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Thema: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte

caisse (offline)
Gelegentlicher Nutzer

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Mitglied seit: 08.10.2006

Deutschland

PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #1

Datum: 13.01.2007, 16:28

Hallo,
seit einiger Zeit habe ich hin und wieder folgende Störung bei der Benutzung von Quicken 2006:
Beim Abholen der Kontoauszüge oder auch Ausführen von Sammelüberweisungen, nach dem Eingeben der Chipkarten-Pin friert der Bildschirm ein, die Tastatur ist nicht ansprechbar und ich kann nicht einmal mehr einen Warmstart durchführen.
Die Störung ist deshalb recht dramatisch, weil ich dann nicht sicher bin, ob die Überweisung bereits angewiesen wurde oder nicht und ich bereits eine Doppelüberweisung getätigt habe.
Wie kann ich das Problem lösen?

Reynard25 (offline)
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Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #2

Datum: 13.01.2007, 19:27

Hallo,

welche Version der HBCI-Schnittstelle (DDBAC) ist installiert?

Das siehst Du unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis.

Aktuell wäre 4.0.13.0

Gruß Reinhard

caisse (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 9
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Deutschland

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #3

Datum: 14.01.2007, 20:01

Hallo, danke für die Rückmeldung; ich habe die Version 4.0.13.0 installiert
mfG
Hanne

Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

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Brandenburg

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #4

Datum: 14.01.2007, 21:41

....und nun geht´s?

Gruß Reinhard

caisse (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 9
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Deutschland

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #5

Datum: 19.01.2007, 07:49

Hallo, leider nein, die neueste Version des DDBAC hatte ich vorher schon, musste sie also nicht ändern.
Immer noch friert der PC ein, vorwiegend dann, wenn ich Quicken ein paar Tage nicht benutzt habe. Bisher habe ich jedes Problem mit Quicken ganz gut hingekriegt (ich nutze es seit 10 Jahren), aber dies überfordert mich doch sehr. Ich bin für jeden Tipp dankbar,
mit freundlichen Grüßen
Hanne

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #6

Datum: 19.01.2007, 08:49

Hallo,

Ist der neueste Treiber des Chipkartenlesers installiert?

Lässt sich der HBCI-Kontakt bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung synchronisieren?

Hast Du ihn mal neu eingelesen? Systemsteuerung --> Chipkartenleser --> Automatisches Erkennen --> Jetzt Testen ?

Gruß Reinhard

caisse (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 9
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Deutschland

Re: PC friert ein bei HBCI-Banking m. Chipkarte #7

Datum: 25.01.2007, 07:50

Hallo Reinhard,
nach der automatischen Erkennung und dem Test in der Systemsteuerung habe ich die Probleme nicht mehr!!!
Ganz vielen Dank
Hanne

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