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Thema: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht
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Massa03
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Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #1
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Datum: 02.10.2008, 10:55 
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Hallo,
ich habe von der Volksbank Ettlingen vor einem Jahr die Nachricht erhalten, dass sie demnächst auf iTAN umstellen. Ich solle prüfen, ob mein Programm iTAN-fähig sei.
Nach Download aller Programmaktualisierungen von Quicken 2006 erschien im Dialog "Bankkonto ändern-Zugangsdaten" tatsächlich die Checkbox "Zwei-Schritt-TAN aktiv (iTan und andere Verfahren)" oberhalb von "Buchungen einzeln ünertragen".
Im Quicken Verzeichnis fand ich auch die Anleitung "Quicken2006_BA4.chm", die ich ausdruckte.
Jetzt habe ich einen neuen Rechner gekauft. Ich habe Quicken installiert sowie alle Programmaktualisierungen downgeloaded. Aber die Checkbox "Zwei-Schritt-TAN" erscheint nicht mehr.
Ebenso ist im Quickenverzeichnis die obige Anleitung nicht zu finden.
Was mache ich falsch bzw. anders als beim letzten Male?
Vielen dank im Voraus.
Massa
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Massa03 am 02.10.2008 @ 10:56)
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Massa03
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Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #3
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Datum: 02.10.2008, 14:08
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Hallo,
Danke für die Antwort. Aber genauso hatte ich es gestern schon installiert. Die Schnittstelle hatte ich gestern schon auf 4,2,24.0 aktualisiert. Eben noch einmal, aber das Problem bleibt:
Die Checkbox "Zwei-Schritt-TAN aktiv" ist einfach nicht vorhanden.
Kann es denn sein, dass vor einem Jahr nach "Servicepack 1" und Bankenaktualisierung 4" die Checkbox neu da war und jetzt nicht?
Oder andersrum: haben sich Service-Pack und Bankenaktualisierung geändert seit 1 Jahr?
Dafür würde sprechen, dass die Anleitung: "Quicken2006_BA4.chm" die vor einem Jahr im Quicken-Verzeichnis auftauchte, jetzt nicht mehr auftaucht.
Ich hatte ja gestern es wie in der Anleitung umgestellt und eine Testüberweisung vorgenommen.
Es wurde keine TAN abgefragt , die Bank lehnte die Überweisung ab und auf der Bankseite sah ich später, dass die TAN (die sie vermutlich abgefragt hatte) verbraucht war.
Als ich vor einem Jahr die Programmaktualisierungen installiert hatte, erschien ja die Checkbox, auch ohne dass ich auf Zwei-Schritt-TAN FinTS 3.0 umstellte.
Und jetzt erscheint sie einfach nicht. Und ich denke, wenn ich sie nicht aktiviere, dass dann die Anfrage des Bankrechners nach einer indizierten TAN ins Leere läuft.
Ich bin total ratlos.
(Bisher wurde dieser Beitrag 3 mal editiert, als letztes von Massa03 am 02.10.2008 @ 14:48)
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Reynard25
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Re: Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #4
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Datum: 02.10.2008, 16:00
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Hallo,
zitat:(Massa03,02.10.2008 , 14:08)Aber genauso hatte ich es gestern schon installiert. Die Schnittstelle hatte ich gestern schon auf 4,2,24.0 aktualisiert.
Eben noch einmal, aber das Problem bleibt:
Die Checkbox "Zwei-Schritt-TAN aktiv" ist einfach nicht vorhanden.
Kann es denn sein, dass vor einem Jahr nach "Servicepack 1" und Bankenaktualisierung 4" die Checkbox neu da war und jetzt nicht?
Oder andersrum: haben sich Service-Pack und Bankenaktualisierung geändert seit 1 Jahr?
Dafür würde sprechen, dass die Anleitung: "Quicken2006_BA4.chm" die vor einem Jahr im Quicken-Verzeichnis auftauchte, jetzt nicht mehr auftaucht. |
Aber der Reiter Tan-Verfahren unter dem ein Zweischritt-Verfahren ausgewählt werden kann, ist vorhanden?
zitat:Ich hatte ja gestern es wie in der Anleitung umgestellt und eine Testüberweisung vorgenommen.
Es wurde keine TAN abgefragt , die Bank lehnte die Überweisung ab und auf der Bankseite sah ich später, dass die TAN (die sie vermutlich abgefragt hatte) verbraucht war. |
Mit welcher Fehlermeldung lehnt sie ab?
