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Beiträge: 35
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HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #1
Datum: 16.10.2006, 23:39
Hallo, benutze q2006 schon sehr lange, und HBCI mit Chipkarte hat immer funktioniert. Bis vor ein paar Tagen! Auf einmal geht es nicht mehr! Ich habe nichts installiert, nichts an der konfig geaendert, etc. Synkronisieren funktioniert auch nicht mehr. Bin bei SEB. Die haben mir vor einigen Wochen geschrieben und gesagt das sie mich fuer iTan freischalten werden, und das funktioniert auch. Ueber das Web kann ich mich einloggen, banken, etc.
Den Fehler den ich bei Quicken bekomme beim synkronisieren und bei jedem Versuch was zu taetigen lautet:
"Dialog abgebrochen. (9800); Verarbeitungssystem nicht verfuegbar"
Re: HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #2
Datum: 17.10.2006, 07:31
Hallo,
ein User der genau das gleiche Problem hatte, schrieb kürzlich:
zitat:
das problem lies sich ganz einfach lösen. da die seb neben dem pin/tan-zugang auch die konfiguration des hbci-login gändert hat, mussten nur die neuen zugangsdaten im bereich der homebanking-kontakte angepasst werden.
Leider hat er auf meine Frage, was genau geändert werden muß, nicht geantwortet.
Klar, sein Problem war ja gelöst.
Auf der Internetseite der SEB konnte ich nichts zum Thema finden. Ggf. solltest Du mal bei der SEB anrufen und dann bitte hier berichten. InfoLine 01805 - 41 47 47 (12 Cent / Min.) Gruß Reinhard
Re: HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #4
Datum: 17.10.2006, 12:48
Hallo,
Bis jetzt noch keine Antwort von der SEB.
Es könnte sein, dass die Bank nur ihren Server aktualisiert hat. Welche HBCI-Version ist eingestellt? Versuche doch mal den HBCI-Kontakt mit der HBCI-Version 2.20 zu synchronisieren. Gruß Reinhard
Beiträge: 35
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Re: HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #5
Datum: 17.10.2006, 23:03
Hallo, und danke fuer die Antworten. Bei mir ist version 2.2 schon drin, und eine Syncronisierung bekomme ich nicht hin. Wollte auch die Bank heute mal anrufen, bit aber erst nach hause gekommen. Ich habe eigentlich alles probiert, und habe keine Ideen mehr...mal sehen was die Hotline sagt. Nochmals, danke.
Re: HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #6
Datum: 18.10.2006, 08:42
Hallo,
probier doch mal, was passiert wenn Du im "Administrator für Homebankingkontakte" die Kommunikationsadresse 193.243.184.115 durch https://fints.seb-bank.de ersetzt. BLZ 50010111 hast Du ja sicher?
Die SEB hat noch nicht auf meine E-Mail geantwortet. Hätte mehr Service erwartet, zumal ich da auch Kunde bin.
Bei mir tritt das Problem nicht auf. Allerdings wurde mein Konto noch nicht auf iTAN umgestellt, falls da überhaupt ein Zusammenhang besteht. Gruß Reinhard
Re: HBCI funktioniert seid ein paar Tagen nicht mehr #7
Datum: 18.10.2006, 13:25
Hallo,
das mit dem Service nehme ich zurück. Ich bekam soeben einen Anruf eines SEB-Mitarbeiters. Er hat bestätigt, dass die Kommunikationsadresse geändert werden muß, da alle Kunden nach und nach auf einen neuen Server umgeschaltet werden.
Allerdings meinte er, dass alle betroffenen Kunden ein entsprechendes Schreiben mit Datum der Umschaltung und der neuen IP-Adresse erhalten haben müßten.
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