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Thema: iTan-Verfahren bei Volksbank funktioniert nicht.
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Tripower
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 3
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Mitglied seit: 07.11.2007
Deutschland
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iTan-Verfahren bei Volksbank funktioniert nicht. #1
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Datum: 07.11.2007, 13:11 
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Hallo Leute,
vor ein paar Tagen hat die Volksbank Main-Taunus auf das iTAN-Verfahren umgestellt. Nun wird bei dem Versuch einer Überweisung von einem VoBa-Konto überhaupt keine TAN mehr abgefragt! Weder kann ich eine beliebige TAN ingeben (was eigentlich lt. Hinweis der Bank noch bis auf weiteres möglich sein sollte) noch wird eine spezielle TAN abgefragt.
Die Überweisung "läuft einfach so durch" und am Ende erscheint im Protokoll der Hinweis, daß die Überweisung nicht akzeptiert wurde.
Lt. Aussage der Bank ist dort alles i.O. und Überweisungen über deren Homepage funktionieren auch. Die Quicken-Hotline behauptet (natürlich) auch, bei ihnen läge der Fehler nicht.
Hat sich jemand von Euch schon mit diesem Problem auseinandergesetzt?
Mit hoffenden Grüßen
Tripower
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Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14902
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
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Re: iTan-Verfahren bei Volksbank funktioniert nicht. #2
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Datum: 07.11.2007, 14:24
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Hallo,
zitat:(Tripower,07.11.2007 , 13:11)| vor ein paar Tagen hat die Volksbank Main-Taunus auf das iTAN-Verfahren umgestellt. |
Wir reden von der BLZ 50092200?
zitat:Nun wird bei dem Versuch einer Überweisung von einem VoBa-Konto überhaupt keine TAN mehr abgefragt! Weder kann ich eine beliebige TAN ingeben (was eigentlich lt. Hinweis der Bank noch bis auf weiteres möglich sein sollte) noch wird eine spezielle TAN abgefragt.
Die Überweisung "läuft einfach so durch" und am Ende erscheint im Protokoll der Hinweis, daß die Überweisung nicht akzeptiert wurde. |
Hast Du nach dieser iTAN-Umstellung in Quicken irgend etwas geändert? Wenn ja, was?
zitat:| Lt. Aussage der Bank ist dort alles i.O. und Überweisungen über deren Homepage funktionieren auch. |
Wenn es über die Homepage der Bank funktioniert, hat das nichts mit HBCI zu tun. Insbesondere deswegen, weil das Rechenzentrum FIDUCIA, an das Deine Volksbank angeschlossen ist, das iTAN-Verfahren nur für die Internetseite der Bank, aber nicht für die Zugangsart HBCI eingeführt hat. Das hat Dir Deine Bank nicht gesagt? 
Auf der Internetseite Deiner Bank kann man lesen:
Selbstverständlich können Sie die iTAN auch für Transaktionen über Ihre Finanz-Software nutzen. Sie verwenden dabei einfach eine beliebige TAN von Ihrem iTAN-Bogen.
zitat:| Die Quicken-Hotline behauptet (natürlich) auch, bei ihnen läge der Fehler nicht. |
Da haben die auch nicht ganz unrecht. Allerdings hätten sie Dich darauf hinweisen müssen, dass Quicken 2006 auf Grund ständiger Änderungen der Banken nicht mehr auf dem aktuellen Stand ist.
Du benötigst die aktuelle HBCI-Schnittstelle (DDBAC). Aktuell ist 4.2.0.0. Welche Version Du hast, siehst Du unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis. Sollten die DDBAC-Dateien
nicht diese Version haben, hier herunter laden:
DDBAC und installieren.
Anschließend in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis --> "Zum neuen Administrator wechseln" --> Kontakt markieren --> HBCI-Version ändern --> FinTS3.0 --> .... --> Synchronisieren.
Anschließend Quicken starten und eine Überweisung absetzen.
Falls es dann noch nicht funktionieren sollte, sind die genauen Fehlermeldungen wichtig; insbesondere die 9xxx-Rückmeldecodes der Bank.
Gruß Reinhard
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