Klären wir doch zunächst, ob alle ServicePacks und Bankenaktualisierungen installiert sind.
Menü "?" --> Info über Quicken --> Taste "t" drücken. Jetzt sollte die Versionsnummer 13.0.0.10 erscheinen. Ist das der Fall?
zitat:| Als ich vor einem Jahr die Programmaktualisierungen installiert hatte, erschien ja die Checkbox, auch ohne dass ich auf Zwei-Schritt-TAN FinTS 3.0 umstellte. |
In der Zwischenzeit hat das Rechenzentrum FIDUCIA, zu dem Deine Bank gehört, auf FinTS 3.0 umgestellt.....
zitat:| Und jetzt erscheint sie einfach nicht. Und ich denke, wenn ich sie nicht aktiviere, dass dann die Anfrage des Bankrechners nach einer indizierten TAN ins Leere läuft. |
Eigentlich wird die Checkbox, wenn alle SPs/BAs installiert sind und die Umstellung in der Systemsteuerung erfolgreich war, automatisch aktiviert.
Gruß Reinhard
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Massa03
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Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #5
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Datum: 02.10.2008, 16:30
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Hallo Reinhart
Danke erstmal für deine Antwort.
Ich denke, du bist auf der die richtigen Spur:zitat:| Klären wir doch zunächst, ob alle ServicePacks und Bankenaktualisierungen installiert sind. Menü "?" --> Info über Quicken --> Taste "t" drücken. Jetzt sollte die Versionsnummer 13.0.0.10 erscheinen. Ist das der Fall? |
Also bei mir erscheint: 13.0.0.2
Aber wenn ich den Menüpunkt "?->Online->Programmaktualisierung" aufrufe, erscheint die Meldung:
"Die Komponenten auf ihrem System sind aktuell"
Ich habe schon gestern neuinstalliert und alle Updates downgeloadet, (auch mit ausgeschalteter Firewall).
Aber wie komme ich nur auf die Version13.0.0.10?
Übrigens: der alte Rechner (auf dem die Checkbox vorhanden war) hat die Version 13.0.0.10, also die neueste.
Ich glaube, da liegt der Fehler. Aber wie kann man ihn nur beheben?
Zu deiner 2. Frage:zitat:| Aber der Reiter Tan-Verfahren unter dem ein Zweischritt-Verfahren ausgewählt werden kann, ist vorhanden? |
Der Reiter Tan-Verfahren ist der unter Systemsteuerung/HomebankingKontakte - Ja er ist vorhanden und auf iTan gesetzt.
Ich hoffe, du kannst mir noch einmal helfen.
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Massa03
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Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #7
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Datum: 02.10.2008, 17:11
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Hallo,
danke erstmal, werde gleich anfangen und melden, ob ich Erfolg hatte.
Ich habe eben noch einmal Qicken deinstalliert, und zusätzlich alles gelöscht.
Dann neu installiert und sofort alle Updates runtergeladen. (alles ohne Firewall!)
Dabei fiel mir dreimal folgende Meldung vom "Installer" beim installieren auf:
Verwenden Sie die Systemsteuerung, um Systemkomponenten zu installieren oder zu konfiguieren. OK
Ich habe ok geklickt und es lief weiter.
Aber was soll ich da in der Sytemsteuerung tun? Und wo?
Denn hinterher lief der Installitionsprozeß ja weiter.
Übrigens:zitat:| Quicken 2006 ist für mich uralt. |
Für mich ja auch. Ich bin nur so, dass es mich juckt: vor einem jahr habe ich es hinbekommen, weshalb heute nicht mehr?
Grüße von Massa
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Massa03
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Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #8
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Datum: 02.10.2008, 17:27
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Hallo
Es hat geklappt! 
Ging ganz problemlos.
Jetzt habe ich Version 13.0.0.10, wie gewünscht.
Also vielen herzlichen Dank
Liebe Grüße von Massa
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Massa03
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Re: Checkbox für 2-Schritt-TAn erscheint nicht #10
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Datum: 02.10.2008, 19:19
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Hallo
ich hätte sonst schon gefragt... 
Aber im Ernst, ich habe bestimmt 6 Stunden immer wieder rumprobiert.
Also wenn du um die Ecke wohnen würdest, das Radeberger stünde schon vor deiner Tür.
Also nochmals lieben dank von einem erleichterten
massa
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