen.

Gruß Reinhard

thomas-ndl

Re: Erneuerung Lexware Info Service Assistent? #7

Datum: 15.02.2007, 12:03

Hallo,

das habe ich jetzt auch probiert - leider ohne Erfolg.

Vielleicht hilft Dir das noch weiter:
Wenn ich den (deaktivierten) Lexware Info Service Assistenten aufrufe über Programm Quicken - Reiter "?" - online erscheint direkt nach der schon beschriebenen Fehlermeldung (nicht immer, aber manchmal) ein weiteres Feld mit folgender Fehlerbeschreibung:
"Die Anforderung konnte nicht ausgeführt werden, da der Prozessleitungsindikator deaktiviert ist. Lexware Info Service Version: 1.1.6.206".

Weiterhin steht im Assistenten selbst unter "Nachrichten":
31.01.07 Quicken 2007 Bankaktualisierung 1 steht zum Download.

Diese Nachricht läßt sich nicht löschen.
Wenn ich anklicke "im Internet nach Aktualisierung suchen" kommt die Meldung: "Sie verfügen über alle Aktualisierungen." - trotz der noch erscheinenden obigen Meldung unter Nachrichten.

Gruß
Thomas

